**Detalles de la oferta** ------------------------- Representante de Atención al ClienteREMOTO \| TIEMPO COMPLETO \| LATAM El puesto:Buscamos Representantes de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en crecimiento y ofrecer soporte de primer nivel a los usuarios. En este puesto, asistirás a los clientes mediante chat, llamadas y correo electrónico, garantizando resoluciones oportunas y efectivas mientras se mantiene un alto nivel de satisfacción del cliente. Trabajarás con una empresa europea B2B SaaS de rápido crecimiento que está transformando la industria de la hostelería mediante soluciones digitales de vanguardia. Especializada en tecnología para habitaciones de hotel, la empresa ofrece una plataforma integral de comunicación para huéspedes que mejora la experiencia del cliente mientras optimiza las operaciones del hotel. Responsabilidades: Brindar soporte amable, profesional y oportuno mediante chat, llamadas y correo electrónico. Ayudar a los clientes con información sobre productos, solución de problemas y resolución de incidencias. Mantener registros precisos de las interacciones y transacciones con los clientes. Colaborar con los miembros del equipo para identificar oportunidades de mejora de procesos. Garantizar que todas las interacciones cumplan con los estándares de servicio al cliente de la empresa. Requisitos:Inglés escrito fluido con fuertes habilidades de comunicación. Experiencia previa en atención al cliente, soporte técnico o campo relacionado es preferible. Capacidad para trabajar de forma independiente en entorno remoto y gestionar tareas eficientemente. Fuertes habilidades para resolver problemas y atención al detalle. Conocimiento de sistemas CRM y software de soporte al cliente es un plus. Disponibilidad para trabajar en horario PST \#J\-18808\-Ljbffr **Salario Nominal****:** A convenir **Fuente****:** Jobleads