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Ingeniero de Servicio en Campo
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Descripción

Resumen: Se busca un Ingeniero Electrónico/Electromecánico o Bioingeniero para instalar, reparar y mantener equipos digitales de radiografía y equipos médicos de diagnóstico por imágenes, brindar capacitación a los usuarios y soporte remoto, así como desempeñar funciones administrativas. Principales responsabilidades: 1. Instalar y mantener equipos médicos avanzados de radiografía digital. 2. Capacitar a los usuarios y brindar soporte remoto para sistemas de imágenes médicas. 3. Brindar servicio técnico en campo con enfoque en soluciones técnicas. **Funciones que desempeñará (tareas y responsabilidades):** * Instalar y poner en funcionamiento equipos médicos de radiografía digital (X\-Ray). * Reparar y mantener equipos médicos de diagnóstico por imágenes, incluidos sistemas fijos y móviles de rayos X (RX), paneles DR (RX y mamografía), estaciones de trabajo y otros: impresoras y digitalizadores CR. * Capacitar a los usuarios en el uso y manejo adecuado de los equipos, para evitar fallas y reparaciones innecesarias. * Brindar soporte remoto a distribuidores para instalaciones y reparaciones. * Asesorar a los clientes sobre posibles soluciones a problemas relacionados con el uso de los equipos. * Funciones administrativas tales como: atención telefónica, ingreso de datos en la base de datos ServiceNow, Go canvas y AP7\. * Evaluar y decidir si el sitio está apto para iniciar el servicio. * Brindar retroalimentación al cliente respecto de los problemas detectados en el sitio que deben resolverse antes de iniciar el servicio. * Evaluar si los equipos AGFA pueden ser instalados. * Completar los informes dentro de ServiceNow y Go canvas. * Escalar los problemas técnicos al siguiente nivel de soporte. **Formación académica:** * Ingeniero Electrónico/Electromecánico (o Técnico) / Bioingeniero orientado al trabajo en campo. **Experiencia:** * Al menos un año de experiencia en un puesto similar. Experiencia en servicio técnico en campo. **Habilidades específicas:** * Idiomas: inglés 80% * Conocimientos informáticos: MS Office (intermedio\-avanzado); Outlook; preferiblemente CRM. **Habilidades técnicas:** * Conocimientos de dispositivos analógicos y digitales, mecánica y redes. **Habilidades interpersonales:** Enfoque en el cliente, buenas relaciones interpersonales y actitud orientada al servicio. Contar con visa para Estados Unidos es un valor agregado

Fuentea:  indeed Ver publicación original
Sofía González
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