**Acerca de CookUnity** =================== La comida ha perdido su alma ante la conveniencia moderna. Y con ella, también ha perdido el poder de nutrir, inspirar y conectar a las personas. Por eso, en 2018 se fundó CookUnity como la primera plataforma de su tipo que conecta al mundo con el origen de una comida verdaderamente excepcional: los chefs. Hoy, CookUnity entrega 50 millones de comidas al año desde los mejores chefs de la industria hasta hogares en todo el país. Frescas. Listas para comer. Y elaboradas con la pasión que nutre cuerpo y alma. Dispuestos a no detenernos aquí, CookUnity está expandiéndose más allá de la entrega para convertirse en un mercado innovador continuo enfocado en nuestra misión única: **empoderar a los chefs para nutrir al mundo.** Si esa misión te entusiasma en más de un sentido, entonces has encontrado la oferta laboral adecuada. ### **Acerca del equipo:** Somos un grupo dinámico dedicado a incorporar a chefs talentosos y sus recetas a la plataforma CookUnity. Desde capacitar a los chefs en nuestras herramientas hasta perfeccionar recetas que cumplan con los estándares de la empresa, necesidades de la cartera y de la cadena de suministro, garantizamos una integración perfecta en nuestro ecosistema. Nuestro trabajo cierra la brecha entre la creatividad culinaria y la excelencia operativa, haciendo realidad platos excepcionales. ### **El puesto:** Estamos buscando un **Gerente de Cuentas** dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo en crecimiento. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, una trayectoria comprobada en la gestión de relaciones con clientes y una profunda comprensión de la producción de alimentos y/o plataformas de entrega de comida. Como Gerente de Éxito del Cliente en nuestro mercado culinario innovador, estarás a la vanguardia asegurando la satisfacción y el éxito de nuestros socios creadores. En este rol dinámico, tus responsabilidades incluirán ser el punto de contacto principal para los socios, construir relaciones sólidas y desarrollar planes de éxito alineados con sus objetivos comerciales. Utilizando análisis de datos, monitorearás el desempeño de los socios, identificarás oportunidades de optimización y abordarás rápidamente cualquier inconveniente. Tu enfoque proactivo contribuirá al compromiso de los socios, iniciativas de comunicación estratégica y capacitación, fomentando finalmente asociaciones a largo plazo y mutuamente beneficiosas. ### **Responsabilidades:** * **Gestión de relaciones con clientes:** + Construir y mantener relaciones sólidas con clientes existentes. + Actuar como punto de contacto principal para los clientes, comprendiendo sus necesidades y asegurando que sus expectativas se cumplan o superen. + Realizar revisiones y seguimientos periódicos para evaluar la satisfacción del cliente e identificar oportunidades de mejora. * **Salud comercial de la cuenta:** + Desarrollar e implementar estrategias para impulsar el crecimiento de ingresos y cumplir con las metas de ventas. + Identificar oportunidades de mejora dentro de cuentas existentes. + Colaborar con el líder de adquisiciones para identificar y perseguir nuevas oportunidades de colaboración. + Aplicar o desarrollar guías prácticas para mejorar el desempeño de las cuentas en diversas áreas, incluyendo operaciones, ventas, planificación de menús, desarrollo de productos y cumplimiento normativo. * **Comunicación y colaboración:** + Comunicarse eficazmente con las cuentas para comprender sus objetivos y desafíos comerciales. + Colaborar con equipos internos, incluyendo cartera, marketing y operaciones culinarias, para garantizar el desarrollo de productos de calidad y la ejecución operativa. + Proporcionar a las cuentas actualizaciones y reportes oportunos sobre métricas clave. * **Resolución de problemas:** + Abordar y resolver problemas de las cuentas de manera rápida y efectiva. + Trabajar estrechamente con equipos internos para solucionar cualquier dificultad que puedan enfrentar las cuentas. * **Planificación estratégica con las cuentas:** + Desarrollar e implementar planes de cuenta que se alineen tanto con los objetivos de la cuenta como con los de la empresa. + Mantenerse informado sobre tendencias del sector y ofertas competitivas para brindar conocimientos estratégicos a las cuentas. ### **Requisitos:** * Un mínimo de 2 años de experiencia gestionando cuentas culinarias o de negocios alimentarios. * Nivel avanzado de inglés. * Excelentes habilidades de comunicación y organización. * Conocimiento de operaciones comerciales y a gran escala en cocinas. * Habilidades superiores en planificación, comunicación, gestión del tiempo, negociación y organización. * Experiencia con G\-Suite y herramientas de reclutamiento o gestión de proyectos y CRMs. * Capacidad para trabajar bien en el entorno acelerado de nuestro negocio en rápido crecimiento. * Actitud: demuestras pasión y entusiasmo por la marca y eres un jugador de equipo colaborativo y positivo. * Ejecución: tienes altos estándares de calidad y velocidad y resuelves problemas. * Mentalidad de crecimiento: trayectoria comprobada de aprovechar aprendizajes previos y fomentar nuevas ideas y asumir riesgos inteligentes tanto para ti como para otros. * Capacidad para destacar con autonomía en un entorno ambiguo. * Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno de equipo. * Orientado a resultados, con enfoque en cumplir y superar KPIs y resultados clave del departamento. **Beneficios** ------------ Recibe pago en USD Trabajo remoto: diseña la vida que deseas * Disfruta de 15 días de vacaciones cada año desde la fecha de inicio 16 feriados argentinos completamente pagados Beneficio de salud: subsidio mensual para usar con el proveedor de salud de tu preferencia ️ Sabático de 5 años: después de 5 años con CookUnity, obtienes un sabático pagado de 4 semanas Licencia familiar remunerada Licencia de compasión: 3\-5 días cada vez que surja la necesidad * ¡Personaliza los beneficios que mejor se adapten a tus necesidades! Accede a una variedad de ventajas adaptadas a ti, incluyendo oportunidades de aprendizaje, membresías de bienestar, aplicaciones de entrega y más a través de nuestra completa plataforma de beneficios ‍ Entrenador personalizado de inglés Si estás interesado en este puesto, por favor envía tu solicitud y si creemos que podrías encajar, nos pondremos en contacto contigo. ¡Gracias por tu tiempo! *CookUnity es un Empleador de Igualdad de Oportunidades. Estamos dedicados a crear una comunidad inclusiva y un entorno libre de discriminación o acoso. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, edad, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, estatus de ciudadanía, condición de veterano protegido, información genética, o discapacidad física o mental.*