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Resumen del Puesto: Buscamos un Líder de Operaciones TI para una entidad bancaria, responsable de garantizar la continuidad operativa de los sistemas críticos, liderar equipos y promover la mejora continua. Puntos Destacados: 1. Liderar la operación diaria de la infraestructura tecnológica bancaria. 2. Asegurar la continuidad operativa de sistemas críticos del negocio. 3. Promover la mejora continua de procesos tecnológicos en el sector financiero. Desde FYG \| For Your Growth acompañamos la búsqueda de un/a Líder de Operaciones TI para sumarse al equipo de Tecnología de una entidad bancaria, con el objetivo de garantizar la continuidad operativa de los sistemas críticos del negocio, liderando la operación diaria de la infraestructura tecnológica y promoviendo la mejora continua de los procesos. Buscamos un perfil con sólida experiencia en operaciones de Tecnología dentro del ámbito financiero, capacidad de liderazgo, criterio para la toma de decisiones y una marcada orientación a la resolución de incidentes y a la continuidad del servicio. ### **¿Cuál será tu desafío?** Serás responsable de asegurar el correcto funcionamiento de la operación tecnológica del banco, liderando equipos multidisciplinarios y coordinando la infraestructura, los aplicativos internos y la continuidad operativa, garantizando la disponibilidad de los servicios críticos y acompañando la evolución de los procesos tecnológicos. ### **Principales responsabilidades** * Liderar y coordinar los equipos de Infraestructura, Redes, Aplicativos Internos, Continuidad Operativa y Mesa de Ayuda, asegurando una operación estable y eficiente. * Garantizar la disponibilidad y continuidad de los sistemas críticos del banco, incluyendo el Core Bancario. * Supervisar la ejecución de procesos operativos diarios como cierres, backups, procesos batch e intercambios de información. * Gestionar los pasajes a producción de aplicativos y del Core Bancario, asegurando el cumplimiento de los procesos formales de control de cambios. * Coordinar la gestión de incidentes críticos, liderando su resolución y la comunicación con las áreas involucradas. * Trabajar de manera transversal con Gobierno de TI, Seguridad de la Información y proveedores tecnológicos para asegurar una operación integrada. * Monitorear el cumplimiento de niveles de servicio (SLAs), identificando oportunidades de mejora y optimización de procesos. * Desarrollar y acompañar al equipo, promoviendo una gestión basada en la planificación, el seguimiento y el crecimiento profesional de las personas. * Elaborar reportes ejecutivos sobre el estado operativo, incidentes, riesgos y planes de mejora para la Gerencia de Tecnología. ### **¿Qué buscamos?** * Profesionales con al menos 8 años de experiencia en Tecnología, preferentemente dentro de entidades bancarias o financieras. * Experiencia mínima de 3 años liderando equipos de operaciones de TI. * Conocimiento del funcionamiento operativo de un Core Bancario, siendo altamente valorada la experiencia con BanTotal. * Experiencia en gestión de continuidad operativa, control de cambios, gestión de incidentes y cumplimiento de SLAs. * Conocimientos de infraestructura on\-premise, operación de Data Center y redes internas. * Experiencia en coordinación y gestión de proveedores tecnológicos. * Conocimiento de normativa del BCRA vinculada a operaciones tecnológicas, continuidad operativa y gestión de riesgos. * Capacidad para desenvolverse en entornos de alta criticidad, priorizando la estabilidad operativa y la resolución efectiva de incidentes. ### **Competencias valoradas** * Liderazgo y desarrollo de equipos. * Pensamiento analítico y capacidad de priorización. * Orientación a la mejora continua. * Capacidad de resolución y toma de decisiones. * Comunicación efectiva con áreas técnicas y de negocio. * Organización, planificación y seguimiento. * Adaptabilidad y manejo de contextos de alta exigencia. Modalidad: Híbrido en CABA
