**Acerca de Tort Experts** En Tort Experts, estamos redefiniendo el panorama del marketing por rendimiento en el sector legal. Nuestra misión es democratizar el acceso a la información para personas que han sufrido lesiones, conectándolas con bufetes de abogados que puedan defender verdaderamente sus derechos y lograr resultados exitosos. Como una empresa innovadora de marketing integrada verticalmente especializada en la adquisición de casos legales, utilizamos tecnología de vanguardia, análisis basados en datos y un compromiso con la transparencia para transformar el orden establecido. Unirse a Tort Experts significa formar parte de un equipo dinámico apasionado por generar un impacto significativo. Fomentamos un entorno colaborativo donde florece la creatividad, y cada miembro del equipo desempeña un papel fundamental al conectar a reclamantes calificados con la representación que merecen. Si buscas un lugar de trabajo donde tus contribuciones realmente marquen la diferencia, y donde la innovación se encuentre con un propósito, Tort Experts es el lugar ideal para ti. **Acerca del puesto** El Asistente Junior de Operaciones de Marketing supervisará y optimizará los procesos de generación y derivación de leads, asegurando una coordinación fluida entre los equipos de operaciones de marketing, operaciones de leads, recepción de casos y contabilidad. Este puesto será responsable de monitorear el flujo de leads, identificar y resolver cuellos de botella, mejorar el seguimiento de datos y garantizar una alta calidad de leads y tasas de conversión. Este rol requiere sólidas habilidades analíticas, conocimientos técnicos y una mentalidad orientada a procesos para mejorar la eficiencia y efectividad de nuestras operaciones de marketing y gestión de leads. El candidato ideal tendrá experiencia en generación de leads y operaciones de marketing por rendimiento, con un profundo entendimiento sobre cómo rastrear, analizar y mejorar el flujo de leads mediante automatización, informes y medidas de control de calidad. **Sus responsabilidades** * Configurar y ajustar los procesos de flujo de leads, asegurando el filtrado y derivación adecuados entre marketing y recepción. * Realizar cambios de configuración y solucionar problemas en los sistemas de seguimiento de leads para garantizar operaciones y contabilidad sin interrupciones. * Monitorear y analizar datos de rendimiento de leads, identificando tendencias, ineficiencias y oportunidades de mejora. * Optimizar la automatización y las integraciones entre plataformas de software. * Crear y perfeccionar procedimientos operativos estándar (SOP) para la recepción de leads, informes, control de calidad y contabilidad. * Colaborar con los equipos de marketing y tecnología para mejorar el segmento de leads y asegurar un seguimiento preciso y costos correctos. * Identificar e implementar mejoras de procesos, aumentando la eficiencia y reduciendo errores en la gestión de leads, incluyendo la creación de alertas y planes de respuesta. * Proporcionar información estratégica a la dirección, recomendando optimizaciones basadas en datos para los procesos de generación de leads y recepción. **Requisitos** * 1 o más años de experiencia en generación de leads digitales, procesos de marketing y marketing por rendimiento * Experiencia en litigios masivos, marketing legal o procesamiento de alto volumen de leads es un plus. * Atención meticulosa a los detalles y pasión por la eficiencia operativa. * Fuertes habilidades para resolver problemas y tomar decisiones en entornos rápidos. * Capacidad para solucionar problemas en sistemas de derivación de leads, recepción, informes y contabilidad. * Sólidas habilidades de gestión de tareas, con experiencia trabajando en ClickUp. * Sólidos conocimientos técnicos y analíticos, con experiencia en Looker, Omni, PowerBI, Tableau u otras herramientas de reporte. * Conocimiento de Salesforce, HubSpot u otras plataformas CRM/gestión de leads (por ejemplo, CallRail, Leads Prosper, Leadspedia, Phonexa, Retreaver, Ringba, etc). * Excelentes habilidades de comunicación y colaboración para trabajar transversalmente con los equipos de marketing, operaciones y recepción. * **Debe estar disponible de 9 a.m. a 5 p.m. hora del este** **Beneficios** * Bonificaciones trimestrales ilimitadas por participación en ganancias según el desempeño de la empresa * Prima mensual 100% pagada por la empresa para planes de seguros de calidad comparable a empresas Fortune 500 para usted y todos sus dependientes (empleados con base en EE. UU.): * + médico (Aetna) + dental (Guardian) + visual (Guardian) * Coincidencia total de la empresa en cualquier contribución del empleado a planes HSA o FSA (empleados con base en EE. UU.): * + contribución gratuita de $500 por parte de la empresa al FSA, incluso si el empleado no aporta nada * Plan 401k con coincidencia completa de hasta el 6% del salario sin período de vesting requerido (empleados con base en EE. UU.) * Tiempo libre pagado ilimitado con cobertura planificada de funciones/responsabilidades * Presupuesto para equipos de trabajo desde casa (según criterio de la empresa) * Entorno de trabajo remoto permanente **¿Por qué unirse a nosotros?** En Tort Experts, creemos en empoderar a nuestros miembros del equipo con oportunidades de crecimiento, un entorno de trabajo flexible y la posibilidad de generar un impacto tangible. Si te desenvuelves bien en entornos acelerados y eres proactivo, orientado al cliente y estás ansioso por contribuir a nuestra misión de conectar clientes con representación legal de primer nivel. ¿Estás listo para liderar la próxima ola de crecimiento en el marketing legal? ¡Postúlate hoy y ayúdanos a transformar el acceso a la justicia! *Tenga en cuenta que puede recibir correos electrónicos en nombre de Tort Experts desde* no\-reply@ats.rippling.com. *Este no es spam y ha sido enviado desde nuestro sistema de RR.HH./nómina, Rippling.* **Si se selecciona para avanzar en el proceso, nos comunicaremos directamente con usted.** Le pedimos amablemente que **no contacte para consultar sobre el estado de su solicitud**. Debido al volumen de solicitudes, no podemos responder a consultas individuales sobre el estado de aplicaciones. **Declaración de AA/EEO:** Tort Experts ofrece igualdad de oportunidades laborales a todos los empleados y solicitantes, y prohíbe cualquier tipo de discriminación y acoso por raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, condición de discapacidad, genética, estatus de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Esto se aplica a todos los términos y condiciones de empleo.