#### **La primera bolsa de Bitcoin** Inspirados por la visión de Bitcoin sobre la libertad financiera, nos comprometemos a empoderar a las personas para que realicen transacciones y se conecten sin problemas en todo el mundo. Desde los primeros días de la revolución de Bitcoin, nuestra misión ha sido defender la libertad mediante tecnología innovadora, fiable y accesible, garantizando que todas las personas, en cualquier lugar, cuenten con las herramientas necesarias para participar en un mundo verdaderamente abierto y sin fronteras. Nos impulsa una búsqueda incansable de la innovación y el empoderamiento financiero. Al priorizar la educación y ofrecer una plataforma de vanguardia, permitimos a los usuarios comprar, mantener y operar activos digitales con total confianza. A medida que el panorama de los activos digitales evoluciona rápidamente, nosotros seguimos a la vanguardia, ofreciendo servicios de negociación de última generación que empoderan tanto a particulares como a proveedores globales de liquidez. Nuestro enfoque visionario y ágil asegura que la libertad financiera no sea solo una visión, sino una realidad para todos. Nuestro equipo, compuesto por individuos visionarios con experiencia práctica, se centra en diseñar soluciones a los desafíos más complejos del mercado. A pesar de nuestra presencia e impacto globales, mantenemos un núcleo pequeño y centrado en la tecnología, fomentando una cultura de colaboración e innovación. Valoramos la integridad y la autonomía, y empoderamos a nuestro equipo para que contribuya desde la concepción hasta el lanzamiento. Impulsados por una pasión por el aprendizaje continuo y un compromiso con el avance de la libertad, priorizamos productos y servicios de alta calidad, con un historial comprobado de innovación que aprovecha la destreza de nuestros equipos. #### **¿Por qué unirte a nosotros?** **Innovación** En Bitfinex, combinamos tecnología y habilidad para crear un entorno donde tu participación no solo es apreciada, sino que está allanando el camino hacia el futuro y expandiendo los límites de las finanzas. Nuestra cultura valora la creatividad audaz, la pasión por la tecnología y una profunda convicción en la libertad financiera. **Flexibilidad y alcance global** Creemos en la confianza, la autonomía y los resultados: nuestro equipo trabaja de forma remota, lo que te permite trabajar desde cualquier lugar mientras colaboras con algunos de los mejores talentos del mundo. Nos desarrollamos gracias a la innovación, la autonomía y la exploración de nuevos territorios. **Ritmo acelerado e impacto significativo** Al igual que la propia industria de criptomonedas, nuestros proyectos avanzan rápidamente, abren nuevos caminos y generan un impacto real. Tus contribuciones llegan a nuestra audiencia global, moldeando la narrativa de un futuro descentralizado. **Un equipo que florece gracias a la colaboración** Combinamos expertos experimentados con mentes creativas frescas, asegurando así una innovación constante, mentoría y un entorno laboral dinámico que te mantiene a la vanguardia del logro de tus objetivos. Consideramos la integridad y la defensa de lo que es correcto como las cualidades más importantes. **Crecer junto a los mejores** En Bitfinex, estamos comprometidos con el aprendizaje continuo, ya sea mediante avances tecnológicos, talleres creativos o mentoría de profesionales líderes del sector. Si te entusiasma participar en la construcción de la narrativa de las finanzas descentralizadas, te sentirás como en casa. **Buscamos:** **Especialista en Soporte al Cliente** #### **El puesto:** Actualmente buscamos un Especialista en Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo. El puesto es remoto y está disponible para cualquier persona autodirigida, con la experiencia y la capacidad necesarias para contribuir a nuestra visión. #### **Tu día a día:** * Atender eficazmente consultas y solicitudes de traders corporativos y profesionales * Actualizar continuamente tus competencias * Dar ejemplo liderando con responsabilidad plena en la prestación de un servicio al cliente sobresaliente * Contribuir a una cultura positiva de soporte al cliente mediante la participación activa y el respaldo de la visión, iniciativas y objetivos de Bitfinex * Interacciones transversales entre equipos #### **Lo que aportas:** * Debes ser capaz de trabajar de forma independiente con mínima supervisión, ser flexible respecto a los arreglos y horarios de trabajo, y tomar decisiones con seguridad conforme a las prácticas de Bitfinex. * Experiencia y un profundo interés en trabajar con finanzas, matemáticas o estadística * Buen conocimiento de los mercados de trading y derivados * Fuerte capacidad analítica * Experiencia en relaciones con clientes; es imprescindible la capacidad de gestionar solicitudes y consultas * Excelentes habilidades comunicativas en inglés * Pasión por el mundo de las criptomonedas y la tecnología blockchain * Orientación al detalle * Enfoque en seguridad y privacidad * Conocimientos prácticos de paquetes ofimáticos (especialmente Excel) #### **Lo que ofrecemos:** * Trabajo flexible y cultura favorable al trabajo remoto * Mentoría y crecimiento profesional * Remuneración competitiva * Oportunidades de desarrollo profesional * Entorno de equipo solidario * Aprendizaje y compartición de conocimientos * Actividades de cohesión del equipo * Actividades sociales (en línea y presenciales) **¿Listo para unirte a nosotros en la misión de llevar la libertad financiera a todos?** ¡Si eres un visionario que prospera en la intersección entre tecnología, conocimiento e innovación, ¡queremos conocerte! ***Aviso sobre datos de reclutamiento y seguridad*** *Como parte del proceso de contratación en Bitfinex, recopilamos datos personales como tu nombre, datos de contacto, ubicación, preferencias laborales, formación académica e historia laboral, y otra información que voluntariamente proporciones. 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