Resumen: Como Asociado/a de Preparación para el Rol en Servicios de Préstamos al Por Mayor, usted diseñará, desarrollará e impartirá programas de aprendizaje para nuevos empleados y para la mejora de habilidades en las operaciones crediticias. Aspectos destacados: 1. Formar parte de un equipo responsable de las necesidades de formación y gestión del conocimiento 2. Colaborar con expertos en la materia para diseñar, desarrollar e impartir programas de aprendizaje 3. Centrarse en la mejora de las habilidades de los nuevos empleados y en la preparación para el cambio **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** Descripción del puesto Como Asociado/a de Preparación para el Rol en Servicios de Préstamos al Por Mayor (WLS), formará parte de un equipo responsable de las necesidades de formación y gestión del conocimiento de la organización. Los Servicios de Préstamos al Por Mayor (WLS) forman parte del Banco Comercial e Institucional de JPMorgan y brindan apoyo crediticio comercial a múltiples unidades de negocio de toda la empresa. Las operaciones ofrecen documentación crediticia; cierre y desembolso; procesamiento de pagos y comisiones; procesamiento de préstamos sindicados; administración crediticia; perfeccionamiento y gestión de garantías; servicio al cliente e informes; y gestión de construcción. En este puesto, colaborará con expertos en la materia para diseñar, desarrollar, impartir y respaldar programas de aprendizaje específicos para cada rol, centrados en la mejora de las habilidades de los nuevos empleados y en la preparación para el cambio. El candidato ideal contará con sólidos conocimientos sobre operaciones crediticias y experiencia demostrada en el desarrollo de contenidos y en la capacidad de involucrar a una audiencia en temas complejos. **Responsabilidades del puesto** * Diseñar, impartir y mantener programas de formación específicos para nuevos empleados, para la mejora de habilidades y para iniciativas concretas * Gestionar la producción de objetos de aprendizaje en diversos formatos, incluidos impresos, gráficos, audio, video y tecnologías de animación, para respaldar cursos y programas en línea * Evaluar la eficacia de los programas de formación para asegurar que se hayan alcanzado los resultados deseados * Documentar y mantener materiales formativos detallados y recursos de ayuda laboral para asistir a los usuarios finales en sus funciones diarias * Brindar orientación y experiencia técnica a la organización y al equipo sobre soluciones formativas adecuadas y de alta calidad * Traducir los conocimientos de los expertos en la materia en soluciones de aprendizaje efectivas * Documentar, evaluar y supervisar el desempeño de los participantes en la formación * Participar en revisiones de contenidos con las partes interesadas para garantizar la exactitud y validez de todos los materiales formativos * Participar en equipos de proyecto cuyos resultados tengan un impacto significativo en los resultados comerciales * Asistir a los gerentes en el desarrollo y la supervisión del personal **Cualificaciones, capacidades y habilidades requeridas** * Demostrar competencias fundamentales en facilitación mediante una variedad de métodos formativos * Excelentes habilidades de comunicación, planificación, organización, gestión del tiempo y presentación * Fuertes habilidades de diseño instruccional y análisis * Experiencia en operaciones crediticias, preferiblemente en préstamos sindicados * Capacidad para trabajar con flexibilidad e independencia gestionando múltiples prioridades y responsabilidades * Competencia técnica: capacidad para investigar y aprender rápidamente nuevas tecnologías en apoyo de los objetivos comerciales * Capacidad para evaluar si los participantes cumplirán con los estándares requeridos para completar con éxito los programas de formación * Adaptabilidad ante cambios en los contenidos de los cursos, políticas, procedimientos y regulaciones * Competencias avanzadas en Microsoft Office: Word, Excel y PowerPoint * Capacidad para interactuar eficazmente con todos los niveles de la organización * Excepcionales habilidades para resolver problemas y tomar decisiones * Flexibilidad necesaria para colaborar con socios globales **Cualificaciones, capacidades y habilidades preferidas** * Formación o experiencia formal en enseñanza y/o familiaridad con la teoría del aprendizaje de adultos * Será un plus contar con la capacidad de utilizar Articulate Storyline, Camtasia y la Suite Adobe Creative