Resumen del Puesto: Buscamos un/a Data Support Agent detallista y organizado/a para asegurar la calidad y el correcto funcionamiento de los datos de marketing de clientes en nuestra plataforma. Puntos Destacados: 1. Rol clave en carga, gestión y validación de datos para clientes. 2. Ambiente dinámico, fuerte orientación a la ejecución y calidad. 3. Oportunidad de crecimiento profesional con capacitaciones constantes. **Si sos una persona detallista, organizada y te gusta trabajar con datos asegurando su calidad y correcto funcionamiento, este rol es para vos.** En Bunker creemos que los datos son el corazón de las decisiones de marketing. Por eso, buscamos sumar al equipo un/a Data Support Agent que nos ayude a garantizar que la información de nuestros clientes esté correctamente cargada, validada y operativa dentro de nuestra plataforma. El **Data Support Agent** tendrá un rol clave dentro del equipo, siendo responsable de la carga, gestión y validación de datos, así como de la activación de funcionalidades dentro de la plataforma según las necesidades de cada cliente. Es una posición fuertemente operativa, orientada a la ejecución con altos estándares de calidad y precisión. Buscamos un perfil ordenado, metódico y resolutivo, con gran atención al detalle, capacidad para seguir procesos y habilidades para priorizar tareas en un entorno dinámico. **Responsabilidades:** * Recopilar, estructurar y **cargar información proporcionada por clientes en la plataforma.** * Validar la calidad, consistencia y precisión de los datos antes de su implementación. * Detectar y corregir errores o inconsistencias en la información. * Activar y configurar funcionalidades dentro de la plataforma (reportes, dashboards, integraciones, entre otros). * Asegurar que las configuraciones queden operativas y listas para su uso por parte del cliente. * Gestionar tareas por hora, registrando el tiempo invertido según acuerdos definidos. * Priorizar solicitudes según urgencia y complejidad, en coordinación con el equipo. * **Mantener una comunicación clara con Customer Success** para alinear requerimientos y expectativas. * Notificar desvíos, inconsistencias o problemas en los datos, proponiendo soluciones cuando sea posible. * Documentar procesos de carga y configuración para asegurar trazabilidad. * Cumplir con estándares de calidad, seguridad y confidencialidad en el manejo de datos. * Experiencia laboral mínima de **2 años en roles de data entry, soporte técnico o gestión de datos.** * Manejo de bases de datos y herramientas de hojas de cálculo (Excel / Google Sheets). * **Atención al detalle y alto nivel de precisión** en el trabajo con datos. * Capacidad de **organización, priorización y gestión de tareas por hora**. * Habilidad para seguir procesos y lineamientos técnicos. * Buenas habilidades de comunicación. * Conocimientos de marketing digital (valorado). * Experiencia con herramientas de carga masiva o plataformas de datos (valorado). * Inglés y/o portugués (valorado). **Modalidad de trabajo** * **Modalidad:** Híbrida * **Ubicación:** Montevideo o zonas cercanas, Uruguay Beneficios: * Valoramos tu tiempo fuera del trabajo: tendrás flexibilidad full para trabajar desde donde quieras siempre y cuando cumplas las metas de cada proyecto en el que participes. * Tu cumpleaños es especial para nosotros, nuestro regalo es que te tomes el dÍa libre para que lo disfrutes como quieras. * Capacitaciones constantes para que puedas continuar creciendo profesionalmente con estudios complementarios. * Somos un equipo multicultural, conformado por personas de 12 nacionalidades diferentes.