Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Este puesto brinda apoyo administrativo y operativo diario para las actividades y programas de formación dentro de un modelo de Servicios Compartidos Globales dirigido a empleados y franquiciados. Aspectos destacados: 1. Gestionar las actividades administrativas de formación y desarrollo 2. Apoyar la gestión general del presupuesto de los programas de formación 3. Resolver consultas rutinarias no escaladas Wyndham Hotels \& Resorts está buscando actualmente un Analista de Administración de Formación, GSS para incorporarse a nuestro equipo en WHR Argentina, en Buenos Aires, Argentina. **¿Por qué Wyndham?** ---------------- Al unirte a Wyndham Hotels \& Resorts, desempeñarás un papel fundamental en nuestra misión de hacer posible el viaje hotelero para todos. Formarás parte de la mayor empresa de franquicias hoteleras del mundo, donde nos esforzamos por ofrecer el mejor valor a nuestros propietarios y huéspedes. Lo más importante es que se te confiará vivir nuestra singular cultura «Cuenta conmigo», definida por nuestros valores fundamentales de integridad, responsabilidad, inclusividad, empatía y diversión. En Wyndham, brindamos a todos los miembros del equipo la oportunidad de crecer mediante una formación y desarrollo profesional de clase mundial, capacitación para líderes, oportunidades de mentoría y apoyo educativo. El respaldo a nuestros miembros del equipo es una prioridad máxima; por ello, ofrecemos una remuneración y beneficios competitivos, vacaciones, días de reconocimiento para los miembros del equipo, flexibilidad laboral y mucho más. En Wyndham Hotels \& Resorts, valoramos y fomentamos una cultura de diversidad, equidad e inclusión que apoya a los miembros del equipo de todos los orígenes y experiencias. ¡No podemos esperar para darte la bienvenida! **El puesto** ------------ Este puesto formará parte de los Servicios Compartidos Globales con sede en Buenos Aires, Argentina. El Analista de Administración de Formación es responsable de brindar apoyo administrativo y operativo diario para las actividades y programas de formación de Wyndham University (WU) dentro de un modelo de Servicios Compartidos Globales dirigido tanto a empleados como a franquiciados. Este puesto se centra en tareas tales como (pero sin limitarse a): apoyar las inscripciones de los participantes y otros datos relacionados, administración avanzada del sistema de gestión del aprendizaje (LMS), soporte del buzón para consultas no escaladas, ubicación/proveedor de programas de formación presencial y otro apoyo logístico, apoyo presupuestario avanzado (procesamiento de facturas y conciliaciones de tarjetas de compra), realización de seminarios web y administración de proveedores externos relacionados con los programas de formación. El Analista apoya la ejecución efectiva de los programas de aprendizaje asegurando tareas tales como (pero sin limitarse a): inscripciones precisas, resolución oportuna de incidencias del LMS u otras preguntas relacionadas con la formación o los programas, y coordinación de la logística de los programas de aprendizaje presenciales y virtuales. **Tus responsabilidades** ------------------ * Gestionar las actividades administrativas de formación y desarrollo, incluida la inscripción de asistentes, la solución de incidencias avanzadas de inscripción y del LMS, la prestación de soporte técnico y administrativo, la elaboración de informes o información de registro avanzados para los programas, y la coordinación de la logística y el soporte en directo de los programas de aprendizaje virtuales y presenciales. * Desempeñar el rol de anfitrión de seminarios web para brindar soporte administrativo y técnico a los seminarios web ofrecidos por WU y a los ofrecidos en asociación con proveedores externos y otros departamentos de WH\&R. * Apoyar la gestión general del presupuesto tanto de franquiciados como de empleados, incluida la estrategia específica por partidas presupuestarias y la gestión mensual de los gastos, el procesamiento de facturas de todas las actividades de WU y la conciliación mensual de los cargos realizados con tarjeta de compra, conforme a las políticas de la empresa. * Recibir, gestionar, organizar, responder y clasificar las consultas recibidas en el buzón de WU relativas al LMS y resolver las consultas rutinarias no escaladas conforme a las directrices