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Resumen: Impulsar la estandarización y automatización de soluciones de informes y análisis para ofrecer información práctica que respalde el crecimiento de los ingresos, la optimización de gastos y la toma de decisiones basada en datos. Aspectos destacados: 1. Diseñar y optimizar paneles de control y soluciones analíticas con impacto empresarial. 2. Colaborar con los usuarios comerciales para traducir sus necesidades en soluciones efectivas de BI. 3. Garantizar la estabilidad, precisión y seguridad de los entornos de BI y los modelos de datos. ### **Finalidad del puesto** Impulsar la estandarización, automatización y reutilización de soluciones de informes y análisis en toda la empresa. Proporcionar información coherente y práctica que respalde el crecimiento de los ingresos, la optimización de gastos, la eficiencia operativa y la toma de decisiones basada en datos. Utilizar las herramientas existentes de BI y análisis para presentar eficientemente la información a las partes interesadas internas y externas. ### **Responsabilidades principales** ### **1\. Desarrollo de BI e implementación de soluciones (40%)** * Diseñar, implementar y optimizar paneles de control, informes y soluciones analíticas aplicando las mejores prácticas en visualización, automatización y narrativa de datos. * Estandarizar y automatizar los informes para reducir el mantenimiento y mejorar la escalabilidad. * Analizar y mejorar las soluciones existentes de BI según las últimas herramientas, técnicas y políticas. * Realizar pruebas funcionales y aplicar estándares de aseguramiento de calidad. * Garantizar una comunicación clara, la entrega oportuna, la capacitación adecuada de las partes interesadas y la transición fluida de las soluciones. * Identificar proactivamente oportunidades de mejora de procesos y adopción de análisis avanzados. ### **2\. Recopilación de requisitos y colaboración comercial (30%)** * Colaborar estrechamente con los usuarios comerciales para comprender sus necesidades de informes y traducirlas en soluciones efectivas de BI. * Mantener un sólido conocimiento de los procesos comerciales, productos, canales de distribución y flujos de datos. * Apoyar a las partes interesadas asesorándolas sobre los requisitos de datos y el diseño de soluciones para solicitudes altamente complejas. * Contribuir a la documentación del proyecto, los casos de negocio y la definición de la visión de la solución. * Brindar capacitación a los usuarios y apoyar la adopción de las herramientas de BI. ### **3\. Fiabilidad del entorno de BI y gobernanza (15%)** * Garantizar que todos los entornos de BI, paneles de control, informes y modelos de datos sean estables, precisos, seguros y altamente disponibles. * Mantener la documentación, seguir los estándares de gobernanza y garantizar controles adecuados y procesos de recuperación ante desastres. * Supervisar y cumplir los acuerdos de nivel de servicio; gestionar escalaciones y resolución de incidencias. * Realizar auditorías proactivas, comunicar problemas y formular recomendaciones para prevenir su recurrencia. * Orientar a los miembros del equipo y supervisar la resolución de problemas técnicos complejos. * Coordinar mejoras con los equipos de TI y Datos para garantizar la alineación con los estándares de arquitectura. ### **4\. Gestión del cambio y aseguramiento de la calidad (10%)** * Garantizar el cumplimiento de las metodologías de desarrollo, los estándares y los criterios de calidad. * Desarrollar soluciones que satisfagan los requisitos comerciales y técnicos. * Definir métricas de calidad y supervisar las actividades de aseguramiento de la calidad, los planes de prueba y la resolución de defectos. * Evaluar las soluciones desarrolladas internamente para verificar su coherencia con las mejores prácticas y su mantenibilidad a largo plazo. ### **5\. Liderazgo de proyectos y coordinación interfuncional (5%)** * Liderar proyectos de BI a nivel departamental o corporativo, asegurando su entrega dentro del alcance, cronograma y presupuesto. * Apoyar la planificación del proyecto, la asignación de recursos, las previsiones y el seguimiento financiero. * Facilitar la colaboración entre los equipos de Análisis de Datos, Servicios de Datos, TI y