Representante de Customer Experience para Atención al Cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos representantes de experiencia del cliente para gestionar la atención telefónica, resolviendo reclamos, consultas y solicitudes con asesoramiento integral. Puntos Destacados: 1. Equipo que valora la empatía, diversidad y trabajo colaborativo 2. Gestión integral de atención telefónica de clientes 3. Formación y desarrollo continuo con posibilidades de crecimiento ¿Querés sumarte a un equipo que valora la empatía, la diversidad y el trabajo colaborativo? En Apex seguimos creciendo y queremos que seas parte. Estamos buscando representantes de experiencia del cliente para sumarse a nuestro equipo. Tu rol será gestionar la atención telefónica de llamadas entrantes (reclamos, consultas y solicitudes sobre los servicios) logrando un asesoramiento integral sobre consultas diversas: de facturación, administrativas, comerciales, entre otras, y la derivación de casos en caso de que corresponda.. Valoramos: Disponibilidad horaria: full time (Excluyente) Experiencia previa en ventas y atención al cliente (deseable, mínimo 1 año). Estudiantes de carreras universitarias/terciarias (deseable). Indispensable: Manejo de PC. Indispensable: Disponibilidad para trabajar manera presencial en Resistencia BENEFICIOS de sumarte a nuestro equipo: Beneficios comerciales (descuentos en indumentaria, gastronomía, salud, belleza, tiempo libre, etc.) y educativos (descuentos en cursos y matrículas). Formación y desarrollo continuo. Posibilidades de crecimiento. Regalo de cumpleaños. Sorteos exclusivos. Con más de 20 años de experiencia y la confianza de 50 marcas globales, en Apex America creamos interacciones extraordinarias. Serás clave en brindar soluciones simples y efectivas, atendiendo llamadas, resolviendo consultas y ofreciendo un servicio excepcional. ¡Unite a nuestra misión de sorprender! ¡Transformá experiencias con nosotros! ¡Sé parte de este desafío! Somos más de 11000 personas en Argentina, Chile, Colombia, Paraguay, Brasil, Perú y Honduras que hacemos posible y real el mundo que queremos ver.-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria años de experiencia Edad: A partir de 18 años Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente