**Ayudamos al mundo a funcionar mejor** Nuestra cultura corporativa se centra en ayudar a nuestros empleados a impulsar la innovación mediante la creación conjunta de avances transformadores. ¿Cómo lo hacemos? Nos enfocamos diariamente en construir las bases del mañana y en crear un entorno laboral que acepte las diferencias, valore la flexibilidad y esté alineado con nuestro propósito: un trabajo orientado al futuro y guiado por una finalidad clara. Ofrecemos un entorno altamente colaborativo y solidario, con un fuerte énfasis en el aprendizaje y el desarrollo, el reconocimiento de sus contribuciones individuales y una variedad de opciones de beneficios entre las que puede elegir. ¡Postúlese ahora! SAP Digital es uno de los equipos líderes y más innovadores de la compañía, cuyo objetivo es ofrecer experiencias excepcionales al cliente de forma escalable, ágil y personalizada. El propósito de esta organización es apoyar al área directiva de Éxito del Cliente mediante una amplia gama de servicios y metodologías aplicadas a lo largo del recorrido del cliente, garantizando así la adquisición de nuevos clientes y la adopción y expansión exitosas de nuestros productos. Lo más importante: ayudar a más clientes a funcionar mejor se traduce, en última instancia, en un mundo más seguro, más limpio, más conectado, mejor habilitado y más equitativo. El equipo de SAP Digital se enorgullece no solo de los resultados obtenidos, sino también de ejemplificar nuestros valores corporativos: construir puentes, no silos; aceptar las diferencias; cumplir las promesas; mantener la curiosidad; decir las cosas tal como son; y vivir el credo de liderazgo. **Perfil del puesto** El equipo de Desarrollo de Ventas Digitales guía e influye en los clientes para que tomen decisiones informadas en las primeras etapas de su viaje de transformación digital, creando una experiencia de interacción de clase mundial. Este equipo se encarga de generar y cultivar una cartera de oportunidades comerciales y de ingresos adicionales alineada con los equipos de Ventas y Marketing, centrándose en la prospección dentro de la base instalada de SAP y en cuentas nuevas, mientras nutre leads hasta convertirlos en oportunidades calificadas dentro de su ámbito asignado. Este equipo impulsa una interacción digital de alta calidad con posibles clientes, ofreciendo una experiencia superior al cliente. Como Asociado/a de Desarrollo de Ventas Digitales, trabajará con un equipo centrado en la generación y nutrición de demanda para ampliar la presencia de SAP en soluciones Cloud ERP y de líneas de negocio (LoB) en NNN e IB, en todos los sectores industriales, colaborando con recursos de SAP y sus socios, así como con los clientes. **Principales responsabilidades y tareas** El propósito de este puesto es ampliar la cobertura de mercado de SAP en el segmento asignado mediante la generación de una nueva cartera de oportunidades mediante: * Creación y ejecución de campañas de Generación de Demanda ("DG") dirigidas a un territorio objetivo (lista de cuentas). El modelo típico de ejecución de una campaña DG implica una combinación de correos electrónicos, llamadas telefónicas y contactos en redes sociales dirigidos a prospectos específicos dentro del territorio asignado. * Ejecución de iniciativas especializadas relacionadas con la cartera existente, tales como la reactivación o revitalización de leads descartados o descalificados, o la nutrición de carteras antiguas. * Nutrición de leads recibidos desde otras funciones de generación de demanda y progresión de carteras estancadas. El Asociado/a de Desarrollo de Ventas Digitales (comúnmente denominado/a Ejecutivo/a de Desarrollo de Ventas Digitales "SDE") brinda apoyo ejecutivo a varios Ejecutivos/as de Cuentas y suele estar vinculado/a a un Hub Digital regional. El Asociado/a de Desarrollo de Ventas Digitales participa activamente en la planificación territorial y de cuentas correspondiente a su lista asignada de cuentas. El Asociado/a de Desarrollo de Ventas Digitales genera y califica leads mediante los medios adecuados (llamadas frías, campañas telefónicas, acciones por correo electrónico, etc.), según lo acordado con la dirección, y finalmente transfiere los leads completamente calificados a sus Ejecutivos/as de Cuentas asignados/as para continuar con el proceso comercial. El Asociado/a de Desarrollo de Ventas Digitales estará ubicado/a físicamente en el Hub Digital. Participará en la planificación territorial y de cuentas para apoyar al equipo y constituirá el grupo de candidatos potenciales para su futura transición a puestos comerciales. **Ejecución de campañas y gestión de leads:** * Responsable de la calificación y progresión de los leads entrantes de Marketing. * Documentar todas las actividades de ejecución de campañas y gestión de leads/opportunidades según lo acordado inicialmente en el Plan DG, utilizando las herramientas adecuadas de automatización comercial y realizando llamadas en video, sesiones