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Resumen del Puesto: Buscamos un/a Technical Analyst Sr para definir, evolucionar y consolidar arquitecturas de sistemas, entender y formalizar requisitos del cliente, y automatizar procesos empresariales. Puntos Destacados: 1. Trabajo en equipo y pasión por la asistencia al cliente 2. Definir, evolucionar y consolidar arquitecturas de sistemas 3. Automatización de procesos empresariales **\#SomosAssistCard,** una organización líder en asistencia integral al viajero. Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes ante cualquier inconveniente que se les presente durante su viaje en cualquier parte del mundo. Brindamos un servicio de calidad, en su propio idioma, disponible las 24 horas y los 7 días de la semana. **En Assist Card, creemos que el trabajo en equipo y la pasión son la clave para brindar la mejor asistencia a nuestros clientes** Nos encontramos en búsqueda de un/a Technical Analyst Sr para sumarse a nuestro equipo de Transformation. **Desafíos del rol:** * Trabajar en conjunto con los equipos técnicos para definir, evolucionar y consolidar una arquitectura de sistemas escalable, eficiente y altamente robusta, alineada con las necesidades del negocio y las mejores prácticas de la industria. * Entender, establecer y formalizar los requerimientos del cliente. * Analizar, especificar, desarrollar y verificar los requerimientos del cliente y/o usuarios. * Realizar la documentación propia del requerimiento (PDD) y de la solución diseñada (SDD). * Asegurar la alineación de entregables con las expectativas del cliente y el alcance del proyecto. * Identificar y analizar riesgos potenciales y toma de acciones preventivas. * Detectar, en la medida de lo posible, eventuales omisiones en el pedido de usuario. * Relevar, analizar, estimar e implementar la automatización de procesos empresariales. * Proponer al cliente la solución que mejor se adapte al proceso como tal. (RPA ; PowerApps, etc) * Monitorear la implementación de las soluciones propuestas, recopilando los datos claves para la medición de la performance del proceso. * Proponer, implementar, analizar y dar seguimiento a los KPIs centrales de cada automatismo, a fines de poder proponer mejoras/cambios de flujo dentro de los procesos actuales / futuros generados. **Requisitos:** * Estudios avanzados/finalizados en carreras como **Ingeniería industrial, Sistemas o afines.** * Al menos 2 años de experiencia como desarrollador RPA (preferentemente Blue Prism) * Conocimientos mínimos de ingeniería del Software, preferentemente RPA (Blue Prism), Powerapps, PowerAutomate, IA Builder, IA Foundry, etc. * Conocimientos de metodologías y modelos de calidad para la industria del software. * Conocimientos de metodologías de desarrollo ágil. * Conocimientos de programas tales como, Excel Avanzado (VBA), SQL Server , Azure Devops, entre otros. * Capacidad analítica, proactiva y autónoma la cual permita encarar una potencial problemática en todos sus puntos. * Capacidad organizativa, atendiéndose a un orden propio que le facilite el acceso a lo que pueda necesitar, así como interés en medir el desempeño de los procesos. * Capacidad de trabajar en equipo con buen manejo de las relaciones interpersonales, estando dispuesto a compartir información y conocimientos y a tomar en cuenta a los usuarios. ***Beneficios*** *Prepaga Swiss Medical \- Días off adicionales \- Capacitación en idiomas inglés \& portugués \- Descuentos en plataformas educativas \- Regalo de cumpleaños \- Desayuno en la oficina: Snacks, frutas \- Ayuda Económica para Guardería \- Asistencia al viajero \- Descuento en Gimnasios* Modalidad híbrida 3x2\. Ubicación: Saavedra, CABA \- Jornada Full time *En Assist Card queremos que nuestros colaboradores sean los protagonistas de su propio viaje profesional,* *¿Estás preparado para emprender un nuevo vuelo?*
