Security Transformation

Descripción

Resumen del Puesto: Brindar soporte de segundo nivel para Identity Governance and Administration (IGA) y asegurar el rendimiento de las plataformas asociadas, desarrollando herramientas y mejorando el framework IGA. Puntos Destacados: 1. Soporte de segundo nivel en IGA con ServiceNow y Azure DevOps 2. Desarrollo y mejora de herramientas IGA 3. Experiencia con metodologías Ágiles y APIs **Descripción del rol / Responsabilidades clave:** * Brindar soporte de segundo nivel (2nd‑level support) a través de **ServiceNow** y **Azure DevOps** para garantizar la correcta prestación de los servicios del ciclo de vida de **Identity Governance and Administration (IGA)** para identidades VA, cumpliendo con las necesidades y expectativas del negocio de los clientes. * Investigar y resolver incidentes relacionados con la creación, eliminación y actualización de cuentas VA. * Monitorear e investigar las plataformas asociadas para asegurar el rendimiento continuo y la resolución efectiva de incidentes. * Crear y mantener configuraciones de entorno, garantizar la consistencia de los datos y documentar los procesos. * Desarrollar y mejorar herramientas que soporten los eventos del ciclo de vida dentro del framework de IGA. **Otros skills:** * Azure AD * Azure SQL * Azure Cloud Administration – IaaS (conceptos básicos) * Scripting en PowerShell / Azure (nivel intermedio) * Conceptos y tecnologías de Networking (básico) * Experiencia trabajando con Metodologías Ágiles y APIs * Ingles intermedio/avanzado