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Resumen: Este puesto implica ser el primer punto de contacto para leads entrantes, calificar prospectos y conectarlos con los equipos de ventas dentro de un entorno tecnológico global. Aspectos destacados: 1. Punto de entrada clave en una organización comercial con exposición a ventas y marketing 2. Oportunidad de aprender continuamente sobre productos y las mejores prácticas de ventas 3. Trabajar en una cultura que valora la curiosidad, la pasión y la colaboración Trabajar en Infobip significa formar parte de algo verdaderamente global. Con más de 75\+ oficinas en seis continentes, no solo estamos construyendo tecnología: estamos moldeando la forma en que más del 80\% del mundo se conecta y comunica. Como empleados, nos sentimos orgullosos de contribuir a la plataforma de comunicaciones en la nube de pila completa más grande y única del mundo. Pero no se trata solo de lo que hacemos, sino también de cómo lo hacemos: con curiosidad, pasión y mucha colaboración. Operamos con una mentalidad centrada primero en la IA, integrando herramientas inteligentes en nuestros flujos de trabajo diarios para trabajar de forma más inteligente y eficiente. Todos los puestos aquí se benefician de este enfoque y también contribuyen a él. Si buscas un trabajo significativo y desafíos que te hagan crecer en una cultura donde las personas acuden con propósito, esta es tu oportunidad. Construyamos juntos lo que viene a continuación. **En qué consiste este puesto** Como Representante de Desarrollo de Ventas (SDR), serás el primer punto de contacto para leads entrantes en Infobip. Tu misión será responder rápidamente, calificar de forma efectiva y conectar a los prospectos con los equipos adecuados de ventas o asociaciones. Este puesto constituye un punto de entrada clave en nuestra organización comercial, ofreciendo una sólida exposición a ventas, marketing y nuestra plataforma. **Qué harás** * Gestionar leads entrantes para tu región, respondiendo dentro de los estrictos Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) * Calificar prospectos mediante llamadas, chats y consultas entrantes * Identificar las necesidades del cliente, segmentar y determinar el sector vertical para enrutar correctamente los leads * Programar reuniones de alta calidad para Ejecutivos de Cuentas, Mercado Medio o Socios * Mantener actualizados y precisos los datos de leads y cuentas en Salesforce * Utilizar Outreach para gestionar secuencias de contacto según la fuente del lead y su intención * Realizar prospección saliente cuando el volumen entrante sea menor * Colaborar estrechamente con Marketing y Ventas para mejorar la calidad y la conversión de los leads * Aprender continuamente sobre los productos, casos de uso y mejores prácticas de ventas de Infobip **Qué te convierte en un candidato sólido** * Interés por las ventas, el desarrollo comercial o los entornos tecnológicos/SaaS * Excelentes habilidades comunicativas y confianza al interactuar con clientes * Capacidad para trabajar cómodamente con objetivos, SLA y procesos estructurados * Inglés fluido como mínimo a nivel **B2** (hablado y escrito) * Curiosidad, disposición para recibir orientación y apertura a la retroalimentación * Organización y orientación al detalle, con disciplina básica en el uso de CRM **Por qué te encantará trabajar aquí** **• Recompensas financieras y reconocimiento** \- Una remuneración justa alineada con tu experiencia, el sector y los estándares del mercado; bonificaciones basadas en el desempeño; revisiones periódicas para apoyar tu crecimiento y reconocer tus contribuciones; y una cultura que valora tu impacto. **• Modalidades laborales flexibles** \- Combinamos la colaboración presencial con el trabajo remoto y horarios flexibles, porque las grandes ideas surgen en cualquier lugar \- y no siempre entre las 9 y las 5\. **• ESOP (Plan de Propiedad Accionaria para Empleados)** \- Como empleado de Infobip, tendrás la oportunidad de participar en el éxito de nuestra empresa mediante opciones sobre acciones. **• Equilibrio entre vida laboral y personal, y bienestar** \- Ofrecemos tiempo libre cuando lo necesitas, días especiales de licencia para los grandes momentos de la vida y un modelo híbrido flexible adaptado a la normativa local. **• Movilidad profesional** \- Tu carrera es un viaje. Con movilidad interna, adquisición de nuevas competencias y mentoría, te ayudamos a forjar tu propio camino. **• Desarrollo profesional** \- El aprendizaje nunca termina. Programas de incorporación, mentoría y capacitación te ayudan a crecer \- sin importar desde dónde comiences. **• Movilidad internacional** \- ¿Listo para llevar tu carrera al ámbito global? Explora oportunidades a corto y largo plazo en nuestros centros de operaciones en todo el mundo. *Aunque algunos beneficios pueden variar según la ubicación, nuestro objetivo sigue siendo el mismo: apoyar tu crecimiento, bienestar y éxito \- dondequiera que te encuentres.* **La diversidad impulsa la conexión** **Infobip se construye sobre antecedentes diversos, perspectivas y talentos distintos.** Nos enorgullece ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos comprometidos con fomentar un entorno laboral inclusivo. No importa tu raza, género, edad, procedencia o identidad: si tienes la pasión y las habilidades necesarias para prosperar, ¡aquí hay un lugar para ti! **Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, ascendencia, religión, edad, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, origen nacional, ciudadanía, discapacidad, condición de veterano o cualquier otro aspecto de su identidad.** Más información sobre nuestro proceso de contratación. \#LI\-DM1
