Resumen: Buscamos un Analista de Apoyo de RR.HH. GBS altamente motivado y analítico para ejecutar tareas centrales de apoyo de RR.HH. y mantener la integridad de los datos, centrándose en los procesos previos a la contratación y en la incorporación. Aspectos destacados: 1. Dirigir la gestión integral de incorporación para ofrecer una experiencia premium al candidato 2. Mantener la precisión de los datos en tiempo real en los sistemas de RR.HH. 3. Contribuir a iniciativas continuas de mejora de procesos **¿Cómo CONTRIBUIRÁS y CRECERÁS?** ------------------------------------- Somos una empresa multinacional líder en gas natural comprometida con la provisión mundial de gas natural e hidrógeno. Estamos ampliando nuestras operaciones y buscamos un Analista de Apoyo de RR.HH. GBS altamente motivado y analítico para unirse a nuestro equipo. Reportará al responsable del equipo de apoyo de RR.HH. y será responsable de ejecutar tareas centrales de apoyo de RR.HH., relacionadas —pero no limitadas— al manejo de exámenes médicos/analíticas toxicológicas previas a la contratación y verificaciones de antecedentes/referencias, así como a la revisión y mantenimiento de la integridad de los datos en los sistemas, equilibrando la autonomía con la orientación general. Alcance: América (Airgas) **Responsabilidades y actividades relacionadas** **Objetivos e indicadores** * **Supervisar y ejecutar flujos de trabajo activos para garantizar seguimientos y resoluciones oportunos según los niveles de servicio internos (SLO).** * **Mantener un conocimiento sólido de las estrategias de las unidades de negocio para brindar un apoyo pertinente.** * **Gestión integral de incorporación: liderar la comunicación con el candidato desde la oferta hasta la fecha de inicio, asegurando una experiencia premium al candidato y una integración fluida.** * **Supervisión de verificaciones de antecedentes: gestionar y supervisar el proceso de verificación de antecedentes mediante Workday y HireRight (proveedor de servicios de verificación de antecedentes), resolviendo proactivamente retrasos o discrepancias.** * **Realizar o coordinar con proveedores la obtención de verificaciones de antecedentes y/o referencias de candidatos potenciales y nuevos empleados, supervisar su avance y notificar al cliente sobre su estado de aprobación una vez completadas las solicitudes.** * **Integridad de los datos y transferencias: mantener la precisión en tiempo real en el Seguimiento de Nuevos Empleados y realizar transferencias de alta calidad al equipo ampliado de RR.HH. para garantizar la preparación desde el Día 1.** * **Colaborar eficazmente con miembros del equipo internos y externos para asegurar un enfoque integrado de los servicios de RR.HH., incluidos —pero sin limitarse a— la facilitación del proceso de calificación previa a la contratación, la incorporación, las transferencias, las pruebas aleatorias y el proceso de acreditación.** * **Proponer e implementar ideas de mejora continua que ayuden a optimizar los procesos bajo su alcance y generen una mejor experiencia para el cliente.** * **Otras funciones fuera de Workday y ServiceNow, por determinar.** **Tiempo de respuesta para tareas/actividades dentro del nivel acordado de servicio (SLA)** **Satisfacción del cliente** **\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_** ------------------------------------------ **¿Eres un CANDIDATO ADECUADO?** -------------------- **Competencias esperadas** **Formación académica** Licenciatura en Gestión de Recursos Humanos o título equivalente de escuela de negocios, preferible. **Capacitación o certificación** Workday / HireRight, deseable. **Área disciplinar** RR.HH. **Experiencia laboral** RR.HH., operaciones de RR.HH. o servicio al cliente, preferible. 1 año o más. **Idioma extranjero** Inglés Nivel: fluido / avanzado. **Competencias centrales de RR.HH.** * Apoyo y administración * Alta atención al detalle * Capacidad analítica y resolución de problemas * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita * Excelente orientación al cliente (interno y externo) * Gestión del tiempo * Autonomía * Propiedad del proceso * Mentalidad de mejora continua **Competencias transversales** * Comunicación intercultural * **Competencia digital y habilidades con sistemas** **Nuestras diferencias hacen posible nuestro desempeño** En Air Liquide nos comprometemos a construir un entorno laboral diverso e inclusivo que abrace la diversidad de nuestros empleados, clientes, pacientes, partes interesadas comunitarias y culturas de todo el mundo. Damos la bienvenida y consideramos las postulaciones de todos los candidatos calificados, independientemente de su origen. Creemos firmemente que una organización diversa abre oportunidades para que las personas expresen su talento, tanto individual como colectivamente, y favorece nuestra capacidad de innovar al vivir nuestros principios fundamentales, actuar para nuestro éxito y crear un entorno estimulante en un mundo cambiante.