**Descripción del trabajo** Learn from Travel busca guías con experiencia para un programa de estudio en el extranjero a corto plazo en Buenos Aires. El Guía y Coordinador de Grupos Estudiantiles es responsable de todos los aspectos de la ejecución del programa en el país de destino, y actúa como punto de contacto principal para el cliente y los proveedores de servicios en el destino. Este puesto combina por igual tareas logísticas y de servicio al cliente. Se trata de un puesto temporal, basado en proyectos, con posibilidad de empleo estacional y a tiempo parcial. **Objetivos** En orden de prioridad, el guía y coordinador es responsable de garantizar que el grupo tenga una experiencia: segura, impactante, educativa y agradable en el país de destino. **Fechas** Buenos Aires, Argentina 9 de noviembre \- 17 de noviembre de 2025 **Responsabilidades** Antes del inicio del programa * Revisar y comprender el itinerario del grupo y los objetivos del programa * Revisar y actualizar, si es necesario, el plan de emergencia del programa * Visitar y/o contactar a los proveedores de servicios (alojamiento, comidas, actividades y transporte) en el país de destino para confirmar reservas * Puede ser necesario comunicarse con estudiantes y profesores mediante videoconferencia o correo electrónico Durante el programa * Llegar al destino uno o varios días antes de la llegada del grupo * Recibir al grupo en el aeropuerto * Acompañar al grupo durante todo el programa hasta su partida. Durante este tiempo, el guía y coordinador debe estar completamente disponible para el grupo durante todas las actividades programadas y en caso de emergencias en otros momentos. * Pagar por los servicios en efectivo o con tarjeta de crédito de la empresa, conservar copias físicas de los recibos de forma organizada, hacer copias digitales de los recibos, llevar un registro de gastos en efectivo y conciliar diariamente los gastos en efectivo con el dinero disponible. * Actuar como anfitrión profesional, amable e informado, traductor y guía turístico. * Hospedarse en las instalaciones con el grupo, compartir comidas con ellos y facilitar las actividades grupales. * Cuando sea necesario, proporcionar contexto cultural, histórico y político para apoyar las actividades del programa y facilitar el aprendizaje. El guía y coordinador debe conocer muy bien todos los aspectos del país de destino. * Garantizar una logística fluida para todas las actividades confirmando reservas, comunicándose con los proveedores de servicios, adaptándose a cualquier cambio de horario y manteniendo al grupo puntual. * Facilitar las actividades grupales con traducción de idiomas, interpretación cultural y preguntas orientadoras. * Comunicarse regularmente con los líderes del grupo y la dirección de LFT para garantizar una experiencia de alta calidad. * Resolver emergencias y conflictos si surgen * Documentar el programa con fotos y videos cuando sea posible, compartiendo las mejores imágenes y videos con la dirección de LFT para uso en redes sociales * Recopilar comentarios de estudiantes y profesores Después del programa * Proporcionar y discutir comentarios sobre el grupo con la dirección de LFT * Completar el registro de gastos en efectivo con el saldo final frente al dinero en efectivo disponible * Enviar copias físicas de los recibos a la sede central de LFT **Requisitos** * Fluidez en inglés y español * Experiencia amplia en Buenos Aires * 1\-2 años de experiencia en atención al cliente en turismo, educación internacional basada en campo, aprendizaje-servicio internacional o sectores similares de la industria de viajes * Experiencia en manejo de efectivo * Habilidades sólidas de comunicación escrita y verbal * Simpatía, buenas habilidades interpersonales y pasión por el servicio al cliente * Excelentes habilidades para resolver problemas y capacidad para pensar sobre la marcha * Conocimiento del país de destino mediante experiencias de viaje, trabajo o vida en el extranjero. En particular, se valora el conocimiento de Bahamas. * Experiencia previa en el Cuerpo de Paz o experiencias inmersivas a largo plazo en países extranjeros, muy valorada * Experiencia previa en un rol de liderazgo * Pasión por el turismo responsable y la educación internacional * Certificación en RCP y primeros auxilios requerida \- los gastos serán cubiertos * y/o certificación en rescate en zonas remotas deseada Tipos de empleo: Tiempo completo, Temporal Duración del contrato: 10 días Salario: Desde $190,000\.00 por día Lugar de trabajo: Presencial