**Rol:** Analista de Control de Marca **Ubicación:** Teletrabajo **Horario:** De 7:30 a. m. a 4:00 p. m. EST **Salario:** (abierto a negociación según la experiencia) El Analista de Control de Marca es responsable de supervisar y proteger la presencia de los socios de marca en Amazon identificando y resolviendo problemas relacionados con los precios y la Caja de Compra, realizando investigaciones sobre precios competitivos, coordinando directamente con el soporte de Amazon Seller Central y ayudando a los Directores de Control de Marca en la investigación de tiendas no autorizadas. Este puesto exige sólidas habilidades analíticas, un dominio avanzado de Excel y experiencia práctica navegando cuentas de Amazon Seller Central. **Responsabilidades principales:** * Supervisar, investigar y resolver casos de Cajas de Compra suprimidas en Amazon en nombre de los socios de marca. * Investigar los precios de productos relevantes en Amazon y en plataformas externas de comercio electrónico. * Presentar y gestionar casos ante Amazon Seller Central para resolver discrepancias de precios y errores relacionados. * Crear y mantener informes personalizados utilizando datos internos y Microsoft Excel. * Presentar reclamaciones de propiedad intelectual (PI) ante Amazon en nombre de los socios de marca, empleando el lenguaje estandarizado proporcionado. * Comunicarse de forma efectiva y profesional con los equipos de servicio al cliente y soporte de Amazon respecto a temas de precios, elegibilidad para la Caja de Compra y salud de la cuenta. * Investigar vendedores no autorizados en internet en nombre de los socios de marca. **Requisitos:** * Experiencia demostrable trabajando con cuentas de Amazon Seller Central. * Dominio avanzado de Microsoft Excel, incluyendo análisis de datos e informes. * Conocimiento sólido de las políticas de precios de Amazon, sus mecanismos de igualación de precios y la rotación de la Caja de Compra. * Capacidad de hablar inglés con fluidez y excelentes habilidades comunicativas escritas y orales. Cualificaciones preferidas * Experiencia previa contactando al soporte de Amazon Seller Central para abordar problemas de precios y/o preocupaciones sobre la salud de la cuenta. Disponibilidad y requisitos del horario laboral * Disponibilidad para comenzar durante la semana del 12 o del 19 de enero (se prefiere un inicio anterior si es posible). * Capacidad para trabajar 40 horas por semana. * Horario laboral estándar de 7:30 a. m. a 4:00 p. m. EST. Entorno laboral * Este puesto requiere atención constante al detalle, sólidas habilidades organizativas y la capacidad de trabajar de forma independiente, cumpliendo con los procesos y plazos establecidos. **Beneficios:** * Trabajo remoto: trabaje desde cualquier lugar; nuestro equipo es global y valoramos el equilibrio entre la vida laboral y personal. * Oportunidades de crecimiento: como jugador clave, tendrá la oportunidad de dar forma a su rol y crecer junto con nosotros. * Cultura innovadora: únase a un equipo apasionado por aprovechar los datos para resolver desafíos y lograr el éxito en un mercado en rápida evolución. Como parte de nuestro proceso de reclutamiento, se solicitará amablemente a todos los candidatos que acepten el Acuerdo de Confidencialidad y No Elusión de Lago. Esto garantiza una experiencia respetuosa y profesional para todas las partes implicadas.