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Resumen: Como Analista de Operaciones de Contenido, apoyará el proceso integral de publicación de contenidos, garantizando una entrega oportuna y precisa en las plataformas globales de distribución. Aspectos destacados: 1. Apoyar la publicación integral de contenidos para una entrega oportuna y precisa 2. Colaborar con equipos multifuncionales para optimizar las operaciones de contenido 3. Contribuir a mejoras de procesos para aumentar la disponibilidad de los contenidos ***Bienvenido/a a Warner Bros. Discovery… lo que están hechos los sueños.*** **¿Quiénes somos?** Cuando decimos «lo que están hechos los sueños», no nos referimos únicamente al mundo de los magos, dragones y superhéroes, ni siquiera a las maravillas del planeta Tierra. Detrás del extenso portafolio de contenidos icónicos y marcas queridas de WBD se encuentran los *narradores* que dan vida a nuestros personajes, los *creadores* que los llevan a su salón y los *soñantes* que diseñan lo que viene a continuación… Desde brillantes creativos hasta pioneros tecnológicos, en todo el mundo, WBD ofrece oportunidades profesionales transformadoras, beneficios cuidadosamente seleccionados y herramientas para explorar y desarrollarse hasta alcanzar su máximo potencial. Aquí recibirá apoyo, aquí será celebrado/a, aquí podrá prosperar. **Su rol** ------------- Como **Analista de Operaciones de Contenido**, apoyará el proceso integral de publicación de contenidos, garantizando una entrega oportuna y precisa en las plataformas globales de distribución. Trabajará estrechamente con equipos multifuncionales para supervisar, resolver y optimizar las operaciones de contenido, contribuyendo así a una experiencia fluida para el cliente. **Principales responsabilidades** ------------------------- **Operaciones de publicación puntual** * Supervisar la entrega de los componentes de contenido (ilustraciones, metadatos, video y localización global), asegurando su exactitud y monitoreando su progreso hasta su publicación exitosa. * Identificar, elevar y dar seguimiento a los problemas de entrega, colaborando estrechamente con los equipos resolutores y con las partes interesadas multifuncionales. * Analizar los hallazgos sobre el cumplimiento del contenido, predecir tendencias e identificar desafíos operativos y dependencias para mejorar los procesos. * Participar en análisis posteriores a incidentes (post-mortems), estudios de caso e iniciativas de mejora de procesos destinadas a incrementar la disponibilidad puntual del contenido y mejorar la experiencia del cliente. * Adoptar y apoyar nuevos proyectos y herramientas operativas, incluida la ejecución de manuales de procedimientos complejos y protocolos. **Operaciones generales de contenido** * Apoyar, según sea necesario, actividades más amplias de operaciones de contenido, entre ellas: * Aseguramiento de calidad (QA) / control de calidad (QC) del contenido * Publicación y programación de contenidos * Flujos de trabajo de localización * Seguimiento de la disponibilidad de derechos * Coordinación de proyectos relacionados con la entrega de contenidos **Cualificaciones y experiencia** -------------------------------- * Título universitario en **Administración de Empresas, Estudios Audiovisuales, Imagen y Sonido u otras disciplinas afines** (un título de posgrado es un plus). * Experiencia en **control de calidad/aseguramiento de calidad multimedia**, publicación de contenidos, gestión de proyectos/programas, DTC u operaciones de contenido. * Nivel **intermedio-avanzado** de **inglés**. * Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales, con capacidad para interactuar e influir en partes interesadas de distintos niveles. * Excelentes habilidades para la resolución de problemas y el pensamiento crítico. * Persona proactiva que se desenvuelve bien en entornos dinámicos y orientados a plazos ajustados. **Cómo hacemos las cosas…** Este último apartado probablemente sea el más importante. En WBD, nuestros principios rectores son los valores fundamentales que guían nuestra actuación y constituyen el núcleo de cómo realizamos nuestro trabajo. Puede encontrarlos en www.wbd.com/guiding-principles/, junto con algunas reflexiones del equipo sobre su significado y su aplicación cotidiana. Esperamos que resuenen con usted y quedamos atentos a comentarlos durante su entrevista. **Promoción de la inclusión en WBD** Warner Bros. Discovery aprovecha la oportunidad de construir una plantilla laboral que refleje una amplia gama de perspectivas, antecedentes y experiencias. Ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades significa asumir con seriedad nuestra responsabilidad de considerar a los candidatos calificados sobre la base del mérito, independientemente de su sexo, identidad de género, etnia, condición sindical, edad, orientación sexual, religión o creencias, estado civil, embarazo, maternidad/paternidad, discapacidad o cualquier otra categoría protegida por la ley. Si es un candidato/a calificado/a con discapacidad y requiere ajustes o adaptaciones durante el proceso de solicitud de empleo y/o reclutamiento, visite nuestra página de accesibilidad para obtener instrucciones sobre cómo enviar su solicitud.
