Resumen: Klar busca un ingeniero DevOps proactivo para gestionar, escalar y mejorar las operaciones locales y en la nube, habilitando a los equipos de desarrollo y administrando la infraestructura. Aspectos destacados: 1. Gestionar los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y responder a incidencias, garantizando la estabilidad operativa. 2. Diseñar e implementar procesos de gestión de incidencias para operaciones escalables. 3. Mejorar continuamente los productos, la observabilidad y las integraciones internas. **Sobre KLAR** ¡Comencemos con lo básico! Klar es una startup fintech mexicana cuya misión es democratizar y revolucionar la forma en que hasta ahora se han prestado los servicios financieros en México, especialmente porque la mitad de la población no tiene una cuenta bancaria. Ofrecemos un amplio conjunto de productos en nuestras ofertas de débito y crédito, ¡y el futuro luce muy prometedor para Klar! Contamos con una hoja de ruta emocionante y ambiciosa para incorporar más funcionalidades a nuestros productos, con el fin de servir mejor a nuestros usuarios. ¡Desde nuestro lanzamiento en 2019 hemos atendido a más de 2 millones de usuarios! También nos sentimos muy orgullosos de haber sido certificados en 2023 como un "Excelente Lugar para Trabajar" en México \- ¡hemos trabajado arduamente para lograrlo y seguiremos avanzando aún más en el futuro! ¿Suena como un lugar al que te gustaría pertenecer? **Nuestro equipo** Si te unes a nosotros en Klar, serás bienvenido a un equipo rico en múltiples talentos, del que estamos muy orgullosos. Con nuestra oficina central en la Ciudad de México y centros tecnológicos remotos en Berlín y Argentina, siempre estamos aprendiendo algo nuevo sobre otra cultura o idioma. Con tantas personas de distintos orígenes y realidades (padres, comunidad LGBTQ\+, neurodiversidad), ¡seguro encontrarás aquí a tu gente! **Nuestros valores** **Propiedad** \- Asumimos colectivamente tanto nuestros éxitos como nuestros fracasos. **Excelencia** \- Hacemos todo lo posible por ofrecer lo mejor de nosotros mismos y buscamos constantemente alcanzar un nuevo nivel de excelencia en nuestro trabajo. **Inclusión** \- Creemos que somos más fuertes juntos y trabajamos activamente para promover una cultura segura, diversa, inclusiva y respetuosa. **Obsesión por el cliente** \- Entendemos el valor que Klar puede aportar a sus clientes y eso siempre guía nuestras decisiones. **Claridad (Klarity)** \- Comunicamos con claridad y autenticidad. Está en nuestro nombre y es lo que hacemos. **El puesto y tus aventuras diarias** Buscamos un ingeniero DevOps para unirse a nuestro equipo, con un enfoque principal en operar y escalar nuestras operaciones locales y en la nube. Además, formarás parte de nuestro equipo de DevOps, trabajando en iniciativas y brindando apoyo para habilitar a nuestros equipos de desarrollo y gestionar nuestra infraestructura. Se trata de un puesto remoto a tiempo completo desde Argentina. **Lo que puedes esperar:** * Gestionar acuerdos de nivel de servicio (SLA) que requieren atención en menos de una hora y responder diariamente a incidencias. * Reaccionar, resolver y escalar incidencias según sea necesario, colaborando con los equipos técnicos y comerciales. * Diseñar e implementar procesos de gestión de incidencias para garantizar la capacidad de la organización de operar nuestras conexiones a escala, trabajando junto con los equipos comerciales y tecnológicos. * Asumir la responsabilidad, planificar y ejecutar tanto el mantenimiento programado como el puntual de nuestros sistemas, colaborando con los equipos tecnológicos y comerciales afectados o dependientes. * Mejorar continuamente nuestro producto, incluyendo su observabilidad y su integración con servicios y procesos internos. **Lo que buscamos:** *Habilidades técnicas:* * Al menos 3 años de experiencia en puestos similares. * Virtualización (por ejemplo, gestión de consolas de virtualización, etc.), experiencia con CISCO UCS, VMware ESXi, sistemas VSphere o similares. * Definición de redes y gestión de dispositivos de red (por ejemplo, switches y firewalls). * Comunicaciones: fundamentos de IP/TCP, VPN, TLS, mTLS, certificados SSL. * Sistemas operativos + Imprescindible: Linux + Windows Server * Gestión y ajuste de motores de base de datos (idealmente PostgreSQL y MSSQL). * Experiencia con herramientas de monitoreo y alertas (tanto para infraestructura como para registros), tales como Prometheus, Grafana, Loki, Mimir, Kibana y Datadog. * Experiencia con las siguientes tecnologías: Kubernetes, Istio, Kafka, Terraform, Terragrunt, PostgreSQL. * Experiencia con AWS (deseable: gestión multi-región y optimización de costos). * Experiencia en desarrollo con Java, Python, Go u otro lenguaje de programación. * Experiencia con GitHub Actions o herramientas similares para procesos y automatización de CI/CD. * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés, con capacidad para incorporar revisiones por pares con el fin de mejorar diseños y corregir errores antes de que ocurran. *Habilidades blandas:* * Capacidad de iniciativa propia, con excelentes habilidades comunicativas, capacidad de planificación, resolución de problemas y orientación hacia mejoras estratégicas y a largo plazo, manteniendo al mismo tiempo ejecución eficaz y atención al detalle. * Competencia con la terminología técnica tanto en español como en inglés. **Nuestra oferta para ti:** * Salario competitivo basado en desempeño y experiencia. * Oportunidad de obtener opciones accionarias de Klar. * 26 días de vacaciones pagadas al año. * Equipo informático. * Entorno laboral internacional con personas increíbles y altamente calificadas. * Un equipo de clase mundial que te ayudará a desarrollar tus habilidades en las áreas que te interesan. * Suscripción a Wellhub para apoyar tu salud mental y física. ***¡Klar es un lugar seguro para todos!*** *Confiamos en nuestro equipo altamente calificado y diverso, y estamos comprometidos con crear un entorno acogedor e inclusivo donde nuevos talentos puedan florecer. Valoramos la diversidad y damos la bienvenida a todas las postulaciones, sin importar género, nacionalidad, origen étnico o social, religión/creencias, capacidades físicas, edad, orientación sexual ni identidad.* *Si necesitas algún tipo de adaptación durante el proceso de reclutamiento, ¡no dudes en avisarnos cómo podemos ayudarte!*