Resumen: Buscamos un Gestor de Documentos Digitales para liderar proyectos estratégicos, gestionar métricas comerciales y fomentar la mejora continua en diversos equipos operativos dentro de un contexto global de servicios financieros. Aspectos destacados: 1. Liderar proyectos estratégicos e iniciativas de mejora continua 2. Gestionar métricas comerciales y apoyar diversos equipos operativos 3. Liderar y desarrollar equipos de alto rendimiento con liderazgo inclusivo **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** Como Gestor de Documentos Digitales en Servicios Digitales de Documentos, usted será responsable de gestionar métricas comerciales, liderar proyectos estratégicos y construir una cultura de mejora continua que respalde al negocio en las oficinas traseras, oficinas intermedias, así como en los equipos globales. También interactuará con múltiples equipos de Operaciones y Tecnología dentro de la organización para (re)diseñar procesos. **Responsabilidades del puesto** * Capacidad para identificar proactivamente problemas y coordinarse con las funciones correspondientes internamente (por ejemplo: profesionales de servicio al cliente, asuntos legales, etc.) para resolver de forma oportuna los puntos controvertidos dentro de los plazos establecidos. * Capacidad para implementar controles en el proceso que garanticen una precisión del 100 % y el cumplimiento de las normas regulatorias. * Capacidad para resolver problemas dentro de un marco temporal definido y proporcionar actualizaciones periódicas a la alta dirección sobre actividades operativas rutinarias (BAU), proyectos, etc. * Capacidad para generar informes y tableros de control, presentarlos en reuniones operativas y brindar planificación de capacidad y contingencia. * Supervisar el flujo de trabajo y ayudar a los líderes de equipo y al equipo en la distribución equitativa del trabajo y el desempeño. * Poseer mentalidad de control y estar alerta ante problemas y riesgos que afecten al proceso o a la organización. * Disposición para trabajar con un horario flexible que se adapte a las necesidades del negocio. **Cualificaciones, capacidades y habilidades requeridas** * Experiencia mínima de 7\-9 años en operaciones. * Conocimiento profundo del lenguaje jurídico para interpretar los documentos proporcionados y evaluar su impacto en la firma. * Competencia en aplicaciones de MS Office, incluidas Outlook, PowerPoint, Excel, Word, Access y Project. * Conocimiento obligatorio de los procesos y entorno operativo de un banco global, incluidos los informes internos y externos. Conocimientos sólidos del negocio, es decir, conocimientos sobre procesos y sistemas de banca de inversión. * Capacidad para gestionar un equipo de altos rendimientos con experiencia y perfiles diversos mediante un enfoque estratégico. * Habilidades de liderazgo inclusivo, con capacidad para identificar talento, reclutar, capacitar, orientar y desarrollar a los miembros del equipo, asegurando que las actividades del equipo apoyen a Operaciones en el logro de sus objetivos estratégicos. * Capacidad para abordar problemas cotidianos, así como planificar y ejecutar proyectos o iniciativas. * Capacidad para determinar cuándo es apropiado adoptar un enfoque de análisis profundo, con excelente atención al detalle. **Cualificaciones, capacidades y habilidades preferidas** * Título universitario o de posgrado, con 8\-12 años de experiencia en operaciones. * Capacidad para desempeñarse eficazmente en un entorno dinámico, con comprobada experiencia en gestión de equipos. **ACERCA DE NOSOTROS** J.P. Morgan es un líder mundial en servicios financieros, ofreciendo asesoramiento estratégico y productos a las corporaciones, gobiernos, individuos acaudalados e inversores institucionales más destacados del mundo. Nuestro enfoque de «negocio de primera clase, de manera de primera clase» para atender a nuestros clientes impulsa todo lo que hacemos. Nos esforzamos por construir asociaciones de confianza y a largo plazo que ayuden a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales. Reconocemos que nuestras personas son nuestra fortaleza y que los talentos diversos que aportan a nuestra plantilla global están directamente vinculados a nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y otorgamos gran valor a la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos en función de ningún atributo protegido, incluidos raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o condición de veterano, embarazo o discapacidad, ni por cualquier otro motivo protegido por la ley aplicable. Asimismo, realizamos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de solicitantes y empleados, así como para necesidades derivadas de discapacidades mentales o físicas. Visite nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar una adaptación. **ACERCA DEL EQUIPO** El Banco Comercial e de Inversión de J.P. Morgan es un líder mundial en banca, mercados, servicios de valores y pagos. Corporaciones, gobiernos e instituciones de todo el mundo confían en nosotros para sus negocios en más de 100 países. El Banco Comercial e de Inversión ofrece asesoramiento estratégico, obtiene capital, gestiona riesgos y extiende liquidez en mercados de todo el mundo.