Resumen: Esta función inspecciona las habitaciones para huéspedes y las áreas públicas para garantizar los estándares de calidad, coordina los esfuerzos entre distintos departamentos y colabora en la gestión de las actividades diarias y del desarrollo del personal. Aspectos destacados: 1. Garantizar los estándares de calidad en las habitaciones para huéspedes y las áreas públicas 2. Coordinar los esfuerzos entre los departamentos de Servicios de Habitaciones, Ingeniería y Recepción 3. Asistir a la dirección en el desarrollo del personal y en las operaciones diarias **Información adicional** **Número de puesto**26014463 **Categoría del puesto**Servicios de Habitaciones y Lavandería **Ubicación**Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, San Martín 1225/1275, Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina, 1104 **Horario**Tiempo completo **¿Se desempeña de forma remota?**N **Tipo de puesto** Sin funciones directivas **RESUMEN DEL PUESTO** Inspeccionar las habitaciones para huéspedes, las áreas públicas, la piscina, etc., una vez limpiadas por el personal de Servicios de Habitaciones, para garantizar los estándares de calidad. Generar informes de habitaciones vendidas, verificar el estado de las habitaciones, identificar las habitaciones con discrepancias, priorizar la limpieza de habitaciones y actualizar el estado de las habitaciones de huéspedes que se retiran. Asistir a la dirección de Servicios de Habitaciones en la gestión de las actividades diarias. Actuar como enlace para coordinar los esfuerzos entre los departamentos de Servicios de Habitaciones, Ingeniería, Recepción y Lavandería. Documentar y resolver los problemas relacionados con las habitaciones con discrepancias junto con la recepción. Preparar, distribuir y comunicar los cambios en las asignaciones de habitaciones. Comunicar los temas pendientes al turno siguiente. Cumplimentar la documentación requerida. Asistir a la dirección en la contratación, capacitación, programación, evaluación, asesoramiento, disciplinamiento, motivación y entrenamiento del personal. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como los relacionados con seguridad y salud; informar sobre cualquier problema de mantenimiento, peligro para la seguridad, accidente o lesión; completar la capacitación y certificaciones en materia de seguridad. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales; mantener la confidencialidad de la información privilegiada; proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa; anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes; brindar asistencia a personas con discapacidad; agradecer a los huéspedes con sincera apreciación. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Mover, levantar, transportar y colocar objetos de hasta 55 libras sin ayuda y superiores a 55 libras con ayuda. Capacidad para empujar y jalar un carrito cargado de Servicios de Habitaciones y otras máquinas relacionadas con el trabajo sobre superficies inclinadas y desiguales. Alcanzar objetos situados por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluyendo agacharse, torcerse, tirar y encorvarse. Permanecer de pie, sentado, arrodillado o caminando durante largos períodos a lo largo de todo el turno laboral. Agarrar, girar y manipular objetos de distintos tamaños y pesos, lo que requiere destreza motriz fina y coordinación mano-ojo. Ingresar y localizar información relacionada con el trabajo mediante computadoras y/o sistemas de punto de venta. Leer y verificar visualmente información en diversos formatos (p. ej., letra pequeña). Realizar otras tareas razonables solicitadas por los supervisores. *REQUISITOS PREFERENTES* Educación: Título de escuela secundaria o equivalente (G.E.D.). Experiencia laboral relacionada: Al menos 1 año de experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Al menos 1 año de experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International, nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y facilitando el acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros asociados. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar sobre ninguna base protegida, incluidas la discapacidad, la condición de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* Al unirse a la familia Sheraton, usted se convierte en miembro de su comunidad global. Desde 1937 hemos sido un lugar de reunión y conexión. En Sheraton, los asociados crean un sentido de pertenencia en más de 400 comunidades alrededor del mundo. Invitamos, damos la bienvenida y conectamos a los huéspedes mediante experiencias atractivas y un servicio atento. Si es un jugador de equipo entusiasmado por ofrecer una experiencia significativa a los huéspedes, le animamos a explorar su próxima oportunidad profesional con Sheraton. Únase a nuestra misión de ser «El lugar de reunión del mundo». Al unirse a Sheraton Hotels & Resorts, usted forma parte de una cartera de marcas de Marriott International. **Estar** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comenzar** su propósito, **pertenecer** a un increíble equipo global y **convertirse** en la mejor versión de sí mismo.