Cloud Descripción del empleador JPMorganChase, una de las instituciones financieras más antiguas, ofrece soluciones financieras innovadoras a millones de consumidores, pequeñas empresas y muchos de los clientes corporativos, institucionales y gubernamentales más destacados del mundo bajo las marcas J.P. Morgan y Chase. Nuestra historia abarca más de 200 años y actualmente somos líderes en banca de inversión, banca minorista y para pequeñas empresas, banca comercial, procesamiento de transacciones financieras y gestión de activos. Ofrecemos un paquete competitivo de recompensas totales que incluye salario base determinado según el puesto, la experiencia, el conjunto de habilidades y la ubicación. Quienes ocupen puestos elegibles podrían recibir remuneración basada en comisiones y/o compensación incentivada discrecional, pagada en efectivo y/o en acciones no transferibles, otorgada en reconocimiento de los logros y contribuciones individuales. También ofrecemos una variedad de beneficios y programas para satisfacer las necesidades de los empleados, según su elegibilidad. Estos beneficios incluyen cobertura integral de atención médica, centros de salud y bienestar in situ, un plan de ahorro para la jubilación, cuidado infantil de respaldo, reembolso de matrícula universitaria, apoyo para la salud mental, asesoramiento financiero, entre otros. Se proporcionarán más detalles sobre la remuneración total y los beneficios durante el proceso de contratación. Reconocemos que nuestras personas son nuestra fortaleza y que los talentos diversos que aportan a nuestra fuerza laboral global están directamente vinculados a nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y otorgamos gran valor a la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos por ninguna característica protegida, incluidas raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o condición de veterano, embarazo o discapacidad, ni por ningún otro fundamento protegido por la ley aplicable. También realizamos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de los solicitantes y empleados, así como para las necesidades derivadas de discapacidades físicas o de salud mental. Visite nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar una adaptación. JPMorgan Chase \& Co. es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades, incluidas las Personas con Discapacidad y los Veteranos **Descripción de la organización** El Banco Comercial e Institucional de J.P. Morgan es un líder mundial en banca, mercados, servicios de valores y pagos. Corporaciones, gobiernos e instituciones de todo el mundo confían en nosotros con sus negocios en más de 100 países. El Banco Comercial e Institucional brinda asesoramiento estratégico, capta capital, gestiona riesgos y amplía la liquidez en mercados de todo el mundo. **SOBRE NOSOTROS** J.P. Morgan es un líder mundial en servicios financieros, brindando asesoramiento estratégico y productos a las corporaciones, gobiernos, personas acaudaladas e inversores institucionales más destacados del mundo. Nuestro enfoque de primera clase en una actividad de primera clase para atender a nuestros clientes impulsa todo lo que hacemos. Nos esforzamos por construir asociaciones de confianza y de largo plazo para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales. Reconocemos que nuestras personas son nuestra fortaleza y que los talentos diversos que aportan a nuestra fuerza laboral global están directamente vinculados a nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y otorgamos gran valor a la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos por ninguna característica protegida, incluidas raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o condición de veterano, embarazo o discapacidad, ni por ningún otro fundamento protegido por la ley aplicable. También realizamos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de los solicitantes y empleados, así como para las necesidades derivadas de discapacidades físicas o de salud mental. Visite nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar una adaptación. **SOBRE EL EQUIPO** El Banco Comercial e Institucional de J.P. Morgan es un líder mundial en banca, mercados, servicios de valores y pagos. Corporaciones, gobiernos e instituciones de todo el mundo confían en nosotros con sus negocios en más de 100 países. El Banco Comercial e Institucional brinda asesoramiento estratégico, capta capital, gestiona riesgos y amplía la liquidez en mercados de todo el mundo.