Estamos buscando un Representante de Operaciones de Cliente (COR) altamente organizado, proactivo y detallista para unirse a nuestro equipo en crecimiento. En este puesto, apoyará a nuestro equipo de Resultados para Clientes, asegurando la entrega fluida de los compromisos con clientes mediante la gestión de tareas operativas y administrativas clave. Trabajará estrechamente con Gerentes de Proyecto y Directores de Compromiso con Clientes para ayudar a ofrecer un servicio y resultados excepcionales. Esta es una oportunidad emocionante para un candidato que se desempeñe bien en entornos rápidos y que disfrute trabajar detrás de escena para que todo funcione sin problemas. **Principales Responsabilidades:** * Apoyar la planificación, coordinación y ejecución de proyectos en los compromisos con clientes * Asistir en la programación de reuniones, gestión de cronogramas de proyectos y organización de documentación * Actuar como enlace entre equipos internos para garantizar una entrega oportuna y eficiente * Mantener y actualizar herramientas de gestión de proyectos (por ejemplo, Monday.com) * Coordinar y facilitar reuniones por Zoom, tomar notas y hacer seguimiento de las acciones pendientes * Supervisar las comunicaciones con los clientes y garantizar respuestas o seguimientos oportunos * Contribuir a la mejora de procesos y eficiencia del equipo **Requisitos:** : * Residir en América Latina o el Caribe * Excelentes habilidades de comunicación en inglés (escrita y verbal) * Fuertes capacidades organizativas y de multitarea * Actitud proactiva, ingeniosa y con gran atención al detalle * Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo * Conexión estable a internet y configuración de oficina en casa * Familiaridad con herramientas como Monday.com y Zoom es un plus * Experiencia en servicios al cliente, operaciones o apoyo administrativo es preferible **Horario de Trabajo:** * 30–40 horas por semana * Flexibilidad horaria entre zonas horarias, idealmente alineada con EST, CET o PST **Requisitos Mínimos Técnicos y del Entorno de Trabajo:** * Conexión a Internet: * Conexión principal con velocidad mínima de 15 Mbps. * Conexión de respaldo con al menos 10 Mbps. * La conexión de respaldo debe ser capaz de soportar el trabajo durante cortes de energía. * Dispositivo Principal: * Computadora de escritorio o portátil equipada con al menos: * Procesador Intel Core i5 (8ª generación o superior), Intel Core i3 (10ª generación o superior), AMD Ryzen 5, o equivalente. * Mínimo de 8 GB de RAM. * Dispositivo de Respaldo: * Debe cumplir o superar el rendimiento de un procesador Intel Core i3. * Debe funcionar durante interrupciones de energía. * Una cámara web funcional. * Un auricular USB con cancelación de ruido. * Un espacio tranquilo y dedicado en casa para oficina. * Periféricos y Espacio de Trabajo: Un teléfono inteligente para fines de comunicación y verificación. **Beneficios:** * Únete a Nuestro Equipo Dinámico: Vive nuestra cultura divertida, inclusiva e innovadora que valora tus contribuciones únicas y apoya tu crecimiento profesional. * Aprovecha las Oportunidades: Aprovecha diariamente las posibilidades de aprender, innovar y destacarte. Ten un impacto real en tu campo. * Crecimiento Profesional Ilimitado: Accede a un mundo de posibilidades y recursos para impulsar tu carrera. * Emoción en Ritmo Acelerado: Desarrolla tu potencial en un ambiente de alta energía y estimulante. Acepta retos y obtén recompensas motivadoras. * Flexibilidad a Tu Manera: Disfruta de la libertad de trabajar desde casa o cualquier ubicación que elijas. Crea tu entorno de trabajo ideal. * Equilibrio Entre la Vida Laboral y Personal al Máximo: Di adiós a los agobiantes desplazamientos y hola a más tiempo de calidad con tus seres queridos. Logra una integración saludable entre tu vida laboral y personal para rendir al máximo.