Camarero/a (Servidor/a) Un camarero/a (servidor/a) es responsable de atender a los huéspedes de forma amable, oportuna y eficiente para ofrecer una experiencia excelente a los huéspedes y miembros, contando al mismo tiempo con un amplio conocimiento de las ofertas del menú. **¿Qué funciones desempeñaré?** Como camarero/a (servidor/a), usted será responsable de atender a los huéspedes de forma amable, oportuna y eficiente para ofrecer una experiencia excelente a los huéspedes y miembros. Asimismo, se exigirá que tenga un amplio conocimiento de las ofertas del menú. En concreto, deberá cumplir las siguientes tareas con los más altos estándares: * Gestionar las consultas de los huéspedes de forma amable, oportuna y eficiente * Servir bebidas alcohólicas/no alcohólicas conforme a la normativa vigente sobre licencias y bebidas alcohólicas aplicable a residentes y no residentes * Asegurar el conocimiento del menú y de todos los productos * Asegurar que las estaciones de servicio en todas las plantas estén debidamente abastecidas * Seguir los procedimientos correctos de informe ante cualquier problema * Garantizar que los pedidos de alimentos y bebidas mantengan un nivel de calidad constantemente elevado y se entreguen oportunamente * Aplicar los estándares de presentación de Hilton, incluidos el código de vestimenta uniforme, la limpieza y la higiene personal * Cumplir con las normativas de seguridad del hotel, las normas contra incendios y toda la legislación relativa a la salud y la seguridad **¿Qué buscamos?** Un camarero/a (servidor/a) que trabaje para las marcas Hilton siempre lo hace en nombre de nuestros huéspedes y en colaboración con otros miembros del equipo. Para desempeñar con éxito este puesto, debe mantener la actitud, los comportamientos, las habilidades y los valores que se indican a continuación: * Actitud positiva * Buenas habilidades de comunicación * Compromiso con la prestación de un servicio al cliente de alto nivel * Excelentes estándares de presentación * Flexibilidad para adaptarse a diversas situaciones laborales * Capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo Será una ventaja para este puesto demostrar las siguientes capacidades y distinciones: * Experiencia en el departamento de alimentos y bebidas y/o en el sector * Experiencia previa en manejo de efectivo * Conocimiento de las normativas sobre higiene alimentaria **¿Cómo será trabajar para Hilton?** Hilton es la empresa líder mundial en el sector de la hostelería, abarcando desde lujosos hoteles y complejos turísticos de servicio completo hasta suites de larga estancia y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a viajeros de negocios y turistas los mejores alojamientos, servicios, comodidades y relación calidad-precio. Hilton se compromete a continuar su tradición de ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes en todas sus marcas globales. Nuestra visión —«llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad»— nos une como equipo para crear cada día experiencias extraordinarias de hospitalidad en todo el mundo. Y nuestros extraordinarios miembros del equipo están en el corazón de todo ello!