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Resumen del Puesto: El Analista de Siniestros analizará la documentación de siniestros, realizará análisis de QA de herramientas de IA y garantizará la precisión y el cumplimiento de SLA, cuidando a las familias en momentos delicados. Puntos Destacados: 1. Cuidar a las familias y personas en momentos delicados 2. Garantizar la mejor experiencia posible y mitigar fraudes 3. Formar parte de un equipo enfocado en productividad y calidad Country Argentina Working Schedule Full\-Time Work Arrangement Hybrid Posted Date 09\-Mar\-2026 Job ID 15996 ### **Description and Requirements** *Con más de 150 años de trayectoria y presencia en más de 40 países, MetLife está liderando la transformación global de la industria de seguros. Unidos por un propósito y diversos en nuestra perspectiva, somos una comunidad colaborativa de más de 40\.000 empleados en todo el mundo, comprometidos a construir un futuro más seguro para todas nuestras audiencias clave: colaboradores, clientes, accionistas y comunidades en las que brindamos servicios.* **El equipo del que formarás parte** Formarás parte del equipo de análisis de siniestros, donde la productividad y la calidad de los análisis son esenciales para el cumplimiento de los SLA acordados. El equipo es responsable de garantizar la precisión en el análisis de los documentos recibidos y en la toma de decisiones sobre los siniestros. **La oportunidad** El Analista de Siniestros será responsable de analizar la documentación de siniestros recibida para los diversos ramos comercializados por MetLife, como Vida Individual, Vida Colectiva, Prestamista, entre otros, y realizar los análisis de QA de las herramientas de IA. El profesional deberá priorizar el análisis y la evaluación sistémica, acompañando el caso hasta su correcta conclusión y garantizando el cumplimiento de los SLA establecidos para cada producto. Al analizar un siniestro, estamos cuidando de familias y personas en momentos delicados, garantizando la mejor experiencia posible y mitigando cualquier tipo de pago incorrecto o fraude. **Cómo nos ayudarás a construir un futuro con confianza (principales responsabilidades)*** Ejecutar el análisis de QA de la fila de siniestros asignados, concluyendo los procesos de manera clara y objetiva. * Requiere perfil analítico, conocimiento en legislación de seguros de vida, excelente redacción y buenas relaciones interpersonales. * Identificar y mitigar posibles problemas que puedan impactar en el resultado del siniestro y en el tiempo de conclusión, con foco en el cliente y en su experiencia en la jornada del siniestro. * Mantener los análisis dentro de los plazos acordados, garantizando el cumplimiento de los SLA previstos y la correcta decisión del siniestro. **Lo que necesitas para tener éxito (calificaciones necesarias)*** Conocimiento de legislación de seguros de vida. * Conocimiento de Excel. * Conocimiento de reglas de análisis de siniestros * Experiencia en análisis de siniestros de vida. * Facilidad de aprendizaje. * Enfoque en el cliente y en los resultados. * Alta productividad y calidad en las entregas. **Lo que puede darte una ventaja (habilidades adicionales)*** Organización del tiempo. * Buena gestión de tiempo. * Buena comunicación oral y escrita. ***¡Unite a MetLife y descubrí todo lo que podemos hacer juntos/as!*** **Beneficios que Ofrecemos** Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos cobertura de atención médica para usted y su familia, descuentos en seguros para la protección del hogar, el automóvil y las mascotas, así como licencia parental. También ofrecemos membresía premium de gimnasio para usted y sus familiares directos, tiempo libre de voluntariado, descuentos con universidades específicas, viernes flexibles, reembolso de conectividad y mucho más. **Acerca de MetLife** Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para™ trabajar en el mundo de Fortune para 2025, MetLife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales. Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro.Unidos por un propósito y guiados por nuestros valores fundamentales \- Ganar Juntos, Hacer lo Correcto, Entregar Impacto sobre Actividad y Pensar en el Futuro \- estamos inspirados para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En MetLife, es \#AllTogetherPossible ¡Únete a nosotros! At MetLife, we are committed to fostering diversity among employees, through non\-discriminatory treatment for reasons of gender, gender expression, sexual orientation, religion, age, nationality, marital status, disability, physical or economic condition, HIV and embarrassment as a requirement for entry, permanence or ascension and there is equal employment opportunities.
