Como Representante - Ventas Internas, usted interactuará con clientes existentes para incrementar las ventas de los productos y/o servicios de la Compañía. Obtendrá, creará y realizará ventas cruzadas y de ampliación, generando satisfacción al cliente y añadiendo valor a la experiencia de compra del cliente. Se centrará en técnicas proactivas de venta para incrementar los negocios o ampliar el portafolio actual de cuentas. Colaborará con el equipo de ventas externas para garantizar que se cumplan las metas. **Responsabilidades:** * Obtiene pedidos mediante correo electrónico y llamadas telefónicas, verifica e ingresa los artículos, transfiere los pedidos al área de cumplimiento, explica las existencias agotadas y las fechas estimadas de entrega. * Incrementa los pedidos sugiriendo artículos relacionados, explicando características y revisando el historial de compras del cliente. * Asume la responsabilidad, califica y desarrolla oportunidades derivadas del marketing, las ventas externas y las cuentas nacionales. * Identifica formas de mejora continua de los procesos. * Prepara, genera y hace seguimiento de cotizaciones verbales o escritas para asegurar pedidos o determinar la razón de pérdida de un pedido. * Revisa los informes de pedidos abiertos de los clientes y toma acciones sobre los ítems pendientes, incluidos aquellos que podrían estar en riesgo de no cumplir con la fecha de entrega prometida al cliente. * Mantiene el informe de pedidos pendientes del sistema de distribución, el informe asociado de aceleración de pedidos para clientes y las notificaciones correspondientes, así como las comunicaciones al cliente. * Informa a la gerencia sobre tendencias del sector, precios competitivos y comentarios de los clientes. **Requisitos:** * Título de escuela secundaria o equivalente requerido; título universitario preferible * Se requiere conocimiento y experiencia en ventas y administración de ventas; aún está adquiriendo conocimientos y habilidades de nivel superior, pero es un profesional plenamente competente y productivo (2-4 años) * Conocimiento práctico de Microsoft Office y capacidad para realizar tareas básicas en computadora * Capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente * Experiencia trabajando en entornos colaborativos * Capacidad de comunicación clara, tanto verbal como escrita * Atención al detalle * Capacidad para identificar y comercializar conceptos ante cuentas existentes y potencialmente nuevas * Capacidad para actuar y resolver una variedad de problemas que pueden ser difíciles, aunque no suelen ser complejos * Capacidad para identificar y definir problemas y posibles soluciones de forma independiente; selecciona entre soluciones ya existentes * Capacidad para trabajar de forma independiente bajo supervisión general * Capacidad para viajar entre el 0 % y el 25 % En Wesco, construimos, conectamos, alimentamos y protegemos al mundo. Como proveedor líder de distribución empresarial a empresarial, servicios logísticos y soluciones para la cadena de suministro, creamos un mundo en el que puede confiar. El mayor activo de nuestra Compañía son nuestras personas. Wesco se compromete a fomentar un entorno laboral en el que cada individuo sea respetado, valorado y empoderado para alcanzar el éxito. Promovemos una cultura basada en el trabajo en equipo y el respeto. Con una plantilla de más de 20 000 personas en todo el mundo, acogemos las perspectivas únicas que cada persona aporta. Mediante beneficios integrales y una participación activa en la comunidad, creamos un entorno en el que cada miembro del equipo tiene la oportunidad de prosperar. ¡Conozca más sobre Trabajar en Wesco aquí y postúlese en línea hoy mismo! Fundada en 1922 y con sede central en Pittsburgh, Wesco es una empresa cotizada en bolsa (NYSE: WCC) incluida en la lista FORTUNE 500®. *Wesco International, Inc., incluidas sus filiales y afiliadas («Wesco»), ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos sus empleados y solicitantes de empleo. Las decisiones de contratación se toman sin tener en cuenta raza, religión, color, origen nacional o étnico, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, discapacidad u otras características protegidas por la ley. Solo para solicitantes estadounidenses: somos un Empleador de Igualdad de Oportunidades.* *Solo para candidatos del Condado de Los Ángeles (sin incorporar): Los solicitantes calificados con antecedentes penales o registros de arresto serán considerados para empleo de conformidad con la Ordenanza de Segunda Oportunidad del Condado de Los Ángeles y la Ley de Segunda Oportunidad de California.*