Fecha: 1 de octubre de 2025 ID de requisición: 102234 Ubicación: Buenos Aires, AR Tipo de lugar de trabajo: Presencial En AGCO, creemos que cuando nuestros empleados tienen éxito, nuestro negocio tiene éxito. Es una filosofía centrada en las personas en la que creemos e invertimos. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados, en cada función, geografía y nivel, tengan las herramientas necesarias para tener éxito y tomar el control de su carrera profesional. Porque cuando nuestros empleados crecen, nuestro negocio crece. Cada día. De todas las formas. **Resumen del puesto** Contribuir al fortalecimiento del sistema de gestión de calidad de la organización garantizando que los procesos de fabricación cumplan con los estándares establecidos, promoviendo la mejora continua y asegurando la conformidad del producto. En este marco, el puesto desempeña un papel clave en la gestión de quejas de clientes, siendo responsable de recibir retroalimentación técnica y comercial a través de canales internos, analizar las causas raíz, definir acciones correctivas y preventivas y liderar su implementación con equipos multifuncionales. El enfoque estará en minimizar la recurrencia de fallos, mejorar la experiencia del cliente y reforzar la solidez de los procesos internos. **Principales responsabilidades** * Analizar las quejas de los clientes y liderar el proceso de resolución técnica. Supervisar y auditar los procesos de fabricación de acuerdo con las normas ISO 9001. * Aplicar metodologías estructuradas de resolución de problemas como 8D, 5 porqués, Ishikawa y DMAIC. * Implementar y mantener herramientas de calidad como FMEA, SPC, MSA, PPAP y planes de control, y participar en lanzamientos de nuevos productos y validaciones de procesos. * Capacitar al personal en estándares de calidad, cultura de cero defectos y herramientas de mejora continua. * Liderar investigaciones de problemas de calidad en el piso de producción y coordinar acciones con los departamentos involucrados. **Experiencia y calificaciones:** * Título universitario en Ingeniería Mecánica, Industrial o campos relacionados. * Experiencia senior en cargos similares dentro de entornos de fabricación. * Conocimientos sólidos de las normas IATF 16949 y herramientas de calidad (APQP, PPAP, FMEA, SPC, MSA). * Fuertes habilidades de liderazgo, pensamiento crítico, autonomía, comunicación efectiva y orientación al cliente. * Dominio avanzado del inglés (hablado y escrito). **Sus beneficios** * Asistencia médica y odontológica; * Pensión privada; * Vales de comida y alimentos; * Seguro de vida; * PROPAR * Otros.. **Su lugar de trabajo** * Presencial en la planta de fabricación – General Rodríguez \- ARG Valoramos la inclusión y reconocemos la innovación que una fuerza laboral diversa aporta a nuestros agricultores. A través de nuestros esfuerzos de reclutamiento, estamos comprometidos a construir un equipo que incluya diversas experiencias, antecedentes, culturas y perspectivas. Únase a nosotros para llevar la agricultura hacia el futuro y ! **Segmento de empleo:** Quality Manager, Engineer, Agricultural, Customer Service, Quality, Engineering, Agriculture