comerciales. * Actuar como líder de BI y modelado de datos en iniciativas complejas o sensibles. ### **Cualificaciones requeridas** * **Título universitario** en Sistemas de Información, Ciencias de la Computación, Ingeniería, Analítica Empresarial o campo relacionado (o experiencia equivalente). * Experiencia de **3–5 años o más** en desarrollo de BI, análisis de datos o modelado de datos. * Comprensión sólida de **estructuras de datos, bases de datos relacionales y conceptos ETL**. * Experiencia en la recopilación de requisitos comerciales y su traducción en soluciones técnicas. * Habilidades analíticas y de resolución de problemas sólidas. * Excelentes habilidades de comunicación tanto para audiencias técnicas como no técnicas. * Experiencia en el soporte de entornos de BI en producción y gestión de incidencias. ### **Habilidades y herramientas preferidas** **Herramientas de BI y visualización** * Power BI (preferible) * Tableau / Qlik (deseable) ### **Datos y ETL** * SQL (avanzado) * SSIS / Informatica / Azure Data Factory o similares * Modelado de datos (esquema en estrella, diseño dimensional) ### **Programación (ventaja adicional)** * Python o R para análisis, automatización o transformación de datos ### **Metodologías de proyectos y calidad** * Metodología Ágil o Scrum * Experiencia en procesos de QA y gestión del cambio * Conocimiento de marcos de gobernanza de datos ### **Habilidades blandas** * Gestión de partes interesadas * Capacidad para simplificar análisis complejos en conclusiones claras Adaptabilidad, colaboración y mentalidad orientada a la mejora continua * Si no se indica una fecha límite para la postulación, este puesto puede ser una solicitud de captación continua y seguiremos recibiendo candidaturas de forma permanente, o bien esta información no es requerida en la ubicación donde se publica el puesto. Cualquier rango salarial publicado considera una amplia variedad de factores de compensación, como el historial del candidato, su experiencia y su ubicación laboral, además de permitir el crecimiento salarial dentro del puesto. **Ayudamos a las personas a prosperar en un mundo conectado** Conéctese con nosotros. Preséntenos su mejor trabajo y sus ideas más brillantes. Y nosotros le ofreceremos un lugar donde pueda prosperar. Obtenga más información en jobs.assurant.com. **¿Cómo es la cultura en Assurant?** Nuestra cultura única es una de las razones principales por las que los profesionales talentosos eligen Assurant. Reconocida como Mejor/Excelente Lugar para Trabajar en 15 países y galardonada con el reconocimiento de Fortune como una de las empresas más innovadoras de Estados Unidos, reunimos a los mejores talentos del mundo. Aunque contamos con una gran diversidad de habilidades y experiencias, compartimos características comunes que nos definen como Assurant: una pasión por el servicio, la capacidad de innovar de manera práctica y la disposición para asumir riesgos. A esto lo llamamos «La forma Assurant». **Descripción general de la empresa** Assurant es una empresa líder global de servicios empresariales que apoya, protege y conecta las principales compras de los consumidores. Empresa de la lista Fortune 500 con presencia en 21 países, Assurant impulsa el avance del mundo conectado mediante la asociación con las principales marcas mundiales para desarrollar soluciones innovadoras y brindar una experiencia mejorada al cliente mediante soluciones para dispositivos móviles, contratos extendidos de servicio, servicios de protección vehicular, seguros para inquilinos, productos de seguros colocados por prestamistas y otros productos especializados. **Declaración de igualdad de oportunidades** Assurant es un empleador que promueve la Igualdad de Oportunidades y no utiliza ni considera la raza, el color, la religión, el sexo, el origen nacional, la edad, la discapacidad, la condición de veterano, la orientación sexual, la identidad de género ni ninguna otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales en sus decisiones de empleo. **Alerta sobre estafas laborales** Tenga en cuenta que durante el proceso de solicitud de Assurant nunca solicitaremos información personal, como su número de Seguro Social, detalles de su cuenta bancaria o contraseñas. 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