El **Analista de Cobranzas** es responsable de recaudar pagos de clientes morosos, gestionar los libros de ventas y alcanzar las metas mensuales de reducción de cuentas por cobrar. Esto incluye informar sobre el progreso y los problemas a los líderes de cobranzas, ayudar a mejorar la gestión de los sistemas de cobro de Ecolab y proporcionar informes detallados de cobranzas a los socios comerciales de la división. **Responsabilidades:** * Atender llamadas entrantes y salientes y correos electrónicos para la recaudación de pagos. * Actualizar estados de cuentas, incluidas las referencias, y transferir fondos en cuentas. * Realizar seguimiento de los pagos recibidos y solicitar detalles de remesas. * Identificar y escalar consultas de forma oportuna y solicitar notas de crédito según sea necesario. * Liquidar cuentas de efectivo mediante transferencias y gestionar fallos en débitos directos. * Conciliar discrepancias bancarias con precisión. * Asignar pagos realizados mediante BACS, cheques y tarjetas de crédito. * Participar en proyectos destinados a mejorar la eficiencia y efectividad de los procesos de gestión crediticia de Ecolab. * Informar mensualmente sobre el progreso de las actividades, destacando áreas de preocupación para los líderes de cobranzas. **Requisitos básicos:** * Experiencia mínima de 3 años trabajando en equipos de cobranzas * Dominio de SAP **Requisitos preferidos:** * Título universitario en finanzas, contabilidad, administración de empresas o campo relacionado * Competencia intermedia en Microsoft Excel o Access, o capacidad de capacitación * Experiencia en créditos y/o servicio al cliente relacionada con clientes corporativos grandes * Experiencia en Microsoft Office (Word, Outlook y Access) * Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo, con capacidad para manejar múltiples prioridades y cumplir plazos * Habilidades efectivas de comunicación oral y escrita * Debe demostrar iniciativa y capacidad para trabajar de forma independiente * Automotivado y orientado tanto al detalle como a los procesos * Habilidades analíticas y de resolución de problemas comprobadas * Fuertes habilidades de pensamiento crítico y toma de decisiones **Nuestro compromiso con una cultura de inclusión y pertenencia** Ecolab se compromete a tratar con justicia e igualdad a sus asociados y solicitantes y a promover los principios de Igualdad de Oportunidades de Empleo. Contrataremos, contrataremos, promoveremos, transferiremos y proporcionaremos oportunidades de avance basadas en las calificaciones individuales y el rendimiento laboral en todos los asuntos relacionados con el empleo, compensación, beneficios, condiciones de trabajo y oportunidades de ascenso. Ecolab no discriminará a ningún asociado o solicitante de empleo por motivos de raza, religión, color, credo, origen nacional, estatus de ciudadanía, sexo, orientación sexual, identidad y expresión de género, información genética, estado civil, edad o discapacidad.