**Coordinador de Servicio al Cliente y de Proyectos de Renovación (Remoto)** Somos una empresa de renovación de viviendas especializada en cocinas, muebles de cocina y encimeras. Buscamos un Coordinador de Proyectos altamente organizado y orientado al detalle para apoyar a los clientes, programar instalaciones y mantener actualizados los proyectos desde el inicio hasta la finalización. Este puesto es ideal para alguien que disfruta del servicio al cliente, la comunicación y la gestión de tareas de forma estructurada. **Responsabilidades** * Comunicarse con los clientes mediante correo electrónico y mensajería * Proporcionar actualizaciones semanales sobre el estado del proyecto y los próximos pasos * Programar mediciones, instalaciones y visitas de servicio * Realizar seguimiento con los instaladores, proveedores y miembros del equipo * Mantener actualizada la información del proyecto en nuestra aplicación de gestión (Houzz Pro) * Revisar los detalles del proyecto para verificar su exactitud y detectar posibles problemas * Asistir con pequeñas correcciones de diseño cuando sea necesario (capacitación proporcionada) * Mantener cronogramas organizados y asegurar que todas las partes cumplan con los plazos establecidos **Requisitos** * Comunicación escrita clara en inglés (para actualizaciones a los clientes) * Excelente capacidad de organización y atención al detalle * Capacidad para gestionar varios proyectos simultáneamente * Experiencia en renovación, cocinas, muebles de cocina, construcción o campos relacionados es un valor añadido * Capacidad para aprender nuevos programas informáticos (Houzz Pro, 2020, etc.) * Disponibilidad confiable y constante a tiempo completo (de lunes a viernes) **Acerca del puesto** * Puesto remoto * Capacitación proporcionada * Oportunidad de crecer dentro de una empresa de renovación dinámica * Trabajarás estrechamente con clientes, instaladores y miembros del equipo interno **Cualidades preferidas (NO obligatorias)** * Conocimiento de planos, mediciones o fases de renovación * Experiencia en servicio al cliente dentro de un campo técnico o relacionado con la construcción Tipo de empleo: A tiempo completo Salario: 450.000,00 $ – 720.000,00 $ por mes Lugar de trabajo: Remoto