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Resumen: AppsFlyer busca un Analista Senior de Operaciones de Ingresos para gestionar acuerdos complejos, mejorar las previsiones y liderar la planificación estratégica de ventas y el análisis territorial. Aspectos destacados: 1. Ejecución independiente de acuerdos complejos y estrategia comercial. 2. Fortalecimiento de la precisión en las previsiones y en la gestión del embudo de ventas. 3. Impulso del mapeo territorial, la cobertura y la planificación de ventas. AppsFlyer ayuda a las marcas a tomar buenas decisiones para sus negocios y sus clientes mediante sus tecnologías avanzadas de medición, análisis de datos, enlaces profundos (deep linking), participación del usuario (engagement), protección contra fraude, salas limpias de datos (data clean room) y tecnologías que preservan la privacidad. Construida sobre la idea de que las marcas pueden incrementar la privacidad del cliente sin sacrificar experiencias excepcionales, AppsFlyer capacita a miles de creadores y a más de 10\+000 socios tecnológicos para establecer relaciones con los clientes más sólidas y significativas. Buscamos un Analista Senior para nuestro equipo de Operaciones de Ingresos. Serás un operador senior capaz de **estructurar y reducir los riesgos asociados a acuerdos complejos**, y de ayudar a la empresa a tomar mejores decisiones mediante **previsiones, planificación, diseño territorial y análisis de TAM/espacios disponibles**. En el área del Desk de Acuerdos (Deal Desk), actuarás como punto de control para acuerdos no estándar: excepciones en precios/descuentos, términos comerciales, aprobaciones y buena práctica en el flujo cotización-a-cobro (quote-to-cash), colaborando transversalmente con Ventas, Finanzas, Legal y Operaciones. Desde la perspectiva estratégica, trabajarás junto con los líderes regionales de Ventas para fortalecer la **disciplina en las previsiones**, mejorar la **cobertura territorial** y construir una visión más basada en datos sobre de dónde provendrá el crecimiento de nuevos logos. Por favor, envíe su CV en inglés. **Sus responsabilidades:** ### **Gestión de la ejecución de acuerdos complejos (Desk de Acuerdos + estrategia comercial)** * Será el responsable principal de la **estructuración de acuerdos no estándar** (precios, descuentos, paquetes, rampas, contratos plurianuales, términos especiales). * Gestionará un proceso ágil de aprobaciones: sabrá qué requiere escalación, qué no y cómo lograr decisiones rápidas. * Colaborará con Finanzas y Legal en la evaluación de compensaciones (riesgo, margen, condiciones de pago, redacción contractual), manteniendo al mismo tiempo el impulso de Ventas. * Impulsará la calidad de las cotizaciones: garantizará datos limpios de oportunidades en Salesforce y (si aplica) disciplina en CPQ, para evitar fallos posteriores en ingresos, facturación e informes. * Gestionará **escalaciones de clientes** desde una perspectiva comercial (disputas sobre precios, aprobaciones urgentes, fricciones en renovaciones), coordinando internamente y ayudando al equipo a encontrar la mejor solución posible. ### **Fortalecimiento de la precisión en las previsiones y en la gestión del embudo** * Colaborará con los líderes regionales de Ventas en el ciclo semanal de previsiones: revisión rigurosa del embudo, integridad de las etapas, rigor en las fechas de cierre, próximos pasos y señales de riesgo. * Desarrollará marcos ligeros que hagan las previsiones más predecibles (por ejemplo: definiciones de compromiso/mejor escenario, criterios de salida por etapa, señales de "salud del acuerdo"). * Traducirá las señales de las previsiones en acciones concretas: qué debemos hacer *esta semana* para proteger el trimestre. ### **Mapeo territorial, cobertura y planificación de ventas** * Apoyará el **diseño territorial y los ajustes continuos**, basados en oportunidades, capacidad y desempeño, y no simplemente en "cómo siempre lo hemos hecho". * Colaborará en las reglas de interacción, la lógica de asignación de cuentas y las brechas de cobertura (especialmente donde se superpongan regiones). * Ayudará a los líderes de Ventas con insumos para la planificación: supuestos de capacidad, modelos de cobertura, segmentación y preparación operativa ante cambios en los planes. ### **Análisis de TAM para nuevos logos, adecuación al perfil ideal de cliente (ICP) y espacios disponibles** * Construirá y mantendrá una visión del TAM para **nuevos logos** y de los espacios disponibles por región/segmento, utilizando datos internos y fuentes de enriquecimiento. * Ayudará a responder preguntas como: *¿En qué cuentas deberían invertir tiempo los representantes? ¿Qué cuentas cumplen con nuestro perfil ideal de cliente (ICP)? ¿Cuál es el potencial realista del mercado que podemos cubrir este año?* (TAM representa el "potencial máximo" en un mercado objetivo; usado adecuadamente, mejora la planificación y la priorización.) ### **Mejorar la máquina (no solo operarla)** * Mejorará manuales de procedimiento, plantillas, rutas de aprobación e informes. * Identificará puntos recurrentes de fricción (precios, empaques, términos contractuales, comportamiento en descuentos) y propondrá soluciones con resultados medibles. **Requisitos:** * **5 años o más** de experiencia en RevOps / Operaciones de Ventas / Desk de Acuerdos / Operaciones Comerciales / Operaciones de Precios en entornos B2B (preferiblemente SaaS). * Conocimientos sólidos prácticos de **Salesforce** (integridad de oportunidades, productos, cotizaciones, informes; experiencia en CPQ es un plus). * Capacidad para manejar la ambigüedad y comunicarse eficazmente con partes interesadas senior: podrá decir "no" con contexto, ofrecer alternativas y mantener la confianza. * Habilidades analíticas sólidas: domina las hojas de cálculo; será un plus si ha utilizado SQL y/o herramientas de BI. **Ventajas adicionales:** * Experiencia apoyando equipos de ventas **multiregionales**, incluyendo gestión de zonas horarias y transferencias entre equipos. * Conocimiento de los procesos de transición cotización-a-cobro (facturación, cobranzas, reconocimiento de ingresos —no como contador, sino como operador comercial). * Certificación de Administrador de Salesforce. Como empresa global con 25 oficinas en 19 países, reflejamos el mosaico humano del mundo diverso y multicultural en el que vivimos. Garantizamos igualdad de oportunidades para todos nuestros empleados y promovemos la contratación de talentos diversos en nuestros equipos globales, sin consideración de raza, género, cultura u orientación sexual. Valoramos y fomentamos la curiosidad, la diversidad y la innovación provenientes de todos nuestros empleados, clientes y socios. "Como empresa obsesionada con el cliente, primero debemos estar obsesionados con nuestros empleados. Debemos asegurarnos de proporcionar al equipo las herramientas y los recursos necesarios para comprometerse plenamente." Oren Kaniel, CEO
