Ejecutivo/a de reserva - con experiencia

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Ejecutivo/a de Reservas para gestionar reservas, proporcionar información y asegurar la satisfacción del cliente en un hotel céntrico de 3 estrellas. Puntos Destacados: 1. Gestionar reservas y consultas de clientes de manera profesional. 2. Conocimiento profundo de características de habitaciones y servicios. 3. Colaborar con otros departamentos del hotel. Hotel céntrico de 3 estrellas en Mar del Plata, busca para la incorporación de un/a ejecutivo/a de reservas: Las responsabilidades incluyen gestionar reservas, proporcionar información sobre habitaciones y servicios, y asegurar la satisfacción del cliente. Se busca experiencia en hotelería, conocimientos en sistemas de gestión hotelera y dominio del inglés. Funciones principales: Atender solicitudes de reserva y consultas de clientes de manera profesional. Conocer a fondo las características de las habitaciones y servicios del hotel. Enviar cotizaciones y confirmaciones de reservas. Mantener actualizada la estructura de tarifas y promociones. Gestionar la información de reservas de acuerdo con las políticas del hotel. Resolver consultas y problemas relacionados con las reservas. Colaborar con otros departamentos del hotel. Requisitos: Experiencia en hotelería o turismo (recepción, reservas, etc.). Conocimiento de sistemas de gestión hotelera. Nivel de inglés intermedio/avanzado. Habilidades de organización y gestión de múltiples tareas. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (no excluyente). Habilidades valoradas: Amabilidad y excelente trato con el público. Capacidad de comunicación efectiva. Conocimientos administrativos y de ventas. Habilidades de comunicación telefónica. Capacidad de organización y planificación. Capacidad para trabajar en equipo y ser proactivo/a.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario 3 años de experiencia Edad: entre 25 y 45 años Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo