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Resumen: Este puesto de Ingeniero Senior de Integración se centra en crear soluciones de integración efectivas para los clientes durante su proceso de incorporación, equilibrando consideraciones técnicas, comerciales y de producto. Aspectos destacados: 1. Diseñar e implementar soluciones de integración para la incorporación de clientes. 2. Colaborar con expertos internos y clientes para adaptar las ofertas. 3. Solucionador de problemas proactivo que garantiza soluciones de integración de alta calidad. El Ingeniero Senior de Integración para Logis Billing y CAD se centrará en crear soluciones de integración efectivas que apoyen a los clientes durante el proceso de incorporación. Este puesto implica configurar nuestras aplicaciones para alinearlas con las necesidades de los clientes, colaborar con expertos internos y equilibrar consideraciones técnicas, comerciales y de producto. El candidato ideal es una persona orientada al detalle, proactiva y capaz de resolver problemas, que toma la iniciativa y valora la entrega de soluciones de alta calidad. En este puesto, usted desempeñará un papel central en la incorporación de los softwares de facturación y despacho, asegurando que nuestros sistemas se integren sin problemas con las infraestructuras de los clientes. Las responsabilidades clave incluyen diseñar e implementar soluciones de integración, abordar problemas técnicos y coordinar con los clientes para adaptar nuestras ofertas a sus necesidades. **Más sobre usted** Le apasiona la tecnología y cómo puede influir en la vida tanto de nuestros clientes como de sus comunidades. Supervisará todos los aspectos técnicos del proceso de incorporación, desde la reunión inicial hasta la puesta en marcha, y podrá esperar lo siguiente: * Trabajar estrechamente con los clientes para comprender sus requisitos técnicos y ofrecer soluciones de integración personalizadas. * Diseñar, desarrollar y gestionar APIs, middleware y configuraciones de integración personalizadas. * Diagnosticar y resolver cualquier desafío de integración que surja. * Documentar los procesos de integración y las configuraciones específicas para cada cliente. * Actuar como recurso técnico para los equipos internos y para el Especialista en Incorporación que gestiona el proyecto, brindando orientación durante la fase de incorporación. * Identificar posibles riesgos en el proceso de integración y abordar proactivamente los obstáculos. * Desarrollar nuevos procesos y recomendar mejoras para garantizar un nivel óptimo de satisfacción del cliente. * Apoyar las conversiones de datos según sea necesario. * Cumplir o superar los indicadores de productividad mientras mejora la experiencia del cliente. **Sus calificaciones** Para tener éxito en este puesto, debe contar con: * Experiencia con plataformas de integración y conocimientos sobre APIs, servicios web e integraciones en la nube. * Competencia en REST, SOAP, XML y JSON, y familiaridad con SQL, NoSQL y procesos ETL. * Habilidades efectivas de resolución de problemas y comunicación, con capacidad para trabajar en equipos multifuncionales. * Organización, capacidad para gestionar múltiples proyectos y comodidad en entornos dinámicos. * Capacidad para traducir requisitos técnicos en soluciones prácticas para partes interesadas no técnicas. * Disposición para aprender y adaptarse a demandas cambiantes. * Fuerte gestión del tiempo y atención al detalle. * Competencia con infraestructura basada en Windows, redes, firewalls e infraestructura en la nube (Azure es un plus). * Comodidad al desplegar software en entornos internos y de clientes. * Experiencia en la implementación técnica de los softwares Logis Billing y/o Dispatch será considerada un valor añadido. *ESO se compromete a crear un entorno laboral diverso e inclusivo y se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Lo invitamos a considerar las oportunidades en ESO independientemente de su género; identidad de género; reasignación de género; edad; religión; raza; origen nacional; afiliación política; orientación sexual; discapacidad; condición de veterano u otro factor no relacionado con el mérito.* **Beneficios y ventajas** ESO ofrece un completo paquete de beneficios para promover la salud y la seguridad financiera de nuestros empleados y sus familias. Para empleos a tiempo completo incluye: * Plan médico competitivo (seguro médico, dental y visual) * RRSP con aporte de la empresa * Servicio de telemedicina proporcionado por ESO * Vacaciones y días de enfermedad acumulados al inicio del año * Programa de Asistencia al Empleado (PAE) * Beneficios tranquilizadores como seguro de vida y seguro por discapacidad * Ambientes de oficina informales y refrigerios y bebidas ilimitados en la oficina **Acerca de ESO** ESO es una empresa de datos, tecnología e investigación en rápido crecimiento y ritmo acelerado, apasionada por mejorar la salud y la seguridad comunitarias mediante el poder de los datos. Innovamos con software innovador y fácil de usar para satisfacer las necesidades cambiantes de las actuales agencias de servicios médicos de emergencia (EMS), departamentos de bomberos y hospitales. Somos lo suficientemente pequeños como para ser ágiles y divertidos, pero también lo suficientemente grandes como para ser un excelente lugar para trabajar. Atendemos a miles de clientes desde nuestras oficinas ubicadas en Estados Unidos, Canadá e Irlanda del Norte. ¿Está listo para marcar la diferencia? En ESO, creemos en traer su verdadero yo al trabajo todos los días. ¡Si no cumple con todos los requisitos descritos en la descripción del puesto, aún así lo animamos a postularse! Buscamos personas apasionadas, innovadoras y auténticas que nos ayuden a impulsar nuestra misión. Todas las ofertas están sujetas a la realización exitosa de una verificación de antecedentes. *ESO se compromete a crear un entorno laboral diverso e inclusivo y se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Lo invitamos a considerar las oportunidades en ESO independientemente de su género; identidad de género; reasignación de género; edad; religión; raza; origen nacional; afiliación política; orientación sexual; discapacidad; condición de veterano u otro factor no relacionado con el mérito.* Aviso de privacidad para solicitantes –
