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Resumen: Este puesto implica la gestión de clientes y partes interesadas, la mejora de procesos, la solución avanzada de problemas relacionados con los servidores proxy y la colaboración con los equipos de TI y de negocios en soluciones de seguridad. Aspectos destacados: 1. Oportunidad para la solución avanzada de problemas y soporte en cuestiones relacionadas con los servidores proxy 2. Posibilidad de contribuir a la mejora de procesos y a la documentación 3. El puesto implica orientación técnica y tutoría a los miembros del equipo **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** **Responsabilidades del puesto:** * Gestión de clientes y partes interesadas, incluidas las consultas con los clientes, la comunicación de las fechas estimadas de finalización y la gestión continua de expectativas * Contribución a la gestión y mejora de procesos dentro del equipo mediante la actualización y creación de documentación y manuales operativos conforme a los estándares de ingeniería * Prestación de soporte y solución avanzada de problemas relacionados con los servidores proxy * Colaboración con otros equipos de TI y de negocios para alinear las soluciones proxy con los objetivos organizacionales * Contribución a la mejora del proceso de gestión de cambios mediante la elaboración de plantillas estandarizadas para la implementación de cambios * Orientación técnica y tutoría a los miembros del equipo **Cualificaciones, capacidades y competencias requeridas:** * Formación formal o certificación en conceptos de disciplinas de infraestructura y experiencia aplicada de 5 años o más * Experiencia práctica en la instalación, migración y desmantelamiento de la suite de dispositivos Broadcom (anteriormente Bluecoat), incluidos los servidores proxy SG, el Secure Web Gateway (ISG), los Sistemas de Análisis de Contenido de Symantec (CAS), los dispositivos SSL Visibility y el Symantec Management Center (SMC) * Experiencia con otros proveedores de pasarelas seguras basadas en SaaS, por ejemplo Zscaler, Netskope, etc. * Capacidad para diseñar, probar e implementar soluciones de seguridad basadas en servidores proxy * Buen conocimiento de la infraestructura de redes, los conceptos de seguridad de redes y los protocolos de capa de aplicación (HTTP/HTTPS) y de mitigación de vulnerabilidades * Buen conocimiento de las API REST y de los modelos de implementación basados en contenedores * Conocimiento de las prácticas y procedimientos de control de versiones y revisiones * Competencia en el uso de herramientas SIEM para fines de investigación * Habilidades de programación para la automatización de entornos proxy y comprensión y manejo adecuado de scripts de shell/Python y libros de tareas de Ansible * Conocimientos especializados sobre fundamentos de redes, incluida la topología de red, las VLAN, el enrutamiento, el conmutado, el equilibrio de carga global/local y los cortafuegos * Disposición para trabajar fuera del horario habitual y los fines de semana en turnos de guardia 24x7 **Cualificaciones, competencias y habilidades preferidas:** * Persona iniciativa propia, capaz de tomar la iniciativa y trabajar de forma independiente y colaborativa * Demostrada capacidad de liderazgo y colaboración en un entorno empresarial grande * Excelentes habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas * Fuerte ética laboral con mentalidad orientada a los resultados * Capacidad para colaborar con distintos roles y niveles en diversos equipos con el fin de alcanzar objetivos comunes y garantizar la entrega integral de proyectos **SOBRE NOSOTROS** J.P. Morgan es un líder mundial en servicios financieros, que ofrece asesoramiento estratégico y productos a las corporaciones, gobiernos, particulares acaudalados e inversores institucionales más destacados del mundo. Nuestro enfoque de «negocio de primera clase, de manera de primera clase» para atender a nuestros clientes impulsa todo lo que hacemos. Nos esforzamos por construir asociaciones de confianza y de largo plazo para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales. Reconocemos que nuestras personas son nuestra fortaleza y que los diversos talentos que aportan a nuestra plantilla global están directamente vinculados a nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y otorgamos una alta valoración a la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos en función de ningún atributo protegido, como raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, estado civil o condición de veterano, embarazo o discapacidad, ni por cualquier otro motivo protegido por la ley aplicable. Asimismo, realizamos ajustes razonables para las prácticas y creencias religiosas de solicitantes y empleados, así como para necesidades derivadas de discapacidades mentales o físicas. Visite nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar un ajuste razonable. **SOBRE EL EQUIPO** Nuestros profesionales de las funciones corporativas abarcan una amplia variedad de áreas, desde finanzas y riesgos hasta recursos humanos y marketing. Nuestros equipos corporativos son una parte esencial de nuestra empresa, ya que garantizan que establezcamos las condiciones necesarias para el éxito de nuestros negocios, clientes, consumidores y empleados.
