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Resumen: Como Ingeniero de Soluciones Principal – Analytics, será un experto senior en analytics que defina la visión de los clientes en materia de datos y análisis, impulse la presencia de la marca en el mercado y actúe como mentor de un equipo. Aspectos destacados: 1. Gestionar relaciones ejecutivas propias y definir la visión de los clientes en materia de datos y análisis 2. Liderar ciclos técnicos de ventas para Analytics e IA, actuando como mentor de un equipo 3. Impulsar nuevas tecnologías como Data Cloud, Agentforce y Tableau Next *Para ofrecer la mejor experiencia posible a los candidatos, le rogamos que presente su solicitud para un máximo de 3 puestos dentro de los próximos 12 meses, con el fin de evitar duplicaciones innecesarias.* Categoría del puesto Ventas Detalles del puesto **Acerca de Salesforce** Salesforce es el CRM impulsado por IA número 1, donde las personas, junto con agentes, impulsan conjuntamente el éxito de los clientes. Aquí, la ambición se convierte en acción. La tecnología se encuentra con la confianza. Y la innovación no es una mera palabra de moda: es un estilo de vida. El mundo del trabajo tal como lo conocemos está cambiando, y buscamos Trailblazers apasionados por mejorar los negocios y el mundo mediante la IA, impulsar la innovación y mantener los valores fundamentales de Salesforce en el centro de todo ello. ¿Listo para potenciar su carrera profesional en la empresa que lidera la transformación de la fuerza laboral en la era agente? ¡Está en el lugar indicado! Agentforce es el futuro de la IA, y usted es el futuro de Salesforce. **Ingeniero de Soluciones Principal – Analytics** Acerca de Salesforce Salesforce es el CRM impulsado por IA número 1, donde las personas, junto con agentes, impulsan conjuntamente el éxito de los clientes. Aquí, la ambición se convierte en acción. La tecnología se encuentra con la confianza. Y la innovación no es una mera palabra de moda: es un estilo de vida. El mundo del trabajo tal como lo conocemos está cambiando, y buscamos Trailblazers apasionados por mejorar los negocios y el mundo mediante la IA, impulsar la innovación y mantener los valores fundamentales de Salesforce en el centro de todo ello. ¿Listo para potenciar su carrera profesional en la empresa que lidera la transformación de la fuerza laboral en la era agente? ¡Está en el lugar indicado! Agentforce es el futuro de la IA, y usted es el futuro de Salesforce. ¿Es un experto senior en analytics que sobresale en la intersección entre tecnología y estrategia empresarial? Como Ingeniero de Soluciones Principal – Analytics en Salesforce, irá más allá de las funciones tradicionales de pre-ventas: gestionará relaciones ejecutivas, definirá la visión de los clientes en materia de datos y análisis, e impulsará la presencia de Salesforce en el mercado de Latinoamérica. Será la máxima autoridad técnica para nuestro portafolio de soluciones de Analytics, actuando como mentor de un equipo de ingenieros de soluciones talentosos e influyendo en la forma en que llevamos al mercado productos como Tableau y Agentforce. Si le apasiona convertir desafíos complejos relacionados con los datos en soluciones convincentes —y desea hacerlo a escala, en una de las regiones más dinámicas del mundo— este puesto fue creado especialmente para usted. **Sus responsabilidades** El Ingeniero de Soluciones de Analytics lidera el ciclo técnico de ventas para Analytics e IA: desde la co-creación de la visión hasta demostraciones narrativas y talleres especializados, mostrando a los clientes el "por qué" y el "qué". Los candidatos ideales cuentan con experiencia previa en Tableau, CRM Analytics, plataforma central de Salesforce, BI, IA e integración de datos en roles orientados al cliente. Su impacto * Gestionar relaciones ejecutivas construyendo relaciones de asesoría de confianza con los clientes: + Comprender sus desafíos empresariales y su estrategia en materia de datos y análisis + Identificar la mejor solución para sus necesidades + Apoyarlos en el logro de sus objetivos empresariales * Ayudar a los clientes a volverse más orientados por los datos, mostrando las soluciones de Tableau y generando entusiasmo en torno a la plataforma * Liderar sesiones de descubrimiento/talleres con usuarios empresariales para definir, desarrollar e implementar prototipos de soluciones * Crear y presentar demostraciones personalizadas que prueben el valor empresarial * Presentar la infraestructura tecnológica de Salesforce, incluida la arquitectura de Data Cloud, software, redes y seguridad * Articular claramente el valor empresarial de las plataformas analíticas de Salesforce ante gerentes y ejecutivos de todos los niveles * Brindar respuestas técnicas y de seguridad a solicitudes de propuestas (RFP) y solicitudes de información (RFI) * Capacitar a equipos adyacentes para posicionar las plataformas analíticas de Salesforce * Impulsar nuevas tecnologías como Data Cloud, Agentforce y Tableau Next * Gestionar múltiples compromisos con clientes simultáneamente, colaborando estratégicamente con el equipo de ventas en la priorización y planificación de dichos compromisos * Colaborar con el equipo de GTM de producto compartiendo comentarios de los clientes e impulsando el liderazgo en temas de analytics en toda Latinoamérica * Establecer su rol como mentor de los miembros menos experimentados del equipo, brindando orientación en demostraciones, contribuyendo a programas de capacitación interna y compartiendo conocimientos * Disposición y flexibilidad para viajar según sea necesario **Qué buscamos** Buscamos un profesional proactivo con