**Únete a nuestro equipo y marca la diferencia** Somos una **empresa suiza con 25 años de experiencia**, dedicada a ofrecer soluciones digitales de aprendizaje a grandes clientes alrededor del mundo. ¿Te apasiona construir relaciones sólidas con los clientes y generar resultados? Buscamos un **Customer Success Manager** para expandir nuestro mercado en Argentina y asegurarnos de que nuestros clientes aprovechen al máximo nuestras soluciones. Como socio clave de nuestros clientes, jugarás un papel esencial en fomentar el compromiso, aumentar la satisfacción y promover un crecimiento a largo plazo. Si disfrutas trabajar en un entorno dinámico y acelerado y quieres tener un impacto real, este rol es para ti. **Qué harás** * Ser un asesor de confianza: Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades de formación en constante evolución. * Liderar la incorporación de nuevos clientes: Guiar a los clientes como experto en productos goFLUENT, asegurando un inicio fluido y efectivo. * Impulsar el compromiso y el éxito: Analizar datos de clientes, realizar revisiones comerciales e implementar estrategias que mejoren la satisfacción y aseguren el éxito de los programas. * Descubrir oportunidades de crecimiento: Identificar posibilidades de venta adicional y expandir las asociaciones con los clientes. * Promover la mejora continua: Recopilar retroalimentación, optimizar la experiencia de los alumnos y contribuir a la evolución de nuestras soluciones de aprendizaje digital. * Compartir conocimientos y perspectivas: Proporcionar a los clientes las mejores prácticas de la industria, estrategias de optimización de formación y liderazgo de pensamiento en aprendizaje digital. **Por qué te encantará este rol** * **Impacto y crecimiento:** Ayuda a las empresas a desarrollar las habilidades de su equipo mientras creces profesionalmente en una empresa global en expansión. * **Cultura dinámica y colaborativa:** Únete a un entorno diverso, de apoyo y compartiendo conocimiento, donde tus ideas importan. * **Innovación y ritmo acelerado:** Forma parte de una compañía que abraza el cambio y está moldeando el futuro del aprendizaje digital. **Lo que buscamos** * Inglés intermedio (B1/B2\). * Pasión por el éxito del cliente y la gestión de relaciones. * Excelentes habilidades de comunicación y análisis. * Alta organización y capacidad de adaptación a proyectos variados. * Resolución proactiva de problemas con mentalidad de crecimiento. * Trabajo en equipo y valor por la colaboración y el intercambio de conocimiento. * Experiencia en capacitación, e\-learning o soluciones de RR. HH. (SaaS) es un plus. **Qué ofrecemos** * Experiencia dinámica, tipo startup, dentro de la seguridad de una empresa suiza con 25 años de trayectoria. * Trabajarás con grandes clientes y aprenderás de los principales ejecutivos y visionarios del mercado de aprendizaje y lenguas. * Formarás parte de una organización innovadora con un entorno laboral internacional y vibrante. * Programa completo de incorporación y mentoría rápida para asegurar tu éxito. * Experiencia de aprendizaje de clase mundial como alumno de goFLUENT, con acceso a uno de nuestros 18 idiomas de negocio. * Posibilidad de trabajar desde cualquiera de nuestras más de 20 oficinas en todo el mundo. * Actividades de team building y eventos emocionantes. * Descubre más sobre goFLUENT en palabras de nuestro equipo alrededor del mundo: https://www.gofluent.com/us\-en/careers/ \#LI\-Onsite