Asistente de PostVenta - Sector Comercial

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Asistente de PostVenta con buen trato interpersonal, empatía y orientación al cliente para garantizar la satisfacción y fidelización de clientes. Puntos Destacados: 1. Unirte a un equipo de personas flexibles y profesionales 2. Capacitación constante y plan de carrera 3. Excelente clima laboral Empresa líder en el mercado regional de Telecomunicaciones. Servicios de Redes, Ingeniería, Construcción, Mantenimiento y Logística para más de 900 clientes de Rosario y la Región Litoral. Para seguir creciendo buscamos personas talentosas que se comprometan y sumen en la generación de impacto en nuestro negocio ¡Súmate a nuestro equipo! Buscamos un/a Asistente de PostVenta para sumar a nuestro equipo Comercial. Si sos una persona con buen trato interpersonal, empatía y orientación al cliente, ¡esta oportunidad es para vos! Como Asistente, tu objetivo será garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes mediante un seguimiento proactivo del servicio, detectando oportunidades de mejora, resolviendo consultas y previniendo bajas no informadas. Los desafíos que te esperan: - Contacta a clientes mediante llamadas, mensajes y correos electrónicos - Registra interacciones y estados de clientes en planillas o sistemas - Detecta consultas, reclamos o posibles inconvenientes - Realiza seguimiento de casos abiertos y situaciones pendientes - Colabora con el equipo técnico en la gestión de casos complejos Qué esperamos de vos: - Terciario en curso (deseable) - Manejo de herramientas informáticas básicas (Google Apps For Work, correo electrónico, sistemas de gestión) - Uso de CRM o sistemas de seguimiento (deseable) - Conocimientos básicos en redes o telecomunicaciones (valorado, no excluyente) Tus aptitudes: - Empatía y orientación al cliente - Proactividad - Responsabilidad - Paciencia y tolerancia - Trabajo en equipo - Disposición para aprender Ofrecemos: - Unirte a un equipo de personas flexibles y profesionales que buscan potenciar su trabajo diariamente. - Incorporación inmediata / contratación directa. - Capacitación constante / Plan de carrera - Excelente clima laboral . -Requerimientos- Educación mínima: Terciario 1 año de experiencia Idiomas: Inglés Conocimientos: Calidad, Fidelización de clientes, Herramientas digitales, Sistemas de gestión Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson