PASANTÍA CUSTOMER EXPERIENCE

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Pasante de Customer Experience proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo, enfocado en el contacto telefónico y la gestión de la satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Contacto telefónico diario con clientes y relevamiento de su voz 2. Gestión del sistema de encuesta de satisfacción de clientes 3. Soporte al área de IT, BPO y CX Somos una importante multinacional del rubro de logística con gran presencia a nivel global. Nos encontramos en la búsqueda de un Pasante de Customer Experience para trabajar en nuestras oficinas ubicadas en Retiro, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. ¿Querés ser parte? Buscamos: * Estudiantes de 1° a 3° año de la Licenciatura en Comercio Internacional, Comercialización, Administración de Empresas o carreras afines. \-Ingles Intermedio\- Avanzado. * Personas con orientación al cliente, proactivas y organizadas, que trabajen en equipo, se adapten a un ambiente de trabajo dinámico y sobre todo con muchas ganas de aprender. * Manejo de paquete office * Experiencia en roles similares: deseable Tareas Principales: * Contacto telefónico diario con clientes/ Relevar la voz del cliente * Gestión del sistema de encuesta de satisfacción de clientes * Armado de reportes semanales * Soporte al área de IT, BPO (Business Process Organization) y CX (Customer Experience) Ofrecemos: * Programas de Desarrollo y Planes de Capacitación * Cultura Wellness * Paquete de Beneficios * Jornada Híbrida de L a V de 9 a 13 o 14 a 18h