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Resumen: Este puesto implica soporte técnico pre-venta y post-venta, liderazgo de ciclos de ventas, preparación de documentos de licitación y diseño e implementación de soluciones de seguridad para los clientes. Aspectos destacados: 1. Dirigir todos los aspectos técnicos de un ciclo de ventas con la participación del cliente 2. Diseñar e implementar soluciones de seguridad para los clientes según sus necesidades 3. Aprovechar la experiencia en marcos de ciberseguridad y soluciones de redes **Habilidades y calificaciones** * Experiencia en ventas presenciales. * Experiencia en soporte técnico/pre-venta como ingeniero de ventas o sistemas. * Experiencia en administración de servicios LAN/WAN/Internet. * Experiencia en la gestión de cuentas empresariales medianas y grandes, configuración de laboratorios y pruebas de concepto (POC). * Conocimiento sólido de soluciones de seguridad implementadas en entornos en la nube, tales como AWS, Azure, Alibaba, Google Cloud, etc. * Conocimientos sobre soluciones SaaS, orquestación o despliegues integrados multi-fabricante. * Experiencia con marcos de ciberseguridad como NIST, MITRE ATT\&CK, OWASP, Cyber Kill Chain. * Competencias excepcionales en soluciones de redes/seguridad, tales como enrutamiento, conmutación, VPN, cortafuegos, SDWAN, sandboxing, UEBA, seguridad de aplicaciones, SASE, ZTNA, EDR. * Conocimiento sólido de las siguientes tecnologías y protocolos: RADIUS, PKI, IKE, certificados, L2TP, IPSEC, FIREWALL, 802\.1Q, MD5, SSH, SSL, SHA1, DES, 3DES. * Experiencia requerida con tecnologías de cifrado y autenticación. Capacidad excepcional para realizar presentaciones * **Funciones y responsabilidades laborales:** * Pre-venta: asistir desde el punto de vista técnico en la cualificación de leads comerciales. * Desempeñar eficazmente las funciones pre-venta en las ofertas de soluciones (propuestas, demostraciones, presentaciones, etc.). * Dirigir todos los aspectos técnicos de un ciclo de ventas con el cliente, desde las primeras solicitudes de información (RFI), hasta las solicitudes de propuesta (RFP) y las solicitudes de cotización (RFQ), cuando sea necesario. * Participar activamente en la preparación de documentos de licitación y propuestas, RFP, RFI y demostraciones de pruebas de concepto (POC). * Visitas comerciales: ser el principal recurso técnico en las visitas comerciales y responder/educar al cliente sobre temas que van desde características, especificaciones y funcionalidad hasta integración. * Conocimiento práctico de **aplicaciones y soluciones de redes**. * Comprender los requisitos, el entorno y los desafíos del cliente y ser capaz de proponer/proveer soluciones de diseño e implementación de seguridad para los clientes. * Post-venta: ser el contacto técnico principal para las cuentas identificadas respecto a problemas técnicos y colaborar estrechamente con el equipo de soporte técnico y el departamento de ingeniería para responder, elevar y resolver los problemas técnicos del cliente.
