**Descripción** **Usted es motivado/a, ingenioso/a y, sobre todo, extraordinariamente inteligente/a.** En este puesto, trabajará con nuestro equipo de Soluciones de Implementación, que colabora con empresas farmacéuticas, de dispositivos médicos y biotecnológicas de primer nivel. El Especialista en Operaciones de Servicios al Cliente tiene la responsabilidad principal de coordinar y apoyar las actividades departamentales asignadas por el Supervisor, así como las actividades específicas de los proyectos asignadas por el Gerente/Director de Servicios al Cliente (CSM/CSD), en apoyo de nuestros empleados basados en campo. Usted: * Apoyará los proyectos asignados mediante la finalización oportuna de las tareas administrativas diarias correspondientes a diversas líneas de negocio, incluidos los proyectos de Ventas, Enfermería, Asuntos Médicos, Acceso al Mercado y Centro de Contacto. * Generará envíos masivos de correo electrónico y realizará copias/archivos. * Brindará apoyo para resolver problemas relacionados con la nómina y la gestión y reporte de gastos. * Generará/revisará y distribuirá informes conforme a los requisitos contractuales. * Participará en reuniones y llamadas telefónicas en conferencia, según lo requiera el CSM o el responsable interno de la unidad de negocio. **Requisitos esenciales:** * Título de técnico/a universitario/a o licenciatura (BA/BS). * Conocimientos comprobables de 2 o más años en una empresa de prestación de servicios o entrega al cliente. * Fuertes habilidades orales y escritas en inglés y español. **Requisitos deseados:** * Comprensión básica de las operaciones comerciales en Ciencias de la Vida, incluidos los programas de Ventas, Asuntos Médicos, Acceso al Mercado, Enfermería y Centro de Contacto. * Experiencia previa en puestos de administración/operaciones de ventas en campo dentro de la industria de las ciencias de la vida. * Competencia en las aplicaciones de Microsoft Office (SharePoint, Excel, PowerPoint, Word). En Syneos Health, nos dedicamos a construir un entorno laboral diverso, inclusivo y auténtico. Si su experiencia previa no coincide perfectamente con los requisitos, ¡le animamos a presentar su candidatura de todas formas! En ocasiones, consideramos competencias transferibles adquiridas en roles anteriores. También le invitamos a unirse a nuestra Red de Talentos para mantenerse informado/a sobre nuevas oportunidades profesionales. ¿Por qué Syneos Health? Colaboramos con expertos del sector para resolver y ejecutar soluciones frente a los retos comerciales más exigentes que enfrentan actualmente las principales empresas sanitarias del mundo. La diversificación y amplitud de nuestras asociaciones nuevas y existentes generan múltiples trayectorias profesionales y oportunidades laborales dentro de nuestros equipos de Operaciones Comerciales y Liderazgo. Únase a nuestra empresa global, líder en transformación, dedicada a crear formas mejores, más inteligentes y más rápidas de llevar terapias biofarmacéuticas a los pacientes. Experimente la emoción de saber que sus esfuerzos cotidianos contribuyen a mejorar la vida de los pacientes en todo el mundo. Trabajar aquí importa en todas partes | ¿Cómo se inspira usted para cambiar vidas?