agente call center

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos personas dinámicas y proactivas para unirse a nuestro equipo de Call Center, gestionando interacciones con clientes en cobranzas y brindando atención de alta calidad. Puntos Destacados: 1. Gestionar interacciones con clientes en el área de cobranzas 2. Brindar atención al cliente de alta calidad, resolviendo consultas y reclamos 3. Trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente Estamos buscando personas dinámicas, proactivas y orientadas a resultados para incorporarse a nuestro equipo de Call Center. Los candidatos seleccionados serán responsables de gestionar interacciones con clientes en el área de cobranzas. Buscamos perfiles con experiencia, capacidad multitarea y excelente comunicación. Responsabilidades: Gestionar llamadas entrantes y salientes de clientes. Realizar gestiones de cobranza de manera efectiva. Brindar atención al cliente de alta calidad, resolviendo consultas y reclamos. Mantener registros precisos de las interacciones en el sistema CRM. Cumplir con los objetivos de rendimiento establecidos. Requisitos: Experiencia COMPROBABLE mínima de 2 años en Call Center, preferentemente en cobranzas, atención al cliente y/o ventas. Manejo de sistemas CRM. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente. Orientación al cliente y actitud proactiva. Habilidad para trabajar en equipo y cumplir objetivos. NO SE CONSIDERARAN PERFILES QUE NO TENGAN EXPERIENCIA COMPROBABLE. -Requerimientos- Educación mínima: Secundaria 2 años de experiencia Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico