Facilitador

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Facilitador para la Gerencia Clínica Zabala que mejore la experiencia del paciente en la guardia, resuelva problemas operativos y coordine soluciones entre el personal médico, de enfermería y administrativo. Puntos Destacados: 1. Transforma la experiencia del paciente en la guardia con acompañamiento humano. 2. Actúa como puente clave entre médicos, enfermeros y administrativos. 3. Detecta y gestiona necesidades de pacientes y sus familias. **Fecha:** 1 jul 2026 **Ubicación:** Capital Federal, AR **Empresa:** Swiss Medical Group **En Swiss Medical trabajamos cada día para que las personas vivan más y mejor.** Más de 4 millones de personas confían en nosotros y, detrás de cada historia, hay un equipo de más de 16\.500 colaboradores que elige todos los días cuidar, acompañar y transformar vidas. Para seguir impactando positivamente en la vida de más personas, buscamos sumar un **Facilitador, Gerencia Clínica Zabala.** **Tu impacto** Llegar a una guardia suele ser uno de los momentos de mayor incertidumbre para una persona y su familia. En este rol, vas a poder transformar esa experiencia en un acompañamiento más humano, cercano y organizado desde el primer momento. **Responsabilidades** • Monitorear la experiencia del paciente en la guardia y proponer mejoras. * Resolver problemas operativos que afecten la experiencia y seguridad del paciente. * Actuar como puente entre médicos, enfermeros y administrativos para coordinar soluciones en tiempo real. * Detectar y gestionar necesidades de los pacientes y sus familias. * Velar por el cumplimiento de protocolos de atención y seguridad. * Asegurar la correcta comunicación entre los diferentes sectores de la guardia. * Asistencia en el uso de herramientas tecnológicas (GA, Fila Virtual) * Orientar al cliente sobre los distintos servicios y áreas que tiene el sanatorio * Gestión de turnos programados. **Requisitos** * Contar con experiencia en atención al cliente, al menos 3 años. * Experiencia en rubro salud. (excluyente). **Beneficios** Acceso preferencial en la contratación de productos y servicios de Swiss Medical (seguros de caución, hogar, automotor, retiro, vida, ahorro y Swiss Medical Cells). Descuentos en Universidades y acceso a nuestra plataforma corporativa de e\-learning. Campaña de vacunación gratuita. ️‍️ Cobertura en gimnasios a través de la red Wellhub. Descuentos corporativos en cines, teatros, viajes, restaurantes, spas y otros rubros. **Horario y lugar de trabajo: lunes a Viernes de 11 a 20hs – Belgrano CABA.** **Modalidad: Híbrido.** ***Sumate a una compañía que trabaja todos los días para que millones de personas vivan más y mejor****.*