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Gestor de cuentas
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Descripción

**Trabajo remoto: Híbrido** **Descripción general:** En Zebra, somos una comunidad de innovadores que se unen para crear nuevas formas de trabajar. Unidos por la curiosidad y una cultura basada en el cuidado, desarrollamos soluciones inteligentes que anticipan las necesidades de nuestros clientes y socios, y resuelven sus desafíos. Ser parte de Zebra Nation significa que eres visto, escuchado, valorado y respetado. A partir de nuestras perspectivas únicas, colaboramos para cumplir con nuestro propósito. Aquí formas parte de un equipo que hoy está rompiendo límites para redefinir el trabajo del mañana para las organizaciones, sus empleados y las personas a las que sirven. Tendrás oportunidades de aprender y liderar en un entorno innovador, definiendo tu propio camino hacia una carrera satisfactoria mientras canalizas tus habilidades hacia causas que te importan —local y globalmente. Ven y genera un impacto cada día en Zebra. Asume la responsabilidad de las cuentas asignadas de usuarios finales o de la zona geográfica asignada; desarrolla y ejecuta la estrategia de ventas para dichas cuentas o territorio con la orientación del gerente; establece relaciones sólidas con los contactos clave de los clientes y las aprovecha en beneficio de Zebra; crea y presenta presentaciones comerciales de alto impacto y es capaz de impartir capacitación sobre productos; este puesto suele ocuparse por personas con una sólida formación técnica pero poca experiencia comercial, o con una sólida experiencia comercial pero conocimientos limitados sobre los productos o el mercado.**Con sede en Argentina, cubriendo cuentas en la subregión APUB (Argentina, Paraguay, Uruguay y Bolivia)** **Responsabilidades:*** Conocimientos/Experiencia * Competencias técnicas \- Aplica un conocimiento moderado del dominio/soluciones * Conocimiento de Zebra \- Utiliza una comprensión sólida de todos los productos y servicios de la empresa * Competencias comerciales \- Aplica conceptos de venta de soluciones a situaciones reales de los clientes; excelentes habilidades comunicativas e interpersonales * Competencias gerenciales \- Comprende las políticas y prácticas relacionadas con su rol y propone ideas para su mejora * Capacidad comercial \- Comprende y explica cómo las soluciones de Zebra pueden contribuir a los resultados comerciales del cliente; obtiene un crecimiento rentable de los ingresos mediante la propuesta de valor frente a la competencia * Conocimiento del mercado/cliente \- Aplica plenamente el conocimiento de la actividad comercial del cliente y de la economía/tendencias del mercado para posicionarse eficazmente frente a la competencia * Complejidad de la solución/Pensamiento estratégico * Naturaleza de los problemas resueltos \- Resuelve problemas rutinarios de complejidad moderada (por ejemplo, verificar la compatibilidad técnica) al nivel del cliente * Rol en la resolución de problemas \- Comprende y resuelve los problemas con apoyo de recursos técnicos * Complejidad de las soluciones \- Normalmente de complejidad media (por ejemplo, propuesta de valor frente a la competencia), aunque puede incluir algunos proyectos complejos que requieran una coordinación única de recursos técnicos * Libertad de acción * Nivel de supervisión \- Trabaja bajo supervisión general. Toma decisiones de complejidad moderada que afectan los entregables de los proyectos; ejerce juicio en su enfoque, lo que a veces implica identificar y evaluar compensaciones * Recibe instrucciones de \- Gerente de grupo y directores * Interfaz con el cliente * Rol \- Actúa de forma independiente o como líder de equipos ad\-hoc * Nivel de contacto con el cliente \- Compradores/tomadores de decisiones en operaciones pequeñas y medianas, así como usuarios finales * Nivel principal de interacción \- Es responsable de influir en el cliente para que adquiera proyectos de tamaño moderado * Conocimiento requerido del cliente \- Estrategias operativas para el éxito y competidores * Responsabilidad * Impacto comercial y financiero \- Es responsable del logro individual de los