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Resumen: El Gerente de Operaciones impulsa el éxito del equipo como experto administrativo, agente de cambio y socio comercial, alineando a las personas con los objetivos comerciales y desarrollando a los miembros del equipo. Aspectos destacados: 1. Jugador clave para impulsar el éxito del equipo y lograr excelentes resultados comerciales 2. Apoyar y desarrollar a los miembros del equipo para transformar las visiones de los clientes en realidad 3. Centrarse en la experiencia de los miembros principales del equipo y en la planificación estratégica de recursos **Descripción general del Gerente de Operaciones** ¿Eres un pensador estratégico al que le apasiona alinear a las personas con los objetivos comerciales? Como Gerente de Operaciones, serás un jugador clave para impulsar el éxito de nuestro equipo. Desempeñarás el rol de experto administrativo, agente de cambio y socio comercial, al tiempo que apoyas y desarrollas a nuestros miembros del equipo. Junto con los gerentes, establecerás prioridades, crearás valor y lograrás excelentes resultados comerciales. **Lo que harás** * Apoyar a nuestro equipo: Dotar a cada miembro del equipo de las herramientas necesarias para ayudar a transformar las visiones de nuestros clientes en realidad, permitiéndoles Mover, Tocar e Inspirar al mundo. * Impulsar la productividad: Mejorar la productividad a nivel organizacional, humano y sistémico. * Demostrar el valor único de ITX: Permitir que nuestros equipos demuestren poderosamente las Propuestas de Valor Único (UVP) de ITX, mientras fomentan su crecimiento y aprendizaje. **Responsabilidades clave** Garantizar que los equipos sean productivos y estén alineados: * Coordinar mejoras en el desempeño del equipo mediante la provisión de la estructura, los procesos, el apoyo y las herramientas necesarios. * Participar activamente en el proceso de incorporación de nuevos miembros del equipo. * Realizar reuniones regulares uno a uno para comprender las inquietudes y metas de los miembros del equipo, así como promover el equilibrio entre la vida laboral y personal. * Evaluar y mejorar el desempeño, apoyando el crecimiento de los miembros del equipo. * Participar en las revisiones salariales y garantizar procesos de salida fluidos. Planificación estratégica de recursos: * Preparar a la organización para el futuro centrándose en la fuerza laboral actual. * Gestionar y ejecutar la gestión y asignación de recursos en colaboración con otras partes interesadas. * Realizar la planificación de recursos, comprender las habilidades de los miembros del equipo, identificar necesidades de capacitación y desarrollar planes de crecimiento. * Supervisar y optimizar la disponibilidad del equipo, asegurando tiempo para el descanso y la renovación. * Evaluar las prioridades de trabajo, plantear inquietudes y conflictos al Gerente Funcional y analizar métricas para evitar actividades no facturables Experiencia de los miembros principales del equipo: * Garantizar que cada miembro del equipo tenga una experiencia laboral placentera en ITX. * Asignar y supervisar la capacitación obligatoria, facilitar la creación de mejores prácticas y ayudar al equipo a superar obstáculos. * Actuar como contacto principal para atender necesidades internas, colaborando con la gestión de prácticas (Talento Global, Arquitectura, Seguridad, etc.) y coordinando esfuerzos interfuncionales. **Habilidades, conocimientos y experiencia** * Defensa de las personas. * Alfabetización en datos: Comprensión de la interpretación, recolección y creación de datos complejos. * Competencia digital: Experiencia utilizando tecnología para crear e implementar estrategias, aplicar prácticas de gestión y supervisar gastos. * Excelentes habilidades de comunicación y presentación. * Excelente gestión de partes interesadas y desarrollo de buenas relaciones laborales en toda la organización. * Buenas capacidades de gestión del cambio y gestión de proyectos. * Excelentes habilidades para resolver problemas. * Conocimiento sólido de las diversas disciplinas dentro del área de RR.HH. (deseable). * Perspicacia comercial: Es deseable comprender el sector industrial. * Competencia en inglés (habilidad oral y escrita) **Filosofía de compensación de ITX** La igualdad en la compensación ha sido nuestra práctica desde que ITX inició sus operaciones en 1997\. ITX considera que una remuneración basada en el mercado garantiza una compensación justa y equitativa para todos nuestros miembros del equipo en todo el mundo, y que dicha remuneración se basa en el mercado, no en las habilidades de negociación de cada persona. En ITX, nunca descubrirás que alguien que desempeña el mismo puesto y tiene la misma experiencia gana más que tú, ni que existen brechas salariales basadas en raza, género, discapacidad o edad. ¿Cómo experimentan nuestros miembros del equipo la remuneración basada en el mercado en ITX? Recopilamos datos del mercado para comparar cada puesto según la ubicación de nuestros candidatos y miembros del equipo, y utilizamos estos puntos de referencia para formular ofertas a los candidatos y realizar revisiones salariales periódicas a nuestros miembros del equipo. Nunca tendrás que preocuparte nuevamente por solicitar un aumento salarial. Al menos una vez al año, ITX ajusta automáticamente la remuneración cuando el punto de referencia supera la compensación de nuestro miembro del equipo. En Latinoamérica, el rango salarial para el puesto de Gerente de Operaciones es de USD $2\.900 a $3\.900 mensuales, dependiendo de la experiencia, habilidades específicas y certificaciones, y educación. ¿Tienes preguntas sobre las prácticas de compensación de ITX? ¡Haznoslo saber! Estamos orgullosos de cómo manejamos la compensación en ITX y damos la bienvenida a la oportunidad de compartir más información. *Este puesto fue publicado por ITX el 14 de abril de 2026*
