Operador de Atención a Clientes

Descripción

Resumen del Puesto: ADT Security Services busca Operadores Telefónicos de Atención al Cliente para desafiarse y trabajar en una empresa dinámica, brindando soporte y contención al cliente. Puntos Destacados: 1. Experiencia en Call Center mayor a 1 año (excluyente) 2. Resolución y manejo de conflictos 3. Orientación al cliente y vocación de servicio **ADT Security Services****, importante empresa multinacional líder en seguridad electrónica, busca incorporar Operadores Telefónicos de Atención al Cliente. Buscamos perfiles a los que les guste desafiarse y trabajar en una empresa dinámica y líder en el mercado.** -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **Responsabilidades:** ---------------------- * **Brindar la información necesaria para que el cliente quede satisfecho.** -------------------------------------------------------------------------- * **Contener al cliente que contacta al Call Center frente a sus quejas, reclamos o consultas. Retener solicitudes de baja de servicio.** --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * **Transmitir la voz del cliente al resto de las áreas de la compañía.** ----------------------------------------------------------------------- * **Escucha activa.** ------------------- **Competencias:** ----------------- * **Resolución y manejo de conflictos.** -------------------------------------- * **Orientación al cliente y vocación de servicio.** -------------------------------------------------- * **Experiencia en Call Center mayor a 1 año (excluyente).** ---------------------------------------------------------- **Requisitos:** --------------- * **Secundario completo (excluyente).** ------------------------------------- * **Estudiante de alguna carrera universitaria (deseable).** ---------------------------------------------------------- * **Conocimiento avanzado en PC (paquete Microsoft Office).** ----------------------------------------------------------- * **Jornada laboral part\-time: 15 a 21 hs. (disponibilidad para trabajar fines de semana excluyente)** ----------------------------------------------------------------------------------------------------- * **Vivir en Zona Norte (deseable).** ----------------------------------- **¡No tenemos límites de edad! Si te interesa ser parte de nuestro equipo, ¡postúlate ahora!** ----------------------------------------------------------------------------------------------