ingresos con precios establecidos y gastos personales * Tamaño y alcance relativos \- Cuota individual moderada a promedio para este tipo de puesto y actividades comerciales * Tipos de proyectos \- Muchas transacciones con algunos acuerdos de complejidad moderada * Impacto estratégico para Zebra \- Medio/a corto plazo **Requisitos:*** Título universitario o experiencia equivalente * 2\-5 años de experiencia laboral aplicable * Aplica un conocimiento moderado del dominio/soluciones * Aplica conceptos de venta de soluciones a situaciones reales de los clientes; excelentes habilidades comunicativas e interpersonales * Comprende las políticas y prácticas relacionadas con su rol y propone ideas para su mejora **Cualificaciones preferidas:****Competencias comerciales y estratégicas** **Identificar oportunidades comerciales dentro de cuentas existentes y prospectar nuevos clientes en sectores estratégicos tales como retail, logística, salud, manufactura, etc.****Capacidad para diseñar estrategias comerciales personalizadas que alineen las soluciones de Zebra con las necesidades específicas de los clientes.** **Negociación y cierre de ventas:****Capacidad probada para negociar contratos, precios y términos comerciales, asegurando acuerdos mutuamente beneficiosos. Experticia en el cierre de ventas de soluciones tecnológicas complejas.** **Conocimiento del mercado local:****Comprensión del mercado chileno, incluidos los sectores clave, normativas locales, tendencias tecnológicas y competidores.** **Competencias técnicas** **Familiaridad con productos como impresoras de etiquetas, escáneres de códigos de barras, dispositivos móviles resistentes, RFID y software de gestión.****Capacidad para explicar cómo estas tecnologías agregan valor a las operaciones de los clientes.** **Capacidades analíticas:****Capacidad para analizar datos de ventas y comportamiento del cliente, identificando patrones y áreas de mejora.****Capacidad para interpretar métricas clave de rendimiento y presentar informes de desempeño a los clientes.** **Competencias interpersonales****Comunicación efectiva:** **Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas tanto en español como en inglés, ya que Zebra es una empresa global. Capacidad para realizar presentaciones impactantes y persuasivas.** **Orientación al cliente:****Mentalidad centrada en las necesidades del cliente, siempre buscando agregar valor y construir relaciones a largo plazo.** **Trabajo en equipo:****Capacidad para colaborar con equipos internos (ingeniería, marketing, soporte técnico) y partes interesadas externas (distribuidores, integradores de sistemas).****Adaptabilidad y resiliencia:** **Capacidad para adaptarse a un entorno laboral dinámico y gestionar múltiples prioridades simultáneamente.** **Competencias de liderazgo****Mentalidad innovadora:****Capacidad para identificar oportunidades innovadoras que ayuden a los clientes a mejorar su productividad y eficiencia.****Nivel adecuado de inglés para interactuar con equipos globales y clientes internacionales.****Certificaciones deseables:** **Certificaciones en ventas y gestión de cuentas (por ejemplo, Certified Sales Professional \- CSP).****Certificaciones técnicas en soluciones Zebra o tecnologías relacionadas (IoT, RFID, etc.).****Experiencia:** **Experiencia previa trabajando con empresas multinacionales o en entornos de alta tecnología.** Para proteger a los candidatos contra actividades fraudulentas en línea relacionadas con ofertas de empleo falsas y anuncios de trabajo engañosos, tenga en cuenta que nuestros reclutadores siempre se pondrán en contacto con usted mediante cuentas de correo electrónico @zebra.com. Las postulaciones solo se aceptan a través de nuestro sistema de seguimiento de candidatos y únicamente aceptamos información personal identificable mediante dicho sistema. Nuestro equipo de Adquisición de Talento no le pedirá que proporcione información personal identificable por correo electrónico ni fuera del sistema. Si es víctima de robo de identidad, comuníquese con su departamento de policía local.

Fuentea:  indeed Ver publicación original
Sofía González
Indeed · HR

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