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Resumen: Apoyar la implementación, personalización y mantenimiento de aplicaciones de procesamiento, garantizando su funcionalidad, seguridad y fiabilidad mediante pruebas rigurosas y aseguramiento de la calidad. Aspectos destacados: 1. Apoyar la implementación y el mantenimiento de aplicaciones de procesamiento 2. Personalizar aplicaciones para satisfacer las necesidades empresariales 3. Brindar soporte técnico y resolver incidencias **Tipo de lugar de trabajo:** **Presencial** ##### **Propósito** Apoyar y asistir en la implementación, personalización y mantenimiento de aplicaciones de procesamiento, garantizando su funcionalidad, seguridad y fiabilidad mediante pruebas rigurosas y aseguramiento de la calidad. Brindar soporte técnico, recopilar comentarios de los usuarios para mejorar continuamente los servicios digitales de datos y mantener documentación exhaustiva para aplicaciones especializadas de procesamiento. ##### **Actividades clave de trabajo** Apoyar la implementación y el mantenimiento de aplicaciones de procesamiento utilizadas dentro de la organización Asistir con la configuración y personalización de aplicaciones para satisfacer las necesidades específicas del negocio Ejecutar actividades de pruebas y aseguramiento de la calidad para garantizar la funcionalidad y seguridad de las aplicaciones Brindar soporte técnico y asistencia para la resolución de incidencias a los usuarios de aplicaciones de procesamiento Recopilar comentarios de los usuarios para mejorar continuamente los servicios digitales de datos Aplicar una metodología estándar para el desarrollo, las pruebas y el aseguramiento de la calidad de aplicaciones ##### **Conocimientos** Amplios conocimientos sobre contratación, negociación, desarrollo organizacional, gestión del cambio, tendencias tecnológicas, planificación estratégica, planificación de acciones y gestión, necesarios para un desempeño exitoso. Demostrada experiencia sólida en el soporte de aplicaciones operativas de procesamiento (Aveva PI). Conocimiento de la gestión de proyectos: informes presupuestarios, control y previsión. Experiencia en programación, desarrollo de lógica de interfaces (API) y técnicas avanzadas de resolución de incidencias. Título universitario en Ciencias/Ingeniería, Tecnologías de la Información, Gestión Empresarial o campo relacionado. Se requiere experiencia de 2\- 5 años en el área correspondiente ##### **Habilidades técnicas** Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Persona autodirigida, centrada en el servicio, con sólidas capacidades para la resolución de incidencias. Capacidad para colaborar eficazmente con equipos de empleados y proveedores en un entorno matricial y multicultural. Capacidad para identificar problemas, tomar decisiones, generar soluciones y actuar. Altamente motivado y autodirigido, con atención al detalle y fuerte orientación al servicio al cliente. Influye en la empresa mediante una mejor comprensión de los temas tecnológicos, equilibrando prioridades en conflicto dentro de los grupos empresariales y entre los grupos funcionales de TI. ##### **Condiciones de trabajo** Capacidad para viajar a sitios mineros o de exploración nacionales e internacionales, donde las condiciones varían. Debe estar legalmente autorizado para trabajar en un país designado o calificar para una visa de trabajo, según corresponda. Se requiere dominio del inglés; un segundo idioma (español, francés, neerlandés) es un valor añadido Entendemos que ningún candidato cumplirá todos y cada uno de los requisitos deseados. Si su experiencia difiere ligeramente de lo indicado y considera que puede aportar valor al puesto, ¡nos encantaría conocerlo!
