En **Humand**, ayudamos a las empresas a digitalizar sus procesos de comunicación interna, cultura y recursos humanos en un solo lugar. **¿Te gustaría ser parte de la revolución digital en tecnología?** Estamos buscando **IT Support** con ganas de sumarse al equipo para ser la primera persona del área que brinde soporte técnico a nuestros Humanders alrededor del mundo. El rol será clave para asegurar una excelente experiencia interna, analizando datos, gestionando accesos, dispositivos, herramientas cloud y procesos de IT en un entorno 100% digital y en crecimiento. Si te apasiona el desafío ¡este rol es para vos! ️ **Principales Responsabilidades:** * Brindar soporte técnico interno diario a Humanders en entornos Apple. * Configuración y administración de dispositivos (principalmente MacBooks): setup inicial, coordinación de envíos, mantenimiento, control de inventario. * Administración básica de herramientas cloud y SaaS. * Creación y mantenimiento de proceso de documentación interna. * Colaboración con People y Operations en procesos de onboarding y offboarding. * Asegurar buenas prácticas de seguridad y compliance. ️ **¿Qué valoramos?** * Experiencia previa en roles de soporte Nivel 1 en empresas tech/SaaS globales. * Estudiante de carreras como Licenciatura en Ciencias de la Computación e Ingeniería informática. * Conocimientos sólidos en macOS/Ecosistema de Apple, Google Workspace, Jira, Notion, Slack, Amplitude, Hubspot, Kandji (u otro MDM), etc. * Troubleshooting de Red y Conectividad * Experiencia brindando soporte a equipos remotos. * Capacidad para resolver problemas de manera colaborativa en un entorno ágil. * Fuerte mentalidad de responsabilidad (ownership) y capacidad para trabajar de manera independiente. * Inglés upper\-intermediate/advanced. * Buenas habilidades de comunicación. **¡Sumate al equipo de Humand y ayudanos a transformar el futuro del trabajo!** Nuestra **misión** es empoderar a las personas en el trabajo para hacerlas más felices y exitosas. Nuestro**propósito**: Llevar felicidad al mundo del trabajo. Podes leer más sobre nosotros en: https://humand.co/es/