virtuales en estudio y actividades de innovación digital de forma regular y correcta, colaborando con su equipo comercial y su gestor/a según sea necesario. * Proporcionar una experiencia digital de primer nivel y ayudar a la organización a convertirse en experta en lo digital. * Coordinarse con los colegas de Ventas para una planificación y ejecución territorial más eficaz, cubriendo todos los canales de comercialización. * Generar y calificar leads mediante los medios adecuados (llamadas frías, campañas telefónicas, acciones por correo electrónico, etc.) en coordinación con la dirección. * Transferir los leads calificados al recurso comercial asignado para la gestión y ejecución de la oportunidad. * Revisar periódicamente la cartera de leads y su progresión. Brindar proactivamente retroalimentación cualitativa y cuantitativa a Marketing sobre las campañas, utilizando procedimientos y informes estándar; recomendar mejores prácticas conforme se identifiquen. **Capacitación y habilitación:** * Participar en actividades de habilitación para mejorar las competencias en generación de demanda y en productos/soluciones, incluyendo, entre otras, formación presencial, formación en línea o actividades guiadas por mentores. * El Especialista en Desarrollo de Ventas Digitales completa y valida oportunamente toda la capacitación requerida. **Experiencia y requisitos lingüísticos** * Experiencia mínima de 3 años en generación de demanda o en entornos de ventas internas (Inside Sales). * Preferiblemente experiencia digital (remota), especialmente en entornos con alta volumetría de interacción con clientes y centrados en llamadas telefónicas. * Entornos laborales de alta volumetría, que impliquen el uso intensivo del teléfono y de un CRM o sistema de gestión de contactos. * Dominio fluido del inglés, obligatorio. * Dominio fluido de cualquier otro idioma regional, preferible. * Título universitario o experiencia profesional equivalente. #SAPDigitalHubCareers **Construimos avances transformadores juntos** Las innovaciones de SAP ayudan a más de 400 000 clientes de todo el mundo a colaborar con mayor eficiencia y aprovechar mejor las perspectivas empresariales. Originalmente conocida por su liderazgo en software de planificación de recursos empresariales (ERP), SAP ha evolucionado hasta convertirse en líder de mercado en software integral de aplicaciones empresariales y servicios conexos relacionados con bases de datos, análisis, tecnologías inteligentes y gestión de experiencias. Como empresa en la nube con 200 millones de usuarios y más de 100 000 empleados en todo el mundo, tenemos un propósito claro y una mirada hacia el futuro, además de una ética de trabajo altamente colaborativa y un compromiso con el desarrollo personal. Ya sea conectando industrias globales, personas o plataformas, nos aseguramos de que cada desafío reciba la solución que merece. En SAP, construimos avances transformadores, juntos. **Triunfamos con la inclusión** La cultura de inclusión de SAP, su enfoque en la salud y el bienestar, y sus modelos de trabajo flexibles garantizan que todos —independientemente de su trasfondo— se sientan incluidos y puedan rendir al máximo. En SAP, creemos que somos más fuertes gracias a las capacidades y cualidades únicas que cada persona aporta a nuestra empresa, y apostamos por nuestros empleados para inspirarles confianza y ayudarles a alcanzar todo su potencial. Finalmente, creemos en liberar todo el talento y crear un mundo mejor y más equitativo. SAP se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades y un empleador que practica la acción afirmativa. Estamos comprometidos con los valores de Igualdad de Oportunidades en el Empleo y ofrecemos adaptaciones accesibles a solicitantes con discapacidades físicas y/o mentales. Si desea postularse a un puesto en SAP y necesita una adaptación o asistencia especial para navegar nuestro sitio web o completar su solicitud, envíe un correo electrónico con su solicitud al Equipo de Operaciones de Reclutamiento: Careers@sap.com. Para empleados de SAP: Únicamente los puestos permanentes son elegibles para el Programa de Referencias de Empleados de SAP, de acuerdo con las reglas de elegibilidad establecidas en la Política de Referencias de SAP. Pueden aplicarse condiciones específicas para puestos en Formación Profesional. **Igualdad de Oportunidades en el Empleo, Acción Afirmativa, Mujeres/Hombres/Veteranos/Discapacitados:** Los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta su edad, raza, religión, origen nacional, etnia, género (incluyendo embarazo, parto, etc.), orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano protegido o discapacidad. Los candidatos seleccionados podrían verse obligados a someterse a una verificación de antecedentes con un proveedor externo. ID de solicitud: 390681 | Área de trabajo: Ventas | Viajes previstos: 0-10% | Estado profesional: Profesional | Tipo de empleo: Tiempo completo indefinido | Ubicaciones adicionales: #LI-Hybrid.