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Resumen: Este puesto implica coordinar y cumplimentar respuestas a exámenes y auditorías regulatorias, gestionar documentación y responder a solicitudes de debida diligencia provenientes de diversos socios, haciendo hincapié en una comunicación clara y en la mitigación de riesgos. Aspectos destacados: 1. Coordinar exámenes y auditorías regulatorias globales 2. Interactuar activa y proactivamente con las partes interesadas clave 3. Centrarse en las habilidades organizativas y la atención al detalle **Responsabilidades del puesto** * Cumplimentar y coordinar respuestas y visitas in situ para exámenes y auditorías correspondientes a las filiales/subsidiarias autorizadas de la Empresa respecto a sus programas regulatorios, de pruebas internas, de cumplimiento interno/externo y de protección al consumidor. * Mantener un repositorio central y llevar un seguimiento de todos los materiales proporcionados en el ámbito de un examen, una auditoría o una solicitud de debida diligencia. * Responder a solicitudes de debida diligencia presentadas por terceros (agentes, socios) y/o socios bancarios, según las remitan los equipos regionales de Cumplimiento, actuando como enlace con las áreas de Negocio, Jurídico, Cumplimiento, Tesorería, etc., y facilitando la documentación aprobada para su difusión ante entidades no regulatorias. * Coordinar exámenes y auditorías regulatorias globales, incluyendo, entre otras, la gestión de relaciones; los materiales de auditoría y examen; la coordinación y preparación de respuestas, así como la resolución oportuna. * Revisar de forma independiente la información proporcionada por diversos expertos en la materia para garantizar que la documentación entregada sea pertinente y se suministre dentro de los plazos establecidos. * Obtener pruebas y detalles de las distintas plataformas de Servicios de Transacciones con Clientes para respaldar los exámenes y auditorías relacionados con las Operaciones de Plataforma. * Asistir a las calibraciones mensuales de calidad. * Revisar y modificar artículos de conocimiento. * La respuesta no es solo una respuesta: si no somos claros y concisos en nuestras comunicaciones y queda espacio para la confusión o el malentendido, generamos riesgos que afectan a nuestro grupo más amplio, a los equipos que apoyamos y también a WU. **Requisitos del puesto** * Experiencia mínima de 4 años relacionada con transferencias de dinero o servicios financieros similares. * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, y capacidad demostrada para trabajar en entornos dinámicos y de alta presión. * Capacidad para interactuar activa y proactivamente con las partes interesadas clave. * Habilidades organizativas excepcionales, alto grado de atención al detalle y tendencia a identificar la causa raíz de los problemas. * Mentalidad analítica, creativa y orientada a la resolución de problemas. La flexibilidad es un elemento clave, ya que este puesto exigirá comprender y reaccionar ante cambios en las prioridades. * Conocimiento de los riesgos operativos y de las normativas asociadas (p. ej., leyes de protección al consumidor) y su aplicación específica a un negocio de servicios financieros. * Persona colaboradora que trabaje eficazmente con otros para identificar y resolver problemas; comparta información y mantenga informados a los miembros del equipo y a la dirección. * Se requiere un alto nivel de competencia en inglés. * Se prefiere titulación universitaria. **Horario laboral** Western Union valora la colaboración presencial, la resolución de problemas y la generación de ideas siempre que sea posible. Consideramos que esto fomenta formas comunes de trabajo y apoya la ejecución de nuestras iniciativas para los clientes. Se espera que el puesto se desempeñe en oficina un mínimo de tres días a la semana. **BENEFICIOS Y OTROS DETALLES** **Beneficios** También tendrás acceso a incentivos a corto plazo, múltiples opciones de seguro médico, seguros de accidentes y de vida, y acceso a plataformas de desarrollo de clase mundial, por mencionar algunos. Consulta a continuación los beneficios específicos para tu país. Si procede, se indicarán beneficios adicionales específicos para el puesto durante el proceso de entrevista o en la oferta de empleo. Tus beneficios específicos para Argentina incluyen: * Vales de regalo para matrimonio, nacimiento y otros eventos. * Descuentos en universidades. * Descuentos en gimnasios y tiendas. * Descuentos en centros de idiomas. * 10 días de licencia para progenitor/a no gestante **Otros detalles** Como parte del proceso de solicitud, todos los candidatos deben realizar evaluaciones. Western Union ha colaborado con un proveedor externo para administrar dichas pruebas. Los candidatos deberán proporcionar su nombre y dirección de correo electrónico para procesar las evaluaciones. Si tienes alguna duda, puedes contactar con careers@westernunion.com. Nos apasiona respetar la identidad de nuestros empleados y fomentar una sensación de pertenencia. Nuestro compromiso es ofrecer una cultura inclusiva que celebre los antecedentes y perspectivas únicos de nuestros equipos globales, reflejando al mismo tiempo las comunidades a las que servimos. No discriminamos por raza, color, origen nacional, religión, afiliación política, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, estado civil ni condición de veterano. La empresa brindará adaptaciones a los solicitantes, incluidos aquellos con discapacidades, durante el proceso de reclutamiento, conforme a la legislación aplicable. \#LI\-CS1 \#LI\-Híbrido Fecha estimada de finalización de la publicación del puesto: 03\-07\-2026 Esta ventana de solicitud constituye una estimación de buena fe del período durante el cual seguirá abierta esta publicación. Dicha publicación se actualizará de inmediato si se amplía el plazo o se cubre el puesto.