establecidas. * Apoyar la administración de terceros: supervisar y ejecutar las aprobaciones de contratos relacionados con la formación, procesar y conciliar facturas de proveedores y gastos de los programas de formación, gestionar el seguimiento integral de todas las relaciones con proveedores de WU y presentar las facturas definitivas para su procesamiento por parte del Departamento de Pagos. * Gestionar los suministros y regalos desde el punto de vista del inventario, el pedido y el envío para todos los programas de formación (presenciales y virtuales). **Serás exitoso/a si cuentas con** ------------------------------------ * Gran atención al detalle y capacidad para gestionar rápidamente y con precisión tareas administrativas transaccionales. * Capacidad para seguir procesos y procedimientos estandarizados y realizar un seguimiento oportuno. * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. * Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente y priorizar eficazmente el trabajo. * Alto nivel de profesionalismo y discreción al manejar registros y datos de formación. * Conocimientos sólidos de las siguientes tecnologías/plataformas/herramientas: LMS, ZOOM, plataforma de gestión de facturas, Microsoft Office (Excel, Word, Outlook), Smartsheet. * Fuerte orientación al servicio y mentalidad orientada a la resolución de problemas. **Cualificaciones/Experiencia requeridas** -------------------------------------- * Se prefiere título universitario; experiencia equivalente en administración de formación, operaciones de aprendizaje o campos afines. * 1–3 años de experiencia en administración de formación, operaciones de aprendizaje o puestos similares de apoyo administrativo. * Experiencia en el apoyo a plataformas LMS y entornos de aprendizaje virtual. * Experiencia en el procesamiento de facturas de proveedores o en el apoyo a actividades de administración de proveedores. * Experiencia demostrada en el apoyo a procesos de RR.HH. con sede en Estados Unidos. * Se prefiere fuertemente la experiencia en el apoyo a procesos de RR.HH. con sede en Estados Unidos o en trabajar en un entorno de Servicios Compartidos. * Gran atención al detalle y capacidad para gestionar con precisión tareas administrativas transaccionales. * Capacidad para seguir procesos y procedimientos estandarizados y realizar un seguimiento oportuno. * Dominio del inglés (escrito y hablado) obligatorio. **DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA:** Wyndham Hotels \& Resorts es la mayor empresa de franquicias hoteleras del mundo por número de propiedades, con aproximadamente 9.200 hoteles en más de 95 países de seis continentes. A través de nuestra red de aproximadamente 872.000 habitaciones, diseñadas para el viajero cotidiano, Wyndham tiene una presencia líder en la industria hotelera. Con sede central en Parsippany, Nueva Jersey, y oficinas en todo el mundo, en Londres, Shanghái, Buenos Aires, Dubái y más, Wyndham emplea a más de 2.000 miembros del equipo corporativo en todo el mundo, dedicados a la misión de la empresa de hacer posible el viaje hotelero para todos. Al apoyar a miles de franquiciados y a una cartera global en constante expansión de 24 marcas hoteleras —como nombres reconocidos como Wyndham, La Quinta, Ramada, Days Inn y Super 8—, los miembros del equipo de Wyndham constituyen un grupo amplio de personas con intereses y antecedentes diversos. Nuestra singular cultura «Cuenta conmigo», nuestro compromiso con la flexibilidad y nuestros valores fundamentales de Integridad, Responsabilidad, Inclusividad, Empatía y Diversión son solo parte de lo que convierte continuamente a Wyndham en un lugar excelente para trabajar, galardonado en múltiples ocasiones. **Ubicación del puesto:** WHR Argentina, Maipu 1300, piso 18, Buenos Aires, Argentina C1006ACT Estado laboral: Tiempo completo **Aviso sobre empleo** En algunas ubicaciones del mundo, Wyndham Hotels \& Resorts gestiona propiedades hoteleras en nombre de un propietario ajeno. En muchas de esas propiedades, el propietario del hotel es el empleador real, y Wyndham Hotels \& Resorts realiza funciones de reclutamiento y contratación en nombre del propietario. Entiendo y acepto que, al postularme a través de este sitio, puedo estar solicitando un puesto en una empresa distinta de Wyndham Hotels \& Resorts, donde Wyndham Hotels \& Resorts actúa únicamente como reclutador y no será mi empleador real.
