Gerente de QA de Producto

Descripción

Resumen: El Gerente de QA de Producto de UAT lidera al equipo funcional y de validación automatizada para soluciones de Pagos de Emisión, garantizando la calidad integral del producto y de las versiones, el cumplimiento normativo y la alineación con la estrategia regional. Aspectos destacados: 1. Liderar el equipo regional de UAT para productos de emisión 2. Definir la estrategia de UAT y automatización de pruebas 3. Optimizar procesos mediante inteligencia artificial **Convocamos a todos los innovadores: encuentra tu futuro en Fiserv.** Somos Fiserv, líder global en fintech y pagos, y movemos dinero e información de una manera que mueve al mundo. Conectamos diariamente, millones de veces, instituciones financieras, corporaciones, comerciantes y consumidores entre sí, de forma rápida, fiable y segura. Cada vez que pasas tu tarjeta de crédito, pagas mediante una aplicación móvil o retiras dinero del banco, estamos involucrados. 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Principales responsabilidades * Liderar el equipo regional de UAT para productos de emisión y subproductos tales como tarjetas de débito, crédito y prepago de Visa, MasterCard, American Express y marcas propias. * Definir la estrategia de UAT y automatización de pruebas para versiones y proyectos. * Implementar marcos de automatización integrados con las canalizaciones CI/CD. * Garantizar el cumplimiento de los requisitos funcionales, normativos y de seguridad. * Definir métricas de calidad, indicadores clave de desempeño (KPI) y un panel ejecutivo de seguimiento. * Gestionar la capacidad, la asignación de recursos y la escalación de impedimentos. * Optimizar procesos mediante inteligencia artificial (generación automática de casos de prueba, detección de defectos, análisis predictivo). * Actuar como enlace con los equipos de Gestión de Producto, Ingeniería, QA, Implementaciones y Clientes. * Coordinar la validación con emisores en múltiples países de Latinoamérica. * Participar en auditorías internas, externas y normativas. * Gestionar riesgos, desviaciones y planes de acción correctiva. Requisitos * 8 años o más de experiencia en Pagos y/o Emisión. * Experiencia comprobada con plataformas de pagos; es deseable, aunque no obligatoria, experiencia con plataformas como First, Vision, VisionPLUS y SilverCore. * Experiencia comprobada en automatización de pruebas (Selenium, Robot, Playwright, Postman/Newman, JMeter, etc.). * Conocimientos prácticos de inteligencia artificial aplicada a las pruebas (generación de pruebas, análisis de defectos, detección de anomalías). * Experiencia liderando equipos multidisciplinarios y remotos. * Inglés avanzado, hablado y escrito, es obligatorio. Las entrevistas se llevarán a cabo en inglés. **Nuestra cultura:** Nuestra aspiración es mover dinero e información de una manera que mueva al mundo. Nuestro objetivo es brindar un valor superior a nuestros clientes a través de tecnología de punta, innovación dirigida y excelencia en todo lo que hacemos. **Nuestros valores:** Gánate la confianza del cliente todos los días; Crea con propósito; Inspirar y alcanzar la excelencia; Hacer lo correcto; Cumpla con la promesa de un solo Fiserv; Nuestra cultura, enraizada en nuestro orgullo colectivo y reconocimiento por los logros de cada uno, es visible todos los días a través de nuestras publicaciones colectivas \#FISVProud en las redes sociales. **Nuestros beneficios:** Reintegro por almuerzo Plan Médico de Salud de primer nivel Seguro de Vida Reintegro de Gastos por Guardería Kit Escolar Día libre por cumpleaños; Capacitación Constante Programa interno de reconocimiento Programa de Bienestar y Asistencia al Empleado WellHub (Gympass) \#LI\-JL1 Gracias por considerar una oportunidad laboral en Fiserv. Por favor: * Postula utilizando tu nombre legal * Completa paso a paso tu perfil y adjunta tu currículum (cualquiera de los dos es aceptable; ambos son preferibles). **Nuestro compromiso con la Diversidad y la Inclusión:** Fiserv se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, origen nacional, género, identidad de género, orientación sexual, edad, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra categoría protegida por la ley. **Nota para agencias:** Fiserv no acepta envíos de currículums de agencias que no tengan acuerdos vigentes. Por favor, no envíes currículums a empleados de Fiserv. Fiserv no asume responsabilidad alguna por honorarios asociados con envíos no solicitados de currículums. **Advertencia sobre ofertas de empleo falsas:** Ten en cuenta las ofertas de empleo fraudulentas que no están afiliadas a Fiserv. 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