Estamos buscando un Especialista en IA (Operaciones y Optimización) para ayudar a supervisar, solucionar problemas y mejorar nuestros productos impulsados por IA. Serás la persona de referencia para garantizar que los modelos funcionen sin problemas, los flujos de trabajo se mantengan estables y los problemas de rendimiento se detecten y resuelvan rápidamente. Este puesto combina resolución analítica de problemas y trabajo práctico con sistemas, ideal para alguien que disfruta revisar registros, identificar patrones y crear procesos mejores. **Por qué querrás unirte:** * Se te pagará en USD (quincenalmente: cada 15 y 30) * Hasta 14 días de tiempo libre pagado al año (desde el primer día) * Reconocimiento de festivos (según tu ubicación) * Configuración 100% remota para que puedas trabajar donde te sientas más productivo * Únete a una empresa fintech orientada a una misión que redefine la automatización del flujo de efectivo * Trabaja estrechamente con los equipos de Producto e Ingeniería para dar forma a la evolución de los sistemas de IA * Crea sistemas escalables y confiables con herramientas modernas de IA y automatización **En qué trabajarás:** Supervisión del sistema de IA * Supervisar paneles diarios y alertas para asegurar que los flujos de trabajo de IA finalicen correctamente * Identificar, reiniciar y solucionar procesos fallidos o bloqueados en tiempo real * Realizar depuraciones básicas y escalar problemas complejos a los equipos de Producto o Ingeniería * Mantener la consistencia en tiempo de actividad, fiabilidad y flujo de datos entre los sistemas Rendimiento del modelo y optimización * Seguir y analizar métricas clave de rendimiento para identificar errores recurrentes o ineficiencias * Colaborar con los equipos de Producto e Ingeniería para perfeccionar y mejorar el comportamiento del modelo de IA * Anotar o validar salidas de datos para garantizar la precisión y consistencia de la IA * Aportar ideas que impulsen mejoras medibles en la fiabilidad del sistema Herramientas y mejora de procesos * Usar herramientas como Extend, Basepilot y plataformas internas para gestionar operaciones de IA * Probar y evaluar nuevos marcos y herramientas de automatización que puedan mejorar el rendimiento * Documentar manuales de solución de problemas repetibles y estandarizar flujos de trabajo operativos Mantenimiento del sistema e informes * Mantener registros de incidentes, resoluciones y causas raíz para visibilidad y aprendizaje * Ejecutar consultas SQL básicas y usar Postman o clientes API para verificar flujos de datos * Crear o mejorar paneles e informes que muestren la salud y el rendimiento del sistema **Lo que aportas:** * 3+ años de experiencia en operaciones de IA, monitoreo de sistemas o soporte técnico * Sólido dominio técnico de herramientas y marcos de automatización (Activepieces, Airflow, etc.) * Mentalidad analítica: capaz de identificar patrones y optimizar sistemas mediante análisis de datos * Capacidad práctica para solucionar problemas y atención al detalle * Excelentes habilidades de comunicación y experiencia colaborando con equipos técnicos * Comodidad trabajando en múltiples sistemas con documentación limitada * Curiosidad, adaptabilidad y mentalidad proactiva para mejorar lo ya construido Deseable * Conocimiento de sistemas financieros, integraciones ERP o tuberías de datos * Comprensión básica de flujos de trabajo de IA, modelos de ML o arquitectura de automatización * Experiencia usando herramientas de monitoreo y observabilidad como DataDog, Grafana o similares * Experiencia en secuencias de comandos o flujos de trabajo API (Python, SQL, Postman) **Cómo postularse:** **Por favor incluye:** * Tu currículum actualizado destacando experiencia relevante en operaciones de IA o monitoreo de sistemas * Un breve video de Loom de 1–2 minutos presentándote y explicando un proyecto anterior o proceso de solución de problemas que hayas gestionado Solo se revisarán los candidatos que envíen tanto el currículum como el video de Loom. Si eres el tipo de persona que nota cuándo los sistemas fallan y se siente satisfecho al hacerlos más confiables, esta es tu oportunidad de ayudar a definir cómo funciona la IA en segundo plano en una empresa que transforma las operaciones financieras. Descripción general del proceso de solicitud Nuestro proceso de selección integral asegura que encontremos el ajuste adecuado tanto para ti como para nuestros clientes: * Solicitud inicial - Envía tu solicitud y completa nuestras preguntas previas * Presentación en video - Graba una introducción en video para mostrar tus habilidades comunicativas y experiencia laboral * Evaluación específica del puesto - Completa una tarea personalizada para el puesto (si aplica) * Entrevista de reclutamiento - Entrevista inicial con nuestro equipo de talento * Entrevista ejecutiva - Reunión con liderazgo senior para discutir la alineación del puesto * Entrevista con cliente - Entrevista final con el equipo del cliente al que apoyarías * Verificación de antecedentes y referencias - Verificación profesional de referencias * Oferta de empleo - Los candidatos exitosos reciben una oferta formal para unirse al equipo Cada etapa está diseñada para evaluar tu idoneidad para el puesto mientras te brinda información sobre nuestra cultura empresarial y expectativas. Te mantendremos informado durante todo el proceso y proporcionaremos retroalimentación en cada paso.