Descripción del empleo: Somos Ecosistemas Global, una compañía de tecnología que conecta a nuestros clientes con soluciones a medida, integrales e innovadoras. Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España. ¿Qué estamos buscando? **Un/a Analista de Mesa de Ayuda Jr,** para sumarse a nuestro equipo en uno de los clientes. **Lugar de Trabajo:** Ezeiza\- Buenos Aires **Modalidad:** Híbridode 7 a 16 hs **Requisitos del Puesto:** * Conocimientos medios de MS Office / MS Windows / Configuración de impresoras. * Conocimientos básicos de redes (Conexión Wifi / Reconocimiento de tipos de redes). * Conocimiento de manejo de incidentes y solicitudes. * Conocimientos de ITIL básico. * Flexibilidad horaria. **Responsabilidades:** * Atención telefónica * Respuesta de correos * Diagnóstico, categorización y derivación de incidentes y solicitudes. * Dar continuidad a las gestiones y apoyar la resolución inmediata de las mismas, entre otras tareas administrativas. *Ofrecemos excelentes beneficios, oportunidades de crecimiento y te acompañaremos en tu desarrollo profesional.* En Ecosistemas Global consideramos que la diversidad enriquece nuestra cultura y perspectivas, por lo que fomentamos activamente un entorno inclusivo donde cada individuo, sin importar su origen, género, orientación, habilidades o creencias, no solo es bienvenido, sino también fundamental para nuestro éxito. Valoramos y respetamos todas las voces, y te invitamos a unirte a nuestro equipo, donde la inclusión es un pilar esencial de nuestros valores.