sólida experiencia en pre-ventas o en conocimientos técnicos adquiridos en la industria de software/IT o como usuario final. Idealmente, posee amplios conocimientos técnicos junto con experiencia especializada en una o más de las siguientes áreas: visualización/análisis de datos, BI, calidad de los datos, integración, gestión de datos maestros (MDM), bases de datos, infraestructura analítica u otras áreas relacionadas. * Experimentado: Capacidad comprobada para generar confianza con los clientes y navegar eficazmente el ciclo de ventas, con un mínimo de 5 años de experiencia en pre-ventas técnicas o consultoría, y título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software, Sistemas de Información Empresarial (MIS) o equivalente * Fuerte formación técnica: Experiencia práctica en una o más de las áreas mencionadas anteriormente; experiencia en programación con Python y/o JavaScript es un plus; experiencia en análisis de datos, identificación de tendencias y creación de visualizaciones * Conocimiento especializado: Experiencia en desarrollo y presentación de pruebas de concepto (PoC) y en respuesta a los aspectos técnicos y funcionales de RFIs/RFPs; herramientas de análisis de datos como Tableau, Looker y Power BI; IA: Python/R, preparación de datos (data wrangling), aprendizaje automático (machine learning); experiencia en modelado de datos, diseño de esquemas en estrella y conceptos de almacén de datos (data warehouse) * Apasionado: Profundo conocimiento especializado en analytics y estrategia de datos, con capacidad para definir la visión de los clientes y traducir esa pasión en impacto empresarial e influencia sobre la dirección del producto * Excelente comunicador: Sobresalientes habilidades verbales y escritas, incluida la capacidad de presentar ante audiencias diversas; sólidas habilidades de presentación y comunicación interpersonal * Idiomas: Se requiere dominio del inglés y del español; el portugués es un plus * Orientado a ventas: Capacidad para apoyar al equipo de ventas en la gestión de objeciones, la articulación del valor empresarial y la posicionamiento de productos * Flexible: Disposición para viajar y adaptar horarios de trabajo según sea necesario * Trabajo en equipo: Comprometido con ayudar a sus compañeros no solo a alcanzar metas individuales, sino también metas colectivas **Cómo se diferencia usted** * Certificaciones oficiales de Salesforce (Consultor Tableau, CRM Analytics, Administrador, Administrador Avanzado, Data Cloud, Agentblazer) son un fuerte plus * Experiencia con modelos de IA generativa y predictiva * Experiencia con herramientas ETL (Informatica, etc.) * Experiencia práctica en plataformas modernas de datos en la nube (Snowflake, Databricks, BigQuery, etc.) * Liderazgo de opinión publicado (blogs, charlas en conferencias, libros blancos) Desate su potencial Al unirse a Salesforce, no tendrá límites en ningún ámbito de su vida. Nuestros beneficios y recursos lo apoyan para encontrar equilibrio y *ser su mejor versión*, y nuestros agentes de IA aceleran su impacto para que pueda *hacer su mejor trabajo*. Juntos, llevaremos el poder de Agentforce a organizaciones de todos los tamaños y ofreceremos experiencias extraordinarias que encanten a los clientes. Postule hoy mismo no solo para moldear el futuro, sino para redefinir lo que es posible —para usted, para la IA y para el mundo. Adaptaciones razonables Si necesita una adaptación razonable durante el proceso de solicitud o reclutamiento, envíe su solicitud a través de este Formulario de solicitud de adaptaciones razonables. Tenga en cuenta que Salesforce utiliza herramientas de inteligencia artificial (IA) para ayudar a nuestros reclutadores a evaluar y analizar los currículums y calificaciones de los candidatos durante todo el proceso de reclutamiento. Las decisiones finales sobre la selección y contratación de candidatos siempre serán tomadas por personas. Consulte nuestra Declaración de privacidad para candidatos para obtener más información sobre cómo utilizamos sus datos personales y sus derechos, incluido el uso de herramientas de IA y las opciones para excluirse. Declaración de publicación Salesforce es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y mantiene una política de no discriminación respecto de todos sus empleados y solicitantes de empleo. ¿Qué significa exactamente esto? Significa que en Salesforce creemos en la igualdad para todos. Y creemos que podemos liderar el camino hacia la igualdad, en parte, creando un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación. Conozca sus derechos: la discriminación en el lugar de trabajo es ilegal. Cualquier empleado o posible empleado será evaluado sobre la base de su mérito, competencia y calificaciones —sin consideración de raza, religión, color, origen nacional, sexo, orientación sexual, expresión o identidad de género, condición de transgénero, edad, discapacidad, condición de veterano o estado civil, punto de vista político u otras categorías protegidas por la ley. Esta política se aplica a empleados actuales y potenciales, sin importar en qué etapa de su trayectoria en Salesforce se encuentren. También se aplica a los procesos de reclutamiento, contratación, asignación de puestos, remuneración, promoción, beneficios, capacitación, evaluación del desempeño laboral, disciplina, terminación de la relación laboral y todo lo demás. Las decisiones de reclutamiento, contratación y promoción en Salesforce son justas y basadas en el mérito. Lo mismo ocurre con la remuneración, los beneficios, las promociones, las transferencias, la reducción de personal, la reincorporación, la capacitación y